Informazioni su Intermarché
Intermarché è una catena di supermercati francesi che ha punti vendita in molti paesi del mondo. Il mercato Intermarché offre oltre 500.000 prodotti tra cui articoli per la casa, arredamento, elettronica, giocattoli, moda e altro ancora.
Come funziona Intermarché con eDesk?
Una volta collegato Intermarché a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Intermarché a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Intermarché?
Collegando il vostro account Intermarché a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Intermarché direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti Intermarché vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Intermarché saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Intermarché
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del marketplace Intermarché
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
