Informazioni su Maisons du Monde
Maisons Du Monde è una catena di negozi francese specializzata in arredamento e mobili per la casa. Maisons Du Monde gestisce 350 negozi in Europa e negli Stati Uniti e ha un mercato e-commerce molto frequentato che offre prodotti complementari al suo marchio.
Come funziona Maisons du Monde con eDesk?
Una volta collegata la vostra Maisons du Monde a eDesk, questa visualizzerà tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il vostro team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Maisons du Monde a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta elettronica condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Maisons du Monde?
Collegando il vostro account Maisons du Monde a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti di quell’account Maisons du Monde direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati dei clienti di Maisons du Monde vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Maisons du Monde saranno visualizzati anche sul vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Maisons du Monde
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del mercato Maisons du Monde
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
