À propos de la GACD
GACD est un fournisseur français de fournitures et d’équipements dentaires. La place de marché GACD offre à ses clients une grande variété de produits allant du mobilier de bureau à l’équipement dentaire spécialisé.
Comment la GACD travaille-t-elle avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre GACD à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez GACD à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application GACD ?
En connectant votre compte GACD à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte GACD directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données du client GACD directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur GACD seront également affichées sur votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapport complet à l’équipe et au canal GACD
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de la place de marché GACD
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
