À propos de Dormify
Dormify est la destination par excellence pour la conception et l’aménagement d’une chambre d’étudiant, d’une chambre d’adolescent ou d’un petit appartement. L’entreprise conçoit, fabrique et propose une large sélection de décors tendance de haute qualité, uniques et abordables pour personnaliser les petits espaces de vie. L’intégration par la marque de l’aide au stylisme à son marché omnicanal a fait de Dormify une marque culte pour un public de la génération Z puissant et fidèle.
Comment Dormify fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Dormify à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Dormify à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Dormify ?
Connecter votre compte Dormify à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Dormify directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients de Dormify directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Dormify seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
- Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
- Apercu dynamiques en temps réel
- Rapports complets sur l’équipe et le canal Dormify
- Réponses automatiques intégrées
- Gérer les accords de niveau de service de votre place de marché Dormify
- Traduire automatiquement vos messages
- Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
