À propos de Magento
Magento permet à des milliers de détaillants et de marques de bénéficier des meilleures plateformes d’e-commerce et de solutions cloud flexibles pour innover et se développer rapidement.
Magento et eDesk
Une fois que vous aurez connecté votre compte Magento à eDesk, celui-ci affichera tous vos messages, commandes et informations sur les commandes en un seul endroit afin d’aider votre équipe de support à rester au courant des tickets.
Vous pouvez connecter toutes vos places de marché Magento afin de hiérarchiser les tickets, de disposer de toutes les informations nécessaires et de répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Magento ?
La connexion de votre compte Magento à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Magento directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données pertinentes du client Magento directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement depuis eDesk.
Toutes vos commandes sur Magento seront également affichées dans votre compte eDesk.
