À propos de WW
Depuis plus de 55 ans, WW aide des millions de personnes à mener une vie saine grâce aux dernières découvertes scientifiques en matière de nutrition et de changement de comportement. Sa plateforme de commerce électronique propose des produits alimentaires, des appareils de cuisine, des livres et des produits de style de vie provenant de ses nombreux partenaires détaillants.
Comment WW fonctionne-t-il avec eDesk ?
Une fois que vous avez connecté votre WW à eDesk, il affichera tous vos messages, commandes et informations de commande en un seul endroit pour aider votre équipe d’assistance à garder le contrôle sur les tickets.
Connectez WW à eDesk pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin et répondre plus rapidement aux questions des clients à partir d’une boîte aux lettres partagée. Vous pourrez également choisir de répondre à l’opérateur, au client ou à l’opérateur et au client.
Quels sont les avantages de l’utilisation de l’application WW ?
La connexion de votre compte WW à eDesk vous permettra de voir tous vos messages d’acheteurs de ce compte WW directement dans votre boîte aux lettres eDesk.
Vous verrez également les données du client WW directement sur le côté droit de chaque ticket afin que vous puissiez répondre à vos clients directement à partir d’eDesk.
Toutes vos commandes sur WW seront également affichées dans votre compte eDesk.
Vous pouvez également profiter de toutes les caractéristiques étonnantes offertes par eDesk :
Une boîte de réception centralisée pour toutes les applications
Apercu dynamiques en temps réel
Rapports complets sur l’équipe et le canal WW
Réponses automatiques intégrées
Gérer les accords de niveau de service de la place de marché WW
Traduire automatiquement vos messages
Répondre plus rapidement grâce aux snippets et aux modèles
