À propos de Tiendanimal
Tiendanimal est une chaîne espagnole d’animaleries qui propose une grande variété de produits et de services de haute qualité pour tous les types d’animaux de compagnie.
Comment Tiendanimal fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Tiendanimal à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Tiendanimal à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application Tiendanimal ?
En connectant votre compte Tiendanimal à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Tiendanimal directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données clients de Tiendanimal directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Tiendanimal seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports complets de l’équipe et du canal Tiendanimal
Réponses automatiques intégrées
Gérer les SLA de votre place de marché Tiendanimal
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
