À propos d’Outlook
Outlook est un service de messagerie personnel gratuit de Microsoft qui vous permet de regrouper tous vos comptes de messagerie et vos calendriers en un seul endroit pratique. Qu’il s’agisse de garder le contrôle de votre boîte de réception ou de planifier le prochain événement important, nous vous aidons à être le plus productif, le plus organisé et le plus connecté possible.
Outlook et eDesk
Une fois que vous aurez connecté votre compte Outlook à eDesk, il affichera tous vos courriels en un seul endroit pour aider votre équipe de support à rester au courant des tickets.
Vous pouvez connecter tous vos comptes de messagerie Outlook afin de hiérarchiser les tickets, de disposer de toutes les informations nécessaires et de répondre plus rapidement aux demandes des clients à partir d’une seule boîte aux lettres partagée.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Outlook ?
La connexion de votre compte Outlook à eDesk vous permettra de voir tous vos e-mails de ce compte Outlook directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous pourrez également répondre à vos e-mails directement depuis eDesk.
