À propos de Sprinter
Sprinter est l’un des principaux détaillants européens de vêtements de sport et de plein air, basé en Espagne. La place de marché de Sprinter propose les meilleures marques et des vendeurs spécialisés dans le secteur du sport.
Comment Sprinter fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Sprinter à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Sprinter à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Sprinter ?
En connectant votre compte Sprinter à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Sprinter directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données des clients Sprinter directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Sprinter seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports complets sur l’équipe et le canal Sprinter
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de la place de marché Sprinter
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
