À propos de Pandacola
Pandacola est une plateforme française de commerce électronique qui met en relation des fabricants d’objets et de cadeaux personnalisés avec des entreprises clientes du monde entier.
Comment Pandacola fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Pandacola à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Pandacola à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Pandacola ?
En connectant votre compte Pandacola à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Pandacola directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données client Pandacola pertinentes directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Pandacola seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports complets sur l’équipe et la chaîne Pandacola
Réponses automatiques intégrées
Gérez les accords de niveau de service de votre place de marché Pandacola
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
