Manoir

Fournissez une assistance client transparente sur Manor avec eDesk. En connectant votre compte Manor à eDesk, vous pouvez consolider les messages, les commandes et les informations essentielles de Manor et de vos autres canaux de vente et de communication dans une plate-forme centralisée, rationalisant ainsi le flux de travail de votre équipe d'assistance.

Envoyer/recevoir des messages à/de vos clients Manor.

À propos de Manor

Manor est le plus grand groupe de grands magasins de Suisse. La place de marché de Manor offre un large éventail de marques tierces et de marques propres dans les domaines de la mode et des accessoires, des parfums, des bijoux, des jouets, du multimédia, du sport et des voyages, ainsi que de la maison et de l’ameublement.

Comment Manor fonctionne-t-il avec eDesk ?

Une fois que vous avez connecté votre Manor à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Manor à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.

Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Manor ?

En connectant votre compte Manor à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Manor directement dans votre boîte aux lettres eDesk.

Vous verrez également les données du client Manor directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.