
Les fêtes de fin d’année 2021 : La plus importante de l’histoire du commerce électronique !
Les fêtes de fin d’année sont sans aucun doute la période la plus importante de l’année pour les commerçants en ligne. Les ventes du
Abonnez-vous et nous vous tiendrons au courant.
Les fêtes de fin d’année sont sans aucun doute la période la plus importante de l’année pour les commerçants en ligne. Les ventes du
Tout comme vous, nous sommes passionnés par nos clients – leur succès est ce qui nous motive. C’est pourquoi l’équipe produit d’eDesk s’efforce toujours d’améliorer
Automation is everywhere. What started with assembly lines in the manufacturing space has now moved into knowledge-based work involving digitisation and data, such as marketing
Most modern brands realise that it’s essential to be active across the digital channels where their customers are most present. While social messaging has been
Vos chiffres de vente sont en baisse et vous ne savez pas pourquoi ? Ou cherchez-vous simplement de nouveaux moyens de devancer la concurrence ?
En tant qu’entreprise qui vend des produits ou des services à des clients, il est évident que vos clients parleront de votre entreprise ou de
Le choix d’une plateforme de commerce électronique pour votre entreprise peut s’avérer délicat. Il y a tellement de choix sur le marché et comparer les
Online reviews have never been more prevalent than they are today. Just take one look at the popularity of review websites such as TripAdvisor, Amazon
Customer experience is one of the most important factors in the success of a business. This is because offering a good customer experience leads to
In customer service, nothing beats a personal connection. That said, there are some customer service tasks that can now be automated using new artificial intelligence
The journey of a 21st century online shopper from their initial research to viewing and then purchasing a product is complex and difficult to predict.
“The customer is always right” is an old customer service adage we’ve all heard countless times. It can come across as a bit of a