StoreFeeder

L'intégration d'eDesk avec Storefeeder vous permet de rationaliser simultanément la gestion des commandes et les opérations de support client sur tous les canaux de vente - améliorant ainsi l'expérience client et l'évolutivité de l'entreprise. Vous pouvez consulter les informations sur les commandes à partir de Storefeeder et ajouter des notes sur les tickets liés aux commandes de manière centralisée dans eDesk.

Synchronisez et visualisez les informations relatives aux commandes et ajoutez des notes dans eDesk.

À propos de StoreFeeder
StoreFeeder est l’une des solutions logicielles de commerce électronique multicanal les plus puissantes et les plus populaires. Il prend en charge vos inscriptions, vos commandes, votre inventaire, votre stock, vos expéditions, votre comptabilité et bien d’autres choses encore, le tout en un seul endroit – ce qui permet à votre entreprise de se développer à la fois en ligne et hors ligne, pendant que vous vous concentrez sur vos clients.

StoreFeeder et eDesk
Une fois que vous avez connecté votre compte StoreFeeder à eDesk, vos commandes StoreFeeder seront associées à des tickets dans eDesk, et vous pourrez y accéder à partir d’un lien dans le ticket.

Vous pouvez connecter votre compte StoreFeeder afin d’avoir toutes les informations dont vous avez besoin à portée de main, aider votre équipe de support à rester au courant des tickets et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application StoreFeeder ?
La connexion de votre compte StoreFeeder à eDesk vous permettra d’ouvrir des commandes dans StoreFeeder à partir de votre boîte aux lettres eDesk. Vous serez également en mesure de mettre à jour les notes de commande de StoreFeeder.

Avantages

  • Faites correspondre automatiquement les données de suivi des commandes Storefeeder aux tickets dans eDesk pour une gestion rationalisée des commandes.
  • Ajouter des notes aux commandes Storefeeder à partir d’eDesk, afin de favoriser une communication et une collaboration efficaces entre les équipes.
  • Obtenez toutes les informations dont vous avez besoin, aidez votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets et répondez plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée.
  • Ouvrir des commandes dans StoreFeeder à partir de la boîte aux lettres eDesk.

Synchronisez et visualisez les informations relatives aux commandes et ajoutez des notes dans eDesk.

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