Suscríbete y te mantendremos informado
El Viernes Negro es el momento culminante del año para los vendedores online. Es la oportunidad definitiva para aumentar los ingresos, vaciar el inventario
El Black Friday 2024 se perfila como otro acontecimiento que batirá récords para los vendedores online, y si eres un vendedor de comercio electrónico,
La relación de tu empresa con tus clientes no termina en el punto de venta. Tus clientes tendrán que aprender a utilizar tus productos, a
Los chatbots de IA están revolucionando el panorama del comercio electrónico al transformar la forma en que los clientes interactúan con las plataformas online y
Los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) permiten a los mercatos asegurarse de que los vendedores de terceros prestan servicio a sus clientes en un
En el comercio electrónico, los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) son sinónimos de los mercatos, que los utilizan para garantizar que los vendedores de
Devuelve. La temida palabra de todo vendedor de comercio electrónico. Además de los costes que conlleva, está la logística de cada devolución, que resta horas
Entender el panorama de las integraciones entre plataformas de atención al cliente y soluciones de eCommerce como Shopify es vital para cualquier negocio online. Es
Si no estás utilizando las aplicaciones de atención al cliente de Shopify para tu tienda online, te lo estás perdiendo. Hay varios factores que ayudan
Si estás considerando un software de atención al cliente para tu negocio, es muy probable que te encuentres con Zendesk (y, por supuesto, con alternativas
El valor del ciclo de vida del cliente (LTV o CLV) es una métrica crucial que mide el valor total que un cliente aporta a
Si hay algo que el comercio electrónico ofrece en abundancia es flexibilidad. A diferencia de las tiendas tradicionales, si tu estrategia de comercio electrónico falla
Elija su idioma
© eDesk 2022, Todos los derechos reservados.
