Informazioni su Rue du Commerce
Rue Du Commerce è un’azienda francese leader nella vendita al dettaglio di una vasta gamma di prodotti, tra cui elettronica e articoli per la casa e il giardino.
Come funziona Rue du Commerce con eDesk?
Una volta collegata la Rue du Commerce a eDesk, tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini verranno visualizzati in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Rue du Commerce a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Rue du Commerce?
Collegando il vostro account Rue du Commerce a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Rue du Commerce direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti di Rue du Commerce sono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Rue du Commerce saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Reporting completo del team e del canale Rue du Commerce
Risposte automatiche integrate
Gestire gli SLA del marketplace Rue du Commerce
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
