Informazioni su Sharaf DG
Sharaf DG è un rivenditore di elettronica online con sede negli Emirati Arabi Uniti. SharafDG ha un’ampia selezione di smartphone e piccoli elettrodomestici e vende anche accessori per la casa e prodotti di bellezza in tutta la regione del Medio Oriente.
In che modo Sharaf DG lavora con eDesk?
Una volta collegato il vostro Sharaf DG a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un’unica posizione per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Sharaf DG a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Sharaf DG?
Collegando il vostro account Sharaf DG a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Sharaf DG direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Potrete inoltre visualizzare i dati relativi ai clienti di Sharaf DG direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai vostri clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Sharaf DG saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale
Rapporto del team completo e del canale della DG Sharaf
Risposte automatiche integrate
Gestisci gli SLA del tuo mercato Sharaf DG
Tradurre automaticamente i messaggi
Rispondere più velocemente con snippet e modelli
