Informazioni su Maisonette
I vostri marchi preferiti e le vostre boutique indipendenti, tutti in un unico luogo magico. Maisonette è un mercato di prodotti per bambini e ragazzi, curati da esperti, che offre i migliori prodotti da tutto il mondo: abbigliamento alla moda, giocattoli e accessori di punta, arredamento per la casa, oltre a una guida e a un’ispirazione affidabili.
Come funziona Maisonette con eDesk?
Una volta collegata la vostra Maisonette a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Maisonette a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Maisonette?
Collegando il vostro account Maisonette a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti di quell’account Maisonette direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi al cliente Maisonette vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Maisonette saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Maisonette
Risposte automatiche integrate
Gestite gli SLA del vostro mercato delle Maisonette
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
