À propos de la Baie d’Hudson
La Baie d’Hudson, connue familièrement en ligne sous le nom de La Baie, est une chaîne canadienne emblématique de grands magasins de produits de luxe. Le Marché de la Baie est un vaste assortiment de marques provenant de partenaires de confiance qui s’engagent à respecter la qualité et l’authenticité.
Comment la Baie d’Hudson travaille-t-elle avec eDesk ?
Une fois que vous aurez connecté votre site de la Baie d’Hudson à eDesk, tous vos messages, commandes et informations sur les commandes seront affichés en un seul endroit afin d’aider votre équipe de support à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez la Baie d’Hudson à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’application de la Baie d’Hudson ?
En connectant votre compte de la Baie d’Hudson à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte de la Baie d’Hudson directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données des clients de la Baie d’Hudson directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Hudson’s Bay seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapport complet de l’équipe et de la chaîne de la Baie d’Hudson
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de la place de marché de la Baie d’Hudson
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
