Dopo la borsa di studio

L'integrazione di eDesk con Aftership consente di visualizzare i dati di tracciamento di tutti gli ordini direttamente in eDesk, in modo che i vostri agenti possano tenere sotto controllo i ticket con un accesso centralizzato ai dati di tracciamento.

Inoltro automatico delle e-mail da AfterShip a eDesk.

Informazioni su AfterShip
AfterShip è una soluzione di tracciamento automatico e un’API per l’eCommerce. Supporta il monitoraggio di 594 corrieri internazionali in tutto il mondo.

AfterShip e eDesk
Una volta collegato il tuo account AfterShip a eDesk, i dettagli del tuo ordine saranno automaticamente abbinati ai biglietti all’interno di eDesk.

Potete collegare il vostro account AfterShip in modo da avere tutte le informazioni necessarie a portata di mano, aiutare il vostro team di supporto a rimanere in cima ai ticket e rispondere più velocemente alle richieste dei clienti da una casella di posta condivisa.

Quali sono i vantaggi di usare l’app AfterShip?
Collegando il vostro account AfterShip a eDesk potrete vedere tutti i dettagli dei vostri ordini aftership direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.

Vantaggi

Semplificate l’assistenza ai clienti con i dati di monitoraggio Aftership integrati in ogni ticket cliente per un rapido accesso alle informazioni pertinenti.
Utilizzate gli snippet intelligenti per inserire automaticamente i dati di tracciamento Aftership nelle risposte e nei modelli di messaggi automatici per una più rapida personalizzazione.