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Fournissez un support client transparent sur Snappy avec eDesk. En connectant votre compte Snappy à eDesk, vous pouvez consolider les messages, les commandes et les informations essentielles de Snappy et de vos autres canaux de vente et de communication dans une plateforme centralisée, rationalisant ainsi le flux de travail de votre équipe de support.

Envoyez/recevez des messages à vos clients Snappy Gifts.

À propos de Snappy Gifts

Snappy Gifts est la plateforme de cadeaux tout-en-un qui aide les organisations à récompenser leurs employés et leurs clients avec des cadeaux qui font plaisir – à chaque fois. Basé aux États-Unis, Snappy Gifts travaille avec des centaines de partenaires – des géants internationaux aux spécialistes locaux – pour sélectionner les meilleures marques et les produits les plus tendance parmi un inventaire de plus d’un million de cadeaux.

Comment Snappy Gifts fonctionne-t-il avec eDesk ?

Une fois que vous avez connecté votre Snappy Gifts à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe de support à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Snappy Gifts à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Snappy Gifts ?

En connectant votre compte Snappy Gifts à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Snappy Gifts directement dans votre boîte aux lettres eDesk.

Vous verrez également les données clients de Snappy Gifts directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement depuis eDesk.