À propos de la rue du Commerce
Rue Du Commerce est un détaillant français de premier plan qui propose une vaste gamme de produits, notamment des appareils électroniques et des articles pour la maison et le jardin.
Comment Rue du Commerce travaille-t-elle avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Rue du Commerce à eDesk, tous vos messages, commandes et informations de commande seront affichés en un seul endroit afin d’aider votre équipe de support à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Rue du Commerce à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’application Rue du Commerce ?
En connectant votre compte Rue du Commerce à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Rue du Commerce directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients de Rue du Commerce directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Rue du Commerce seront également affichées sur votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapport à l’ensemble de l’équipe et à la chaîne de Rue du Commerce
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de la place de marché de Rue du Commerce
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
