Food Service Exchange LLC

Fournissez un support client sans faille sur Food Service Exchange LLC avec eDesk. En connectant votre compte Food Service Exchange LLC à eDesk, vous pouvez consolider les messages, les commandes et les informations essentielles de Food Service Exchange LLC et de vos autres canaux de vente et de communication dans une plateforme centralisée, rationalisant ainsi le flux de travail de votre équipe d'assistance.

Envoyer/recevoir des messages de/vers vos clients Food Service Exchange LLC.

À propos de Food Service Exchange LLC

Food Service Exchange est une place de marché américaine où des fabricants et des distributeurs de premier plan vendent des produits en surstock, en fin de série et en mauvais état, avec une livraison gratuite et une garantie minimale de 90 jours sur l’équipement.

Comment Food Service Exchange LLC travaille-t-il avec eDesk ?

Une fois que vous avez connecté votre Food Service Exchange LLC à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Food Service Exchange LLC à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Food Service Exchange LLC ?

En connectant votre compte Food Service Exchange LLC à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Food Service Exchange LLC directement dans votre boîte aux lettres eDesk.

Vous verrez également les données du client Food Service Exchange LLC directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.

Toutes vos commandes sur Food Service Exchange LLC seront également affichées sur votre compte eDesk.

Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :

Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel

Rapport complet de l’équipe et du canal Food Service Exchange LLC

Réponses automatiques intégrées

Gérer les accords de niveau de service (SLA) de la place de marché Food Service Exchange LLC

Traduire automatiquement vos messages

Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles

Avantages

  • Utilisez la boîte intelligente d’eDesks pour gérer efficacement les SLA de Food Service Exchange LLC. Centraliser et prioriser automatiquement les tickets expirés de Food Service Exchange LLC et d’autres canaux de vente dans eDesk afin de répondre aux attentes des clients.
  • Fournissez à vos agents le contexte nécessaire pour fournir des réponses rapides et éclairées grâce à toutes les données relatives aux clients et aux commandes qui sont automatiquement jointes à chaque ticket eDesk.
  • Résolvez les problèmes des clients en un clin d’œil grâce à la création automatique d’un ticket lorsqu’un incident est signalé dans Mirakl. Vous pourrez envoyer des messages au client ou à Food Service Exchange LLC de manière centralisée, lorsqu’une intervention de l’opérateur est nécessaire.
  • Tirez parti des automatisations d’IA intégrées pour créer des réponses rapides et personnalisées, en utilisant des modèles de messages et des snippets pour remplir automatiquement les données de commande client pertinentes de Food Service Exchange LLC.
  • Utilisez des caractéristiques de reporting complètes pour analyser les performances de support pour Food Service Exchange LLC par rapport à d’autres canaux, prendre des décisions basées sur des données et améliorer l’efficacité globale.
  • Traduisez automatiquement vos messages pour un public international, en élargissant votre portée et en brisant les barrières linguistiques sur la place de marché Food Service Exchange LLC.

Rationalisez le support client de Food Service Exchange LLC en centralisant les communications avec les clients et les opérateurs dans eDesk.

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