Informazioni su Verishop
Verishop è uno dei maggiori aggregatori di marchi di moda indipendenti negli Stati Uniti. L’azienda è specializzata nella collaborazione con marchi di stilisti ed emergenti per offrire ai propri clienti il meglio in fatto di moda, casa, bellezza e altro ancora.
Come funziona Verishop con eDesk?
Una volta collegato Verishop a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Verishop a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Verishop?
Collegando il vostro account Verishop a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Verishop direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Potrete inoltre visualizzare i dati relativi al cliente Verishop direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai vostri clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Verishop saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Verishop
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del mercato Verishop
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
