Informazioni su El Corte Ingles
El Corte Ingles è una catena di negozi spagnola specializzata in moda, abbigliamento sportivo, articoli per la casa, gastronomia, elettronica ed elettrodomestici.
Come funziona El Corte Ingles con eDesk?
Una volta collegato il vostro El Corte Ingles a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate El Corte Ingles a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app El Corte Ingles?
Collegando il vostro account El Corte Ingles a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account El Corte Ingles direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Potrete inoltre visualizzare i dati relativi ai clienti di El Corte Ingles direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai vostri clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su El Corte Ingles saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale El Corte Ingles
Risposte automatiche integrate
Gestisci gli SLA del tuo marketplace El Corte Ingles
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
