Chat eDesk

Portate il vostro servizio clienti a un livello superiore con la Live Chat di eDesk! I clienti amano i risultati immediati che ottengono quando fornite assistenza in tempo reale tramite Live Chat. La Live Chat di eDesk è semplice da configurare per i vostri clienti e consente al vostro team di risolvere i problemi in modo rapido ed efficiente, aumentando la soddisfazione dei clienti, la loro fedeltà e l'advocacy. I vostri clienti vedranno un'icona Chat sul vostro sito web o sul vostro webstore. È possibile personalizzarne il colore per adattarlo al proprio marchio.

Rendere i clienti più felici con risposte in tempo reale

Vantaggi

Con tutte le informazioni necessarie a portata di mano, il team di assistenza può risolvere facilmente i problemi tramite Live Chat, aumentando drasticamente le possibilità di vendita.
Live Chat ottimizza il carico di lavoro dei vostri agenti fornendo un contesto prima ancora che inizi la conversazione.
I nostri Prompt di chat massimizzano le vostre opportunità di vendita coinvolgendo i visitatori del negozio web al culmine del loro percorso di acquisto.
Aumentate le vendite e riducete le attività di chat per il vostro team di assistenza aggiungendo al vostro widget di chat i più popolari link di self service.