À propos de Secret Sales
Secret Sales est une plateforme de marché britannique qui est en passe de devenir la destination numéro un pour la mode, les vêtements de sport et les cosmétiques de luxe, le tout à des prix incroyables.
Comment Secret Sales fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre Secret Sales à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez Secret Sales à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’application Secret Sales ?
En connectant votre compte Secret Sales à eDesk, vous pourrez voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte Secret Sales directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données client de Secret Sales directement sur le côté droit de chaque ticket, ce qui vous permettra de répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur Secret Sales seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
- Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel - Rapports sur l’ensemble de l’équipe et sur les canaux de vente secrets
- Réponses automatiques intégrées
- Gérer les accords de niveau de service de la place de marché Secret Sales
- Traduire automatiquement vos messages
- Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
