Informazioni su Pandacola
Pandacola è una piattaforma di e-commerce francese che mette in contatto produttori di articoli e regali personalizzati con clienti commerciali in tutto il mondo.
Come funziona Pandacola con eDesk?
Una volta collegata Pandacola a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Pandacola a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Pandacola?
La connessione dell’account Pandacola a eDesk consente di visualizzare tutti i messaggi degli acquirenti dell’account Pandacola direttamente nella casella di posta elettronica di eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti Pandacola vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Pandacola saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Pandacola
Risposte automatiche integrate
Gestisci gli SLA del tuo marketplace Pandacola
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
