3M

Fournissez une assistance client transparente sur 3M avec eDesk. En connectant votre compte 3M à eDesk, vous pouvez consolider les messages, les commandes et les informations essentielles de 3M et de vos autres canaux de vente et de communication dans une plate-forme centralisée, rationalisant ainsi le flux de travail de votre équipe d'assistance.

Envoyez/recevez des messages à vos clients 3M.

À propos de 3M

3M est une entreprise technologique à vocation scientifique qui s’engage à améliorer les conditions de vie et à faire des affaires dans les règles de l’art. 3M applique sa science à la création et à la vente de produits qui, à petite ou grande échelle, améliorent les choses d’une manière ou d’une autre. Aider les gens à être en sécurité. Les rendre plus productifs. Protéger leur santé. Sauvegarde de l’environnement. 3M est présente dans le monde entier sur les marchés suivants : Consommation, Électronique et énergie, et Soins de santé.

Comment 3M travaille-t-elle avec eDesk ?

Une fois que vous avez connecté votre 3M à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez 3M à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application 3M ?

La connexion de votre compte 3M à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte 3M directement dans votre boîte aux lettres eDesk.

Vous verrez également les données client 3M pertinentes directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.