Informazioni sulle vendite segrete
Secret Sales è una piattaforma di mercato britannica che sta rapidamente diventando la destinazione numero uno per la moda, l’abbigliamento sportivo e i cosmetici di lusso, tutti a prezzi incredibili.
Come funziona Secret Sales con eDesk?
Una volta collegate le Vendite Segrete a eDesk, verranno visualizzati tutti i messaggi, gli ordini e le informazioni sugli ordini in un unico posto per aiutare il team di assistenza a tenere sotto controllo i ticket.
Collegate Secret Sales a eDesk per avere a portata di mano tutte le informazioni necessarie e rispondere più rapidamente alle domande dei clienti da un’unica casella di posta condivisa. Potrete anche scegliere se rispondere all’operatore, al cliente o all’operatore e al cliente.
Quali sono i vantaggi dell’utilizzo dell’app Secret Sales?
Collegando il vostro account Secret Sales a eDesk potrete vedere tutti i messaggi degli acquirenti da quell’account Secret Sales direttamente nella vostra casella di posta elettronica eDesk.
Inoltre, i dati relativi ai clienti di Secret Sales vengono visualizzati direttamente sul lato destro di ogni singolo ticket, in modo da poter rispondere ai clienti direttamente da eDesk.
Tutti i vostri ordini su Secret Sales saranno visualizzati anche nel vostro account eDesk.
È inoltre possibile sfruttare tutte le straordinarie funzionalità che eDesk offre:
- Una casella di posta centralizzata per tutte le app
Approfondimenti dinamici in tempo reale - Reporting completo del team e del canale di vendita segreto
- Risposte automatiche integrate
- Gestire gli SLA del mercato delle vendite segrete
- Tradurre automaticamente i messaggi
- Rispondere più velocemente con snippet e modelli
