Rithum

Collegare Rithum a eDesk vi fornirà tutto il contesto necessario per ottenere risultati positivi per i vostri clienti. Rispondete alle richieste provenienti dai vostri canali Rithum direttamente nell'eDesk e ottenete la visibilità dei dati relativi agli ordini, compresi i resi e le cancellazioni effettuate dai vostri clienti, accanto ai ticket nell'eDesk. È inoltre possibile utilizzare l'integrazione eDesk Rithum per collegare 1 canale aggiuntivo che eDesk non supporta in modo nativo.

Sincronizzate e visualizzate i dettagli degli ordini in Rithum direttamente all’interno di eDesk.

Informazioni su Rithum (ex ChannelAdvisor)

Rithum aiuta i marchi e i rivenditori a realizzare meglio le loro strategie di mercato multicanale, marketing digitale e adempimento, il tutto all’interno di un’unica piattaforma. Ma siamo più di una semplice piattaforma. Come tuo partner nel successo dell’e-commerce, siamo qui per aiutarti ad acquisire in modo efficiente più clienti e aumentare le vendite. Dal 2001, abbiamo aiutato i nostri clienti – da marchi leader a livello mondiale e rivenditori a imprese di medie dimensioni e imprenditori – a crescere.

Rithum e eDesk

Una volta collegato il vostro account Rithum a eDesk, i dettagli dell’ordine saranno automaticamente abbinati ai biglietti all’interno di eDesk. Sarà inoltre possibile aggiungere note a Rithum dai ticket relativi agli ordini in eDesk.

Potete collegare il vostro account Rithum in modo da avere a portata di mano tutte le informazioni di cui avete bisogno, aiutare il vostro team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket e rispondere più velocemente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa.

Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Rithum?

Collegando il vostro account Rithum a eDesk potrete vedere tutti i dettagli dei vostri ordini direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.

Sarà inoltre possibile aggiungere note a Rithum direttamente da eDesk.

Vantaggi

Abbinare automaticamente i dati degli ordini Rithum ai ticket all’interno di eDesk per una gestione semplificata del flusso di lavoro degli ordini.
Aggiungete senza problemi note agli ordini Rithum da eDesk, promuovendo una comunicazione e una collaborazione efficienti tra i team.
Ottenete tutte le informazioni necessarie a portata di mano, aiutate il vostro team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket e a rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa.
Migliorate l’esperienza dei clienti gestendo rapidamente le rettifiche degli ordini senza dover tornare a Rithum.