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Attirare i clienti nel vostro negozio Shopify è una cosa. Ma farli tornare per un acquisto dopo l’altro? È molto più impegnativo. Tuttavia, dato che
Dalla comprensione del cliente target alla risoluzione dei punti dolenti, imparate come impostare una strategia di marketing efficace per il vostro nuovo negozio di e-commerce.
Se siete un rivenditore online, sapete che la soddisfazione del cliente è tutto. L’incapacità di fornire un buon servizio clienti può avere un impatto significativo
I clienti arrabbiati sono qualcosa che tutti i venditori online dovranno affrontare ad un certo punto. Scoprite come ribaltare questa situazione difficile e ottenere un risultato positivo.
Se hai un’attività di commercio elettronico rivolta ai clienti nel 2024, è scontato che i tuoi clienti parlino della tua azienda, o addirittura della tua
Guardare i video del servizio clienti è un ottimo modo per accrescere le proprie conoscenze, lasciarsi ispirare e trovare suggerimenti da condividere con il team di assistenza. Da due a venti minuti, ecco 14 video ispirati al servizio clienti per ispirare voi e il vostro team.
Le vacanze erano molto semplici quando si era ancora nel mondo aziendale. Si prendeva un periodo di ferie, ci si divertiva senza sensi di colpa
I clienti di oggi hanno a disposizione una serie di modi diversi per contattare la vostra azienda per chiedere aiuto e fare domande, come telefono,
Indipendentemente dal settore in cui si opera, ci si misura con la migliore esperienza del cliente. Sembra una pressione eccessiva, vero? Ebbene, lo è! Perché
Tanti dati, ma quali sono le metriche di assistenza clienti da seguire? Ecco quattro metriche significative per le quali il nostro team di assistenza clienti giura.
Walmart Marketplace non è una piattaforma di e-commerce nuova di zecca. Esiste dal 2009. Tuttavia, non aveva lo stesso livello di popolarità di Amazon, eBay
Le app di spedizione di Shopify: cosa sono e perché ne avete bisogno? Supponiamo che siate un imprenditore che gestisce un negozio Shopify. Avete creato
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