Informazioni su Parker Hannifin
Parker è un’azienda americana specializzata in tecnologie di movimento e controllo. Con 58.000 dipendenti, Parker è una delle maggiori aziende al mondo nel settore delle tecnologie di controllo del movimento, tra cui aerospaziale, controllo del clima, elettromeccanica, filtrazione, trattamento dei fluidi e dei gas, idraulica, pneumatica, controllo dei processi, sigillatura e schermatura.
Come funziona Parker Hannifin con eDesk?
Una volta collegata la vostra Parker Hannifin a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Parker Hannifin a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Parker Hannifin?
Collegando il vostro account Parker Hannifin a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Parker Hannifin direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Potrete inoltre visualizzare i dati relativi ai clienti Parker Hannifin direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai vostri clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Parker Hannifin saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Parker Hannifin
Risposte automatiche integrate
Gestite gli SLA del vostro mercato Parker Hannifin
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
