Présentation d’eDesk
Utilisation d’un service d’assistance
Une vente en ligne sur huit donne lieu à une demande de renseignements de la part du client. Dans cette vidéo, Danie explique comment eDesk libère les superpouvoirs de l’équipe de support en leur permettant de répondre aux tickets de support en une fraction du temps.
Présentation de la boîte aux lettres et des fonctions d’IA d’eDesk
Les demandes des clients provenant de toutes vos places de marché, boutiques en ligne et canaux sociaux sont toutes centralisées dans eDesk. Faites-en le tour avec Clodagh et voyez comment l’IA intelligente d’eDesk permet de répondre facilement en un seul clic.
