À propos du Printemps
Le Printemps est une chaîne française de grands magasins.
Comment le Printemps travaille-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Printemps à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Printemps à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’application Printemps ?
En connectant votre compte Printemps à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Printemps directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données des clients du Printemps directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Printemps seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Reporting complet de l’équipe et du canal Printemps
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de votre place de marché Printemps
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
