Coinvolgimento intelligente dei clienti

Costruito per l'e-commerce e potenziato dall'intelligenza artificiale, eDesk ti aiuta a semplificare l'assistenza, a fidelizzare e a far crescere il tuo business.

Oltre 25 miliardi di dollari

vendite ecommerce sostenute ogni anno.

Intelligent customer engagement
Intelligent customer engagement
customer-logos-hp-jan25-mobile-v01
Customer logos

Assistenza clienti eccezionale

Scopri come oltre 5.000 venditori di ecommerce utilizzano eDesk, il software di assistenza clienti leader nel settore dell’ecommerce, per dimezzare i tempi di assistenza e aumentare le vendite.

Assistenza prevendita

eDesk ti aiuta a gestire le domande di pre-vendita sia in chat che nella casella di posta elettronica, utilizzando l’inventario, i prezzi e la base di conoscenze per fornire risposte accurate in pochi secondi.

eDesk chat accepts pre-sale queries

Semplificare il supporto

Offri al tuo team una casella di posta elettronica intelligente unificata che raccoglie automaticamente tutte le informazioni chiave: cliente, ordine, prodotto, prezzo e spedizione.

Give your team a unified smart inbox

Costruire la fedeltà

Delizia i tuoi clienti con risposte rapide e precise. Dai ai tuoi agenti la possibilità di fornire un’assistenza eccellente all’istante.

Delight your customers with speedy, accurate replies.

Assistenza scalabile, intelligente e senza sforzo con eDesk AI

Sfruttiamo l’intelligenza artificiale generativa per rivoluzionare l’assistenza ai clienti dell’e-commerce. Automatizzando le risposte e analizzando le richieste, i nostri strumenti di intelligenza artificiale aumentano l’efficienza ed elevano la soddisfazione dei clienti.

Automazioni AI

Semplifica l'assistenza con l'instradamento intelligente dei ticket, le risposte automatiche e l'analisi del sentiment.

Risposta intelligente

Fornisci risposte rapide e precise per una comunicazione perfetta con i clienti.

Chatbot AI

Offri un'assistenza automatizzata in tempo reale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per un servizio ininterrotto.

automate responses, analyze queries, and enhance efficiency

Le nostre recensioni parlano da sole

Shopify
Negozio app di Shopify
4.8/5
Five green stars
Trustpilot
Trustpilot
4.6/5
Five green stars
Capterra
Capterra
4.5/5
Five green stars

Esplora eDesk

Scopri come eDesk può trasformare il tuo supporto per l’e-commerce e favorire la crescita.

eDesk software interface
eDesk software interface

Integrazioni dell'intero stack tecnologico

eDesk offre una suite di integrazioni senza pari con i canali di vendita, le comunicazioni e le soluzioni di gestione degli ordini.

Integrates with your tech stack
Integrates with your tech stack

Le migliori risorse di supporto per il commercio elettronico

Accedi alle risorse più preziose per ottimizzare l’assistenza al tuo eCommerce e migliorare la soddisfazione dei clienti.