Informazioni su ManoMano
ManoMano è un marketplace europeo specializzato in forniture per il fai da te, il miglioramento della casa e il giardinaggio. Lanciata in Francia, è ora presente anche in Belgio, Germania, Italia, Spagna e Regno Unito.
Come funziona ManoMano con eDesk?
Una volta collegato ManoMano a eDesk, tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini verranno visualizzati in un unico posto per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate ManoMano a eDesk per avere tutte le informazioni necessarie a portata di mano e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app ManoMano?
Collegando il vostro account ManoMano a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account ManoMano direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati dei clienti ManoMano vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su ManoMano saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
