El éxito no está garantizado para nadie en Amazon, independientemente de si eres un vendedor drop shipper o de marca blanca, o incluso si llevas años en ello. Pero con estos nueve consejos para vendedores de Amazon FBA, puedes llegar donde quieras.
1. Dedica tiempo de calidad a la fase de búsqueda de ideas
Tener nuevas ideas debe ser un proceso continuo, incluso si tienes un inventario completo que va bien. Tanto si se trata de una tarea activa como de algo que se te ocurre mientras haces recados, estate siempre atento a los productos calientes, nuevos o de moda, y luego comprueba la validez de venderlos.
2. Cuidado con los secuestradores
Cuando eres vendedor de marcas blancas, tienes que estar constantemente alerta por si algún vendedor deshonesto intenta apropiarse de tu marca o de tus productos. No sólo has trabajado duro para poner en marcha tu marca, sino que tampoco puedes garantizar lo que el secuestrador hará con tu reputación.
3. Revisar periódicamente a los proveedores y fabricantes
Puede que ya tengas un buen proveedor o fabricante. Incluso puede que tengas una relación de varios años con ellos. Pero no te conformes. Asegúrate de revisar periódicamente si son los adecuados para ti y comprueba si hay otros por ahí.
4. Utiliza la FBA como trampolín hacia la Buy Box
No todos los ganadores de Buy Box son vendedores de Amazon FBA, pero sí la mayoría. Y eso se debe a que utilizar FBA hace que sea mucho más fácil conseguir que tus métricas alcancen el nivel necesario para ganar una Buy Box. Pero incluso si optas por la vía sin FBA, puedes tener posibilidades de ganar. Sólo que tu participación en la rotación puede ser menor.
5. Comprueba que el logotipo de tu marca te da lo mejor de ti
Las marcas con más éxito del mundo tienen logotipos sencillos que se identifican inmediatamente con sus productos. Piensa en Apple, Google, Coca-Cola, Mercedes Benz, Amazon, IBM y muchas más. En cuanto ves uno de sus logotipos, piensas inmediatamente en la marca y sus productos. El diseño y el envase de tu marca deberían adoptar el mismo enfoque, haciendo que se identifique sistemáticamente con quién y qué eres como vendedor.
6. Limítate a artículos rentables que se vendan y envíen fácilmente
Hay varios atributos de producto que los vendedores de Amazon FBA valoran especialmente:
- Tamaño: Tus objetos deben caber en una caja que no mida más de 12 “x6 “x2”.
- El peso: Intenta que tus productos pesen unos pocos kilos o menos. Cuanto más pesado o voluminoso sea tu paquete, más costará enviarlo.
- Estacionalidad: Si puedes centrarte en productos perennes, te estarás dando una buena oportunidad de éxito constante durante todo el año.
- Coste: El punto óptimo para los precios de los productos está en la franja de 10-50 $ para garantizar las mejores posibilidades de conseguir el mayor número de ventas.
- Facilidad de venta: Cuanto menos burocracia y papeleo conlleva la venta de un producto, más fácil es venderlo.
- Facilidad de uso: Cuanto más fácil sea comprender o utilizar un producto, más fácil te resultará convencer a los demás para que lo compren.
7. Haz que los códigos de los cupones sean tus amigos
La clave de los cupones es utilizarlos estratégicamente. Repártelos con demasiada frecuencia y “entrenarás” a los compradores para que sólo compren a un precio determinado o con un cupón en la mano. Pero utilízalos en los momentos adecuados, y pueden ser una herramienta especialmente valiosa para incentivar a los compradores a elegirte y a elegirte a menudo.
8. Haz estudios de mercado
A intervalos regulares, haz estudios de mercado para comprobar si tus productos siguen siendo un éxito entre los compradores. Organiza grupos de discusión o reparte encuestas para ver con qué están satisfechos los compradores y qué les gustaría ver en su lugar, y luego piensa cómo incluirlo en tu plan actual. Si hablar directamente con los compradores no es una opción, utiliza herramientas como Jungle Scout para investigar la viabilidad de un producto. Y visita regularmente la sección de opiniones de tus competidores (¡y la tuya propia!) para ver los comentarios de los compradores.
9. Maximiza tu margen de beneficios
Los precios cambian con regularidad: cuánto pagas por tus productos, lo que cobra Amazon por vender en su sitio, el envío, el almacenamiento, los derechos de autor, las licencias y mucho más. Pero si puedes ceñirte aproximadamente a la regla de las 3 veces, te irá bien. Funciona así: pagues lo que pagues por tu producto, deberías cobrar aproximadamente el triple para mantener un margen de beneficios saludable y maximizado. Un tercio de ese precio será lo que pagaste por el artículo, un tercio será lo que vaya a Amazon y el tercio restante irá a tu bolsillo. Puede que no siempre seas capaz de ceñirte a ello, pero deberías mantenerlo como norma general a largo plazo.
Reflexiones finales para los vendedores de Amazon FBA
Ganar nuevos clientes es una cosa, pero hacer que actúen como embajadores de tu marca te ayudará a hacer crecer aún más tu negocio. Fideliza a tus compradores ofreciéndoles un servicio de atención al cliente memorable por las razones adecuadas. Nuestras herramientas de atención al cliente y solicitud de reseñas te ayudarán a mantener a los clientes satisfechos y recomendando tu marca con sólo unos clics, para que puedas centrarte en vender. ¿Por qué no lo pruebas hoy mismo?
