Estadísticas del mercado de Amazon 2024

Dicen que el conocimiento es poder, y esto es especialmente relevante para quienes desean convertirse en vendedores externos en Amazon. Amazon es uno de los mercados en línea más populares a nivel mundial, con unos ingresos impresionantes de 575.000 millones de dólares en 2022. Originalmente fundada como una librería en línea, Amazon ahora alberga casi todas las categorías de comercio electrónico imaginables y millones de vendedores externos.

Para los emprendedores en comercio electrónico que están considerando iniciar un negocio, conocer las estadísticas clave sobre Amazon, como el número actual de clientes, puede ser invaluable.

¿Por qué son útiles las estadísticas de Amazon?

Cuanta más información tengas sobre los tipos de vendedores y compradores en Amazon, mejor comprenderás el mercado en el que estás operando. Esta valiosa información puede ayudarte a decidir qué productos vender y cómo desarrollar tu estrategia de marketing. Además, te será útil para generar reseñas y mucho más.

Por ejemplo, si conoces cómo se distribuyen los usuarios de Amazon en términos demográficos, podrás asegurarte de emplear las estrategias adecuadas para atraer a tu audiencia objetivo. Los usuarios más jóvenes, por ejemplo, podrían sentirse atraídos por tu tienda en Amazon a través de una cuenta de redes sociales relacionada. En cambio, esta estrategia podría no ser tan efectiva con clientes de mayor edad.

Conocer cuántos vendedores hay en Amazon te permite evaluar la competencia. Realizar una pequeña investigación sobre tus competidores siempre es una estrategia útil para conocer mejor tu sector y descubrir cómo puedes diferenciar tu producto con una propuesta de valor única o encontrar una oportunidad en el mercado.

Además, conocer más sobre cómo funciona Amazon puede mejorar tu tienda y tu servicio al cliente, ya que te ayudará a decidir qué integraciones con Amazon podrían incrementar tus ventas.

Con esto en mente, adentrémonos en la guía definitiva de estadísticas de Amazon para este año.

Estadísticas de Amazon 2024: La guía definitiva

Resumen de estadísticas de Amazon

• En 2023, Amazon Web Services (AWS) generó el 12% de los ingresos totales de Amazon. AWS es una plataforma en la nube que ofrece infraestructura digital como servicio.
• En 2023, Amazon llegó a representar casi el 50% del mercado total de comercio electrónico en EE. UU. Eso convierte a Amazon en el gigante del comercio electrónico más grande del mercado actual, por lo que si quieres que tu tienda llegue a un público amplio y diverso, no hay mejor plataforma en la que fijarse.
• Las ventas diarias de Amazon alcanzaron los 1.290 millones de dólares.
• Amazon realiza envíos a más de 100 países. Si decides convertirte en vendedor de Amazon, puedes optar entre abrir tu tienda a un público internacional o limitarte a realizar envíos sólo en a país. Ambas opciones tienen pros y contras.
• Amazon tiene más de 310 millones de clientes en todo el mundo. Eso representa una enorme base de clientes, todos con el potencial de descubrir tu tienda en línea.
• En abril de 2023, Amazon recibió 2.200 millones de visitas.
• Se espera que los ingresos por ventas de Amazon alcancen la impresionante cifra de 637.300 millones de dólares en el cuarto trimestre de 2024. Las ventas netas de Amazon seguirán creciendo, lo que subraya la duradera presencia de la plataforma en el mercado.
• El número de vendedores en Amazon aumenta aproximadamente 3.700 cada día, lo que demuestra que existe una demanda creciente de vendedores externos en Amazon.
• En 2023, Amazon contaba con más de 1,5 millones de empleados en todo el mundo, muchos de los cuales desempeñan funciones en almacenamiento y logística de entregas.
• En 2024, Amazon valdrá 1,644 billones de dólares.
• Amazon ganó 12.700 millones de dólares durante el Amazon Prime Day de 2023. El Prime Day es un evento minorista anual que ofrece una excelente oportunidad para que los vendedores aumenten sus beneficios. Piénsalo como el propio Black Friday de Amazon Prime, pero exclusivo para los usuarios con una suscripción a Amazon Prime.
• Durante el Prime Day 2022, el 40% de los clientes compraron productos para las fiestas navideñas. Muchos compradores online dedican el Prime Day a buscar regalos de Navidad, así que tenlo en cuenta a la hora de pedir productos y montar tu tienda durante las fiestas.
• En 2023, más del 68 % de los miembros Prime tenían previsto participar en el Prime Day, lo que demuestra lo crucial que es este evento en el calendario de las tiendas.
• En 2022, los ingresos publicitarios de Amazon fueron de aproximadamente 37.700 millones de dólares.
• Amazon gana 49 céntimos de cada dólar gastado en comercio electrónico en EE.UU.
• Después de Apple, Amazon es la segunda empresa que alcanza el billón de libras, y todo indica que su crecimiento no se detendrá pronto.
• Hay más de 200 millones de miembros de Amazon Prime en todo el mundo, y aproximadamente el 71% de los estadounidenses son miembros de Amazon Prime. Los miembros de Amazon Prime tienen acceso a envíos gratuitos en la mayoría de los productos de Amazon, así como al servicio de streaming Amazon Prime Video, Prime Music y audiolibros.
• Más de la mitad (58%) de los miembros de Amazon Prime gastan más de 100 dólares al mes en compras online con Amazon Prime.
• Amazon Prime Air, que está destinado a convertirse en uno de los mayores atractivos de Amazon, entregará los pedidos en un plazo de 30 minutos después de realizar la compra.
• Las ventas del Prime Day de Amazon suelen superar en ingresos netos a las del Black Friday o Cyber Monday en la plataforma.

Estadísticas de los vendedores en Amazon

• Hay más de dos millones y medio de vendedores externos en la plataforma. Saber cuántos vendedores hay en Amazon puede facilitar la evaluación de la competencia y las posibilidades de éxito de tu negocio.
• Además de conocer cuántos vendedores externos hay en Amazon, es importante investigar la rentabilidad de estos vendedores. En 2022, los vendedores externos en EE.UU. vendían unos 7800 productos por minuto en Amazon.
• El 50% de los minoristas en línea que venden a través de Amazon afirman que Amazon vende productos que compiten directamente con los suyos. Esto significa que Amazon promoverá sus propios productos de marca privada antes que los tuyos, por lo que los usuarios verán primero los productos de Amazon cuando realicen una búsqueda. La buena noticia es que no todos los clientes compran exclusivamente en función del precio. Muchos dan prioridad a la marca, las reseñas de productos, las características y otras ventajas competitivas.
• La mayoría de los vendedores en Amazon inician su negocio en Amazon con menos de 5.000 dólares en efectivo, y el 25% comienza su tienda con menos de 1.000 dólares. La mayoría de estos costos iniciales incluyen inventario, las tarifas de vendedor en Amazon y el marketing. Estas estadísticas demuestran que convertirse en vendedor en línea no tiene por qué significar gastar una fortuna si eres inteligente a la hora de invertir.
• La mayoría de los vendedores de Amazon son rentables. De hecho, el 89% de los vendedores en Amazon logran obtener ganancias, y lo más impresionante es que un 63% de ellos empieza a ser rentable dentro del primer año de comenzar a vender en Amazon. Echa un vistazo a estos consejos para vender más en Amazon, incluso si eres un principiante.
• El 59% de los vendedores externos en Amazon crean sus propios productos y marcas utilizando el modelo de marca privada de Amazon.
• ¿Cuántos vendedores tiene Amazon? Suficiente para contribuir con un impresionante 24% de los ingresos totales de Amazon.
  
  Los vendedores externos representan una parte significativa de las ganancias de Amazon, lo que les otorga un considerable poder de negociación y demuestra que las pequeñas y medianas empresas pueden triunfar al colaborar con gigantes del comercio electrónico.
• Aproximadamente el 73% de los vendedores en Amazon utilizan Fulfilment by Amazon (FBA). FBA es ideal para los vendedores que son nuevos en el espacio del comercio electrónico y aún no tienen cubierta la logística de cumplimiento. La premisa es sencilla: tú vendes productos y Amazon se encarga del envío. Obten más información sobre la venta de productos FBA aquí.
• El 54% de los vendedores en Amazon tienen otros trabajos además de su negocio en Amazon. Aunque la mitad de los vendedores externos no necesitan otra fuente de ingresos, es recomendable empezar vendiendo en Amazon al margen de otra empresa, antes de generar ingresos suficientes para vender a tiempo completo.
• El 80% de los vendedores en Amazon venden también en otras plataformas. Tener presencia en múltiples plataformas de comercio electrónico beneficia tus ganancias, ya que te asegura tener una fuente de ingresos constante desde distintos lugares. Además, las distintas plataformas de comercio electrónico atraen a diferentes audiencias. Mientras que los clientes de Amazon suelen buscar las ofertas más baratas, en tu tienda de Shopify podrías atraer a un público interesado artículos de lujo.
• El 44% de los vendedores en Amazon afirman que sus negocios han funcionado mejor de lo que esperaban, incluso durante el COVID-19. Uno de los beneficios más significativos de tener una tienda de comercio electrónico es la sostenibilidad del modelo de negocio. Sus ingresos no dependen de las ventas en tiendas físicas, por lo que es más fácil garantizar unos ingresos constantes.
• El número de vendedores que han sido capaces de crear un negocio plenamente operativo en Amazon en sólo tres meses es del 55%.
• El 12,55% de los vendedores en Amazon ganan más de 5.000 dólares al mes. Esto se traduce en un salario de al menos 50.000 dólares al año, lo que, unido a los ingresos generados de otras plataformas de comercio electrónico, puede convertir la venta en línea en una carrera increíblemente lucrativa. El 23% de los vendedores en Amazon alcanzan la impresionante cifra de 10.000 dólares o más al mes.
• El 26% de los vendedores en Amazon compran y venden productos al por mayor a otras empresas. Este porcentaje de vendedores es considerablemente menor al porcentaje que vende marcas propias.
• Un impresionante 95% de los vendedores en Amazon planean expandir sus negocios este año, lo que demuestra que vender en Amazon sigue siendo una estrategia muy prometedora y en crecimiento. Una de las formas más sencillas de crecer es aumentar la tasa de conversión, que se produce cuando un mayor número de visitantes de tu tienda en línea realiza una compra. Hay varias formas de aumentar la tasa de conversión: descripciones detalladas de los productos, un recorrido sencillo para el usuario y un excelente servicio de atención al cliente.
• El 76% de los vendedores en Amazon son capaces de gestionar su negocio en menos de 20 horas semanales. Una forma de liberar más tiempo para centrarte en el crecimiento de tu negocio y aumentar tus ganancias es invertir en un sistema de atención al cliente que automatice las tareas manuales.

Estadísticas de clientes en Amazon

• El 60% de los clientes de Amazon son mujeres, lo que muestra una división relativamente equitativa entre los géneros que compran en el gigante del comercio electrónico.
• El 80% de los compradores de Amazon son propietarios de viviendas, lo que explica en parte la popularidad de los artículos para el hogar y los muebles en la plataforma.
• El 82% de los compradores afirma que el precio es un factor importante para ellos a la hora de comprar en la plataforma. La mayoría de los productos de Amazon se encuentran en el rango de precios más accesible, así que ten esto en cuenta al fijar tus precios.
• El 65% de los compradores en línea en Amazon prefieren utilizar la plataforma a través de su ordenador o portátil. Sin embargo, un tercio significativo de los compradores utiliza la plataforma desde el móvil, por lo que sigue siendo importante que su sitio sea apto para móviles.
• Casi 9 de cada 10 compradores eligen comprar en Amazon en lugar de en otras tiendas de comercio electrónico en línea debido a las opciones de envío gratuito. Ya sea que estés convirtiéndote en un vendedor externo en Amazon o si estás iniciando tu tienda de comercio electrónico en otra plataforma, considera utilizar el envío gratuito como una herramienta de marketing.
• Más del 82% del tráfico de Amazon procede de Estados Unidos. Si deseas convertirte en vendedor en Amazon, considera la posibilidad de realizar envíos a EE.UU. para atraer más clientes y aumentar tus ganancias.
• El 63% de los consumidores comienza su búsqueda de un nuevo producto en Amazon, convirtiéndola en la tienda de comercio electrónico por defecto para la mayoría de las compras.
• El 89% de los consumidores en EE.UU. visitan Amazon para leer las reseñas de un producto. Mejorar el servicio al cliente es una manera infalible de incrementar la cantidad de reseñas positivas en tu perfil, sirviendo como prueba social para otros usuarios. Si no tienes tiempo para dedicar a tu estrategia de atención al cliente, mejor externalízala.
• 30% 30% de los consumidores estadounidenses recorren máximo dos páginas de búsqueda al buscar un producto en Amazon. Esto subraya la importancia de utilizar el SEO para posicionarte bien, pero también de diferenciarte de otros vendedores con imágenes de alta calidad y una descripción atractiva del producto.
• Los suscriptores de Amazon Prime y los jóvenes son los visitantes más frecuentes de Amazon.
• El 62% de los compradores de marcas de Amazon afirman que el precio de los productos es la principal motivación para comprar en Amazon frente a otros minoristas.
• El 66% de los usuarios afirma que la razón principal por la que compran en Amazon es que la popular plataforma de comercio electrónico tiene todo lo que necesitan.

Estadísticas de compra en Amazon

• Las estadísticas demuestran que los clientes confían en Amazon. Un sorprendente 89% de las personas dijeron que tienen más probabilidad de comprar en Amazon en lugar de en otros sitios de comercio electrónico, lo que convierte a Amazon en la opción predilecta para muchos compradores en línea.
• El 23% de los compradores visitan Amazon en busca de inspiración, lo que significa que no tienen un producto en mente cuando realizan sus compras en línea. Esto abre un importante potencial para que los vendedores influyan en los compradores invirtiendo en una estrategia de marketing y en servicios de SEO.
• La categoría más popular en Amazon es hogar y cocina. Aunque esto demuestra que los artículos para el hogar y la cocina son populares, también significa que hay más competencia en ese sector. Es algo que debes tener en cuenta si todavía estás buscando tu nicho en el mercado.
• Los millennials compran en Amazon el doble de veces que los baby boomers, una estadística que vale la pena tener en cuenta al definir tu público objetivo y estrategias de marketing.
• Si no estás seguro de qué sector elegir, un vistazo a las categorías más populares puede ayudarte a tomar una decisión. Aquí te presentamos las 10 categorías más populares, junto con la clasificación de las demás.

Las 10 categorías más populares:

• Hogar y Cocina – 35%
• Belleza y Cuidado personal – 26%
• Ropa, Calzado y Joyas – 20%
• Juguetes y Juegos – 18%
• Salud, Hogar y Cuidado del Bebé – 17%
• Deportes y Aire Libre – 16%
• Bebé – 16%
• Electrónica – 16%
• Productos de Oficina – 13%
• Artículos para Mascotas – 13%

Categorías restantes, de la más a la menos popular:

• Electrodomésticos – 12%
• Jardín y Exterior – 11%
• Móviles y Accesorios – 10%
• Aplicaciones y Juegos – 8%
• Piezas y Accesorios para Automóviles – 8%
• Hecho a mano – 6%.
• Computadoras – 5%
• Industrial y Científico – 5%
• Coleccionables y Arte fino- 5%
• CDs y Vinilos – 4%
• Equipaje y artículos de viaje – 4%
• Videojuegos – 4%
• Instrumentos musicales – 2%

Por supuesto, los vendedores pueden optar por vender varios tipos de productos desde una misma tienda. Sin embargo, por el bien de tu presupuesto inicial, es mejor mejor enfocarse primero en un nicho y luego diversificar una vez que tu tienda sea rentable.

• Ten en cuenta que las categorías más populares no son necesariamente las que tienen mayores márgenes de beneficio. La categoría con mayor margen de beneficios es la de artículos hechos a mano, con un margen promedio del 32%. Parece que los consumidores están dispuestos a pagar más por productos hechos con un toque personalizado. Le siguen de cerca los CD y los vinilos, con un margen de beneficio medio del 27%.
• Las razones por las que Hogar y Cocina es la categoría más popular incluyen una menor barrera de entrada, una amplia variedad de ideas de productos, una fabricación sencilla y menos requisitos.
• Según un informe de vendedores en Amazon, el 92% de las personas que venden en la categoría Hogar y cocina crearon sus propios productos de marca privada.
• Si tenemos en cuenta el mercado de Amazon, hay más de 350 millones de productos disponibles en Amazon.
• Amazon tiene casi el 90% de la cuota de mercado en electrónica, con usuarios que acuden en masa a la plataforma para encontrar productos electrónicos a precios más baratos que en las tiendas especializadas.
• El 88% de los consumidores que realizaron su última compra en Amazon comenzaron su siguiente experiencia de compra en línea en Amazon.
• El 33% de los compradores en Amazon afirmaron que la rapidez con la que Amazon responde a sus consultas es la mejor parte de comprar en el gigante del comercio electrónico. Esta estadística resalta la enorme importancia de utilizar chat en vivo u otras integraciones para ofrecer una experiencia de atención al cliente inigualable.
• El 41% de los usuarios en Amazon siempre lee las reseñas antes de comprar un producto en la plataforma. Aquí te explico cómo conseguir más reseñas positivas para tu tienda en línea.

¿Qué nos dicen estas estadísticas sobre Amazon?

Estas impresionantes estadísticas dibujan un panorama de Amazon como una potencia en el comercio electrónico, y parece que esta situación no cambiará en el corto plazo. Con cientos de millones de usuarios en todo el mundo (incluidos más de 200 millones de miembros Amazon Prime), Amazon ofrece un gigantesco mercado de compras en línea con una enorme audiencia que podría ver tu producto.

Los vendedores externos representan una parte importante de los ingresos de Amazon, lo que hace que este modelo de negocio sea increíblemente rentable para los emprendedores que están empezando. No te desanimes por la cantidad de vendedores que ya hay en Amazon: la existencia de competencia es señal de que existe demanda, y hay montones de formas de hacer que tu tienda destaque entre las demás.

Para diferenciar tu tienda de otras que venden los mismos productos, o similares, realiza una investigación exhaustiva sobre tus competidores. A nadie le gusta un imitador, pero inspirarse en el inventario, técnicas de marketing o integraciones en el servicio de atención al cliente es una forma estupenda de mejorar tu tienda. Fíjate en lo que tus competidores hacen bien y dale tu propio toque.

Uno de las mayores fortalezas de Amazon es que su alcance no se limita a ningún nicho concreto. Tanto si quieres vender juguetes para bebés, chocolate vegano, ropa o palos de golf, tendrás la posibilidad de hacerte un hueco en la popular plataforma.

Aunque crear una tienda en el nicho más popular (hogar y cocina) puede parecer la opción obvia, ten en cuenta que las categorías menos populares tendrán menos competidores. Antes de decidirte por un producto, ve cuántos productos similares se venden ya y si hay una forma clara de diferenciarse.

Si estás empezando y no puedes cumplir con los pedidos por ti mismo, puedes entrar en el mercado de FBA (Fulfilled by Amazon), te quitará un peso de encima en esta tarea que consume tiempo.

Lee todos los consejos posibles sobre la venta en Amazon antes de empezar en este mercado.