Veeqo

L'integrazione di eDesk con Veeqo accede a tutte le e-mail di supporto in uscita con la cronologia degli ordini di Veeqo, in modo da fornire un accesso con un solo clic dal ticket di supporto direttamente all'ordine pertinente nel vostro account Veeqo. In questo modo i vostri agenti hanno a disposizione tutte le informazioni necessarie per rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti.

Inoltro automatico delle e-mail da Veeqo a eDesk.

Informazioni su Veeqo
Ecommerce fulfilment software: i tuoi canali, connessi. Gestisci i tuoi ordini, l’inventario, il magazzino e i processi di spedizione.

Veeqo e eDesk
Una volta collegato il tuo account Veeqo a eDesk, le e-mail di supporto in uscita saranno registrate nella cronologia degli ordini Veeqo e ti permetteranno di accedere con un solo clic al ticket di supporto, direttamente all’ordine corrispondente nel tuo account Veeqo.

Puoi collegare il tuo account Veeqo in modo da avere tutte le informazioni di cui hai bisogno a portata di mano, aiutare il tuo team di supporto a tenere sotto controllo i ticket e rispondere più velocemente alle richieste dei clienti da una casella di posta condivisa.

Quali sono i vantaggi di usare l’app Veeqo?
Collegando il tuo account Veeqo a eDesk potrai vedere tutti i dettagli del tuo ordine direttamente nella tua mailbox eDesk.

Vantaggi

Semplificate la gestione degli ordini con una visione completa dei dati degli ordini Veeqo accanto a ciascun ticket di assistenza in eDesk, per un accesso rapido alle informazioni pertinenti.
Accedi alle e-mail di supporto in uscita con lo storico degli ordini di Veeqo, consentendo l’accesso con un solo clic dai ticket di supporto all’ordine Brightpearl corrispondente.
Utilizzate gli smart snippet per inserire automaticamente i dati dell’ordine Veeqo nelle risposte e nei modelli di messaggi automatici per una più rapida personalizzazione.