À propos de Bed Bath & Beyond
Bed Bath & Beyond est une chaîne de magasins de vente au détail d’articles ménagers classée au Fortune 500. La chaîne exploite plus de 1 000 magasins aux États-Unis, au Canada, au Mexique et à Porto Rico, et étend son offre traditionnelle en permettant à des vendeurs partenaires de vendre leurs produits sur sa place de marché.
Comment Bed Bath & Beyond travaille-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Bed Bath & Beyond à eDesk, tous vos messages, commandes et informations de commande seront affichés en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Bed Bath & Beyond à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Bed Bath & Beyond ?
Connecter votre compte Bed Bath & Beyond à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Bed Bath & Beyond directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients de Bed Bath & Beyond directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement depuis eDesk.
Toutes vos commandes sur Bed Bath & Beyond seront également affichées sur votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports sur l’ensemble de l’équipe et sur les canaux de distribution de Bed Bath & Beyond
Réponses automatiques intégrées
Gérez vos accords de niveau de service (SLA) pour la place de marché Bed Bath & Beyond
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles