Rakuten PriceMinister ist auch als Rakuten France bekannt. Der globale Marktplatz von Rakuten ist als das Amazon Japans bekannt, da er 27% des gesamten eCommerce-Marktanteils in Japan ausmacht und langsam bekannte weltweite Marktplätze überholt, indem er seinen internationalen Markt ausbaut.
Der Rakuten-Marktplatz wurde ursprünglich 1997 als eCommerce-Marktplatz gegründet und ist seither schnell gewachsen. Rakuten übernahm die Führung, indem es so viele internationale Marktplätze wie möglich aufkaufte und Partnerschaften mit ihnen einging. Dank der Gründung von Rakuten France ist der lokale Marktplatz nun in der Lage, Partnerschaften mit eCommerce-Händlern aus einigen europäischen Ländern wie Frankreich, Spanien, der Ukraine und dem Vereinigten Königreich einzugehen.
Um auf der globalen Rakuten-Plattform verkaufen zu können, benötigen Sie allerdings ein japanisches Bankkonto, aber eine Partnerschaft mit diesem Online-Marktplatz wird Ihnen helfen, Ihren Online-Shop zu vergrößern. Wir zeigen Ihnen in diesem Artikel, wie Sie genau das tun können, und geben Ihnen einige Tipps und Tricks mit auf den Weg, z. B. Tools, die Sie von unserer Website aus nutzen können, um die Kundenzufriedenheit auf einem hohen Niveau zu halten
TL;DR
- Sollten Sie auf Rakuten France verkaufen? – Sie müssen prüfen, ob es sich finanziell lohnt, denn der Verkauf auf der Rakuten-Website kann kostspielig sein. Wenn Sie sich darauf einlassen, kann Ihr eCommerce-Shop jedoch immens wachsen.
- Wie hoch sind die Kosten? – Sie haben die Wahl zwischen 3 Plänen, von denen jeder weniger Provision erfordert, je höher der Preis ist.
- Wie Sie Verkäufer werden und welche Informationen Sie benötigen, um sich als Verkäufer zu registrieren.
- Wie Sie Ihre Kunden bei Laune halten, egal wo Sie verkaufen.
Sollten Sie ein Verkäufer bei Rakuten France werden?
Der Verkauf auf Rakuten France kann für kleinere Unternehmen recht kostspielig sein, aber wenn Sie bereit sind, den Sprung zu wagen, wird Ihr eCommerce-Shop florieren. Wir haben einige äußerst nützliche Tools wie einen Smart Posteingang und eine umfangreiche Wissensdatenbank, die sicherstellen, dass Ihr Kundenservice skalieren kann. Dieser Artikel wird Ihnen bei der Entscheidung helfen, ob Rakuten France das Richtige für Ihr Unternehmen ist.
Wie viel kostet es, ein Verkäufer bei Rakuten France zu werden?
Rakuten France bietet 3 verschiedene Tarife an, aus denen Sie bei der Anmeldung wählen können. Den Classic-Tarif für €39 pro Monat, den Extend-Tarif für €199 pro Monat und den Absolute-Tarif für €499 pro Monat. Bei jedem Plan sinkt die Verkaufsprovision, je höher der Preis ist. Außerdem müssen Sie für jeden verkauften Artikel eine zusätzliche Gebühr entrichten. Die Gebühr für jedes einzelne Angebot hängt vom Preis des verkauften Artikels ab. Diese Gebühren dienen dazu, die Treuebonusprogramme zu unterstützen, die den Rakuten-Kunden angeboten werden.
Für die verschiedenen Kategorien gelten unterschiedliche Provisionssätze, an die Sie sich halten müssen. Für die Kategorie A (TV- und PC-Komponenten) liegt der niedrigste Provisionssatz bei 7% für den Plan Absolute und bei 13% für den Plan Classic. Die Kategorie E (Kunstsammlung und Schmuck) liegt dagegen zwischen 17% für den Absolute-Plan und bis zu 23% für den Classic-Plan. Auf gebrauchte Artikel wird eine zusätzliche Provision von 2% erhoben, und weitere 2%, wenn Sie kein französischer Händler sind.
Wenn Sie all dies in Betracht ziehen, können Sie entscheiden, welcher Plan für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.
Wie Sie Verkäufer werden und welche Informationen Sie benötigen
Melden Sie sich an, um auf dem Rakuten-Verkäuferportal zu verkaufen
Das erste, was Sie tun müssen, ist, sich zu registrieren. Rakuten ist weltweit tätig und kauft immer mehr Marktplätze auf, um seine Herrschaft zu erweitern.
Seit dem Kauf von Priceminister können sich Einzelhändler aus einigen europäischen Ländern für den Verkauf auf Rakuten France anmelden.
Ratuken benötigt in der Regel 3 bis 10 Geschäftstage, um neue Händler zu akzeptieren.
Einige der Voraussetzungen, die Sie benötigen
- Sie benötigen ein Konto bei Rakuten
- Ihre eigenen Produkte mit den folgenden Barcode-Formaten
UPC
EAN
JAN
ISBN - Ihr eigener Markenname
- Eindeutige Hersteller-ID
- Eine Liste Ihrer Produkte mit dem RMS-Webtool
Wer ist berechtigt, auf dem Rakuten France Online-Marktplatz zu verkaufen
Einige europäische Länder können sich für den Verkauf auf Rakuten France anmelden, aber nicht alle Marken erfüllen die Kriterien. Zu diesen Ländern gehören Frankreich, Deutschland und das Vereinigte Königreich. Außerdem müssen Sie sicherstellen, dass Sie alle erforderlichen Informationen haben, wenn Sie sich anmelden.
Wählen Sie einen Plan aus und listen Sie dann Ihre Artikel mit Fotos und Beschreibungen unter der entsprechenden Kategorie auf.
Wenn Sie eine Vereinbarung mit Rakuten France getroffen haben und alle T’s gekreuzt und I’s gepunktet sind, wird Ihnen ein Rakuten-Verkäuferportal eingerichtet, damit Sie auf dem Online-Marktplatz verkaufen können.
Die Vorteile des Verkaufs auf dem Rakuten-Marktplatz
Der Verkauf auf Rakuten France bietet zahlreiche Vorteile. Einer davon ist, dass Rakuten France nach Japan und den USA der drittgrößte Rakuten-Marktplatz ist. Als drittgrößter Rakuten-Marktplatz bietet er viele Möglichkeiten, Geschäfte mit Franzosen zu machen.
Zweitens ist Rakuten France der erste Online-Marktplatz, der den An- und Verkauf von gebrauchten Produkten ermöglicht.
Der dritte Punkt auf der Liste der Vorteile von Rakuten France ist die breite Palette an Dienstleistungen, mit denen Ihr Geschäft gut unterstützt wird, darunter Medien, digitale Inhalte und Fintech.
Rakuten bietet auch Anzeigen an, mit denen Sie die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens verbessern können, indem Sie den Mittelsmann der Marketingfirmen ausschalten. Und da Sie nur zahlen, wenn ein Kunde auf die von Ihnen geschaltete Anzeige klickt, ist Ihr Geld gut angelegt.
Rakuten stellt jedem Verkäufer auch einen eCommerce-Berater zur Seite, der Ihre Produkte und Ihre Marke überprüft und Ihnen Ideen anbietet, wie Sie Ihr Geschäft verbessern und mehr verkaufen können.
Welche verschiedenen Arten von Artikeln können Händler auf Rakuten France verkaufen?
Es gibt eine breite Palette von Artikeln, die Sie auf Rakuten France verkaufen können, mit 5 Hauptproduktkategorien und unterschiedlichen Provisionen für jede Kategorie:
- Kategorie A, der niedrigste Provisionssatz, umfasst Dinge wie Fernseher und Computerteile.
- Kategorie B, der nächsthöhere Provisionssatz, umfasst Elektronik, Telefonie, Bild und Ton, Klein- und Großgeräte, Videospiele und ihre Konsolen (ohne Zubehör), Software, Musik, Video, Musikinstrumente und Reifen.
- Kategorie C, die mittlere Kategorie mit einem mittleren Provisionssatz, umfasst Heimwerken und Gartenarbeit.
- Kategorie D hat den zweithöchsten Provisionssatz und umfasst Bücher, Schreibwaren, Mode, Uhren, E-Zigaretten oder Vapes, Kinderspielzeug, Dekoration, Möbel, Freizeit, Kulinarisches, Haushaltswäsche, Zubehör (für Elektronik, Geräte und Automobile), Computer-Verbrauchsartikel, Kopfhörer, Mikrofone, Kosmetik, Wein und Gastronomie.
- Kategorie E, die Kategorie mit dem höchsten Provisionssatz, umfasst Kunst, Sammlerstücke und Schmuck.
Wer kümmert sich um den Versand?
Einzelhändler können die Versandmethoden von Rakuten oder ihre eigenen verwenden. Der Versand über Rakuten ist etwas teurer, vermeidet aber die Unsicherheiten, die mit alternativen Versandmethoden verbunden sind, die möglicherweise billiger sind. Der von Ihnen gewählte Versender muss die von Rakuten geforderten Standards für die Erbringung von Dienstleistungen erfüllen.
Es ist eine gute Idee, Ihren Käufern verschiedene Versandarten anzubieten. Auch wenn die Kunden in der Regel die billigste Option wählen, ist es für Ihre Marke von Vorteil, wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit bieten, andere Versandmethoden zu nutzen, und ihnen die freie Wahl lassen.
Wie lange es dauert, bis Sie bezahlt werden
Rakuten zahlt wöchentlich auf Ihr Bankkonto aus.
Wie man Kunden bei Laune hält
Die Verzweigung und das Wachstum Ihres Unternehmens werden sich zweifellos auf Ihren Kundenservice auswirken, aber Sie können dafür sorgen, dass diese Auswirkungen positiv sind. Während Ihr Unternehmen wächst und Ihre Gewinnmargen steigen, sollten Sie diejenigen nicht vernachlässigen, die einen großen Anteil an seinem Erfolg haben – Ihre Kunden.
Wir sind eine Partnerschaft mit Ratuken eingegangen, damit Sie Ihr Konto in eDesk integrieren können, um Kundennachrichten von überall, wo Sie verkaufen, an einem Ort zu sehen. Unser All-In-One-Helpdesk für eCommerce bietet Automatisierungstools, mit denen Sie eine größere Anzahl von Kunden in kürzerer Zeit unterstützen können. Und um Antworten in Echtzeit zu geben, ist unser Live-Chat-Tool der perfekte Weg, um dies zu tun.
Ein guter Kundenservice führt zu guten Kundenbewertungen. Sorgen Sie also dafür, dass Ihre Kunden zufrieden sind, und kümmern Sie sich um alle Probleme, die sich aus ihrem Feedback ergeben.
Unser Feedback-Tool ist eine großartige Möglichkeit, sich um alle Beschwerden zu kümmern, bevor sie aus dem Ruder laufen. Sie können automatisch alle Rückmeldungen Ihrer Kunden verfolgen, sowohl die positiven als auch die negativen. So können Sie die Aspekte Ihres Unternehmens verstärken, die Ihre Kunden ansprechen, und diejenigen verbessern, die sie nicht ansprechen.
Verantwortung für Rücksendungen
Jeder Händler auf dem Marktplatz legt seine eigenen Bedingungen für Rückgaben fest. Es ist Sache des Käufers, die Rückgabebedingungen des Händlers für alle Artikel zu prüfen, und es ist Sache des Händlers, sicherzustellen, dass die Rückgabebedingungen für den Käufer verfügbar sind.
Vermarktung Ihres eCommerce-Geschäfts
Rakuten France bietet Ihnen zahlreiche Werbemöglichkeiten, mit denen Sie die Sichtbarkeit Ihres Unternehmens erhöhen können. Außerdem gibt es für jeden Einkauf Bonuspunkte, die treue Kunden nutzen können, um bei zukünftigen Einkäufen Rabatte zu erhalten.
Dennoch ist es ratsam, Ihr Unternehmen weiterhin auf anderen Plattformen zu vermarkten, um so viel Umsatz wie möglich zu machen. Das Hauptziel besteht schließlich darin, Ihr Geschäft auszubauen, den Umsatz zu steigern und ein besseres Einkaufserlebnis für neue und wiederkehrende Käufer zu schaffen.
Eine kostenlose Marketingtechnik besteht darin, Ihren Markt auf dem Rakuten-Marktplatz aufzupeppen. Erstellen Sie personalisierte Seiten für alle Ihre Produkte, um die Aufmerksamkeit der Käufer zu wecken.
Sie können sogar Ihre eigene Website nutzen, um Ihren Rakuten-Shop zu vermarkten, damit Sie auf beiden Plattformen mehr Umsatz machen. Die Einrichtung eines Online-Shops ist ganz einfach. Sie müssen sich nur bei Shopify registrieren, eine weitere Integration mit eDesk vornehmen und dann kann es losgehen.
Einpacken
Rakuten ist ein internationaler Markt, und der Verkauf über Rakuten France ist ein großer Schritt in die richtige Richtung für die Expansion Ihres Unternehmens. Rakuten hat hart daran gearbeitet, Händlern eine großartige Plattform für den Aufbau ihres eCommerce-Geschäfts zu bieten. Wenn Rakuten Ihre Bewerbung annimmt und Sie einlädt, mit dem Verkauf von Produkten auf seinem Marktplatz zu beginnen, können Sie mit einer enormen Umsatzsteigerung rechnen.
Denken Sie daran, dass Sie mit dem Wachstum Ihres Shops auch Ihren Kundenservice aufrechterhalten oder sogar verbessern müssen. Testen Sie unseren Helpdesk doch einfach zwei Wochen lang kostenlos!
