eDesk logo
eDesk logo
Main Menu
Commencez

Retour au répertoire

eDesk and TikTok shop integration logos.

TikTok

Assurez une assistance clientèle transparente pour votre boutique TikTok grâce à eDesk. Centralisez les messages, les commandes et les informations essentielles provenant de TikTok et de vos autres canaux de vente et de communication dans une plateforme pratique. Cette intégration permet aux agents de traiter efficacement les messages d'avant et d'après-vente des clients, améliorant ainsi l'efficacité globale du support.

Rationalisez le support client de TikTok Shop grâce à un support client intelligent et centralisé dans eDesk.

Avantages

  • Utilisez la boîte intelligente d’eDesk pour gérer efficacement les SLA de TikTok Shop. Centralisez et priorisez automatiquement les tickets expirant de la boutique TikTok et d’autres canaux de vente dans eDesk afin de répondre aux attentes des clients.
  • Donnez à vos agents le contexte nécessaire pour fournir des réponses rapides et éclairées grâce à toutes les données relatives aux clients et aux commandes qui sont automatiquement jointes à chaque ticket eDesk.
  • Collaborer avec d’autres agents et des tiers externes – tels que les services d’exécution ou les fournisseurs – au sein du ticket eDesk pour une résolution efficace.
  • Tirez parti des automatisations IA intégrées pour créer des réponses rapides et personnalisées, en utilisant des modèles de messages et des extraits pour remplir automatiquement les données de commande pertinentes des clients à partir de TikTok Shop.
  • Utilisez des caractéristiques de reporting complètes pour analyser les performances de support de TikTok Shop par rapport à d’autres canaux, prendre des décisions fondées sur des données et améliorer l’efficacité globale.

Rationalisez le support client de TikTok Shop grâce à un support client intelligent et centralisé dans eDesk.

Catégories

Ressources

Comment connecter TikTok à eDesk »

En savoir plus sur notre intégration TikTok »

Explorez plus de 250 autres applications et intégrations

FeelUnique

À propos de FeelUnique Une beauté qui ne se limite pas à la peau. Feelunique est le premier détaillant européen de produits de beauté haut ...

Alltricks

À propos d’Alltricks Alltricks a pour objectif d’offrir le meilleur catalogue de cyclisme, de course à pied et d’activités de plein air aux meilleurs prix ...

IdKids

À propos d’IdKids IDKids est un leader français de la vente au détail de vêtements, de jouets et de décoration pour enfants. Comment IdKids fonctionne-t-il ...

Voelkner Re-in

À propos de Voelkner Re-in Voelkner.de est plus qu’une boutique en ligne moyenne. Plus de 6,4 millions de clients satisfaits se réjouissent d’une sélection variée ...
eDesk

Le service d’assistance tout-en-un pour le commerce électronique

Découvrez nos autres produits
Comparer
Alternatives
Spécificités
Intégrations
Ressources
Guides
Entreprise
Suivez-nous
Facebook Twitter Youtube Linkedin Instagram
Facebook Twitter Youtube Linkedin Instagram

Choisissez votre langue

© eDesk 2022, Tous droits réservés.

Politique de confidentialité

Conditions du site web