¿Cuánto cuesta un sitio web de comercio electrónico en 2024?

Si estás pensando en trasladar tu tienda tradicional a Internet, dar tus primeros pasos en el mundo del comercio electrónico o simplemente comprobar que no estás gastando más de la cuenta, examinar el coste de un sitio web de comercio electrónico te ayudará a controlar tus gastos generales más importantes. Así que veamos cuánto cuesta un sitio web de comercio electrónico construir y poner en marcha en 2024.

What to consider when assessing the cost of an eCommerce website

Un sitio web consta de muchas partes diferentes, y cada una de ellas influirá en el coste total. Saber cuánto quieres gastar con antelación puede ayudarte a decidir qué plataforma es la mejor opción para ti y qué añadidos podrás permitirte. Sin un presupuesto claro, es fácil que acabes gastando más de la cuenta.

Responderemos a la pregunta enseguida:

El coste total del alojamiento de un sitio web de comercio electrónico en 2024 puede oscilar entre 40 y 4000 $/mes, más entre 1.500 y 30.000 $ de gastos de configuración del diseño del sitio web.

¿Por qué una gama tan grande?

Sin conocer el tamaño de tu catálogo, la personalización requerida, tus ventas anuales y tus necesidades generales, es imposible crear un presupuesto preciso.

Las pequeñas tiendas de comercio electrónico pueden arreglárselas usando temas gratuitos de Shopify y plugins mínimos. Las tiendas de comercio electrónico más grandes necesitarán personalización y características de alojamiento adicionales, como seguridad y redundancia.

Pero no te preocupes. A continuación desglosaremos las opciones para cada gasto al que te enfrentarás y te mostraremos dónde puedes ahorrarte unos dólares, y dónde probablemente querrás gastarte más.

Your time is a cost

El tiempo es dinero, así que el coste más significativo de tu sitio web de comercio electrónico puede ser, en algunos casos, el tiempo dedicado a configurarlo.

Utilizar un software de comercio electrónico específico, como Shopify, te ahorrará tiempo. En lugar de dedicar tiempo a conectar diferentes programas, diseñar carritos de la compra desde cero y personalizar cada página de producto, puedes dedicar tu valioso tiempo a rellenar un tema prediseñado.

Las plataformas de comercio electrónico dedicadas también incluirán asistencia y mantenimiento continuado para mantener tu tienda en funcionamiento.

Calculamos que un sitio web básico de comercio electrónico puede tardar un mínimo de 100 horas en crearse desde cero. Esto no incluye añadir listados de productos individuales. Un sitio web de nivel empresarial puede llevar más de 200 horas.

Webhosting costs for your eCommerce site

Tendrás que invertir en algo de arquitectura entre bastidores para tu sitio web. Esto incluye un nombre de dominio (la dirección web donde vive tu tienda), alojamiento web (donde se almacenan tus datos) y un certificado SSL (seguridad para tu sitio web).

Dependiendo de la plataforma de comercio electrónico que decidas utilizar, parte de esta arquitectura puede estar incluida en el coste. Por ejemplo, las soluciones SaaS (como Shopify o BigCommerce) incluyen alojamiento, y puedes comprar tu nombre de dominio a través de ellas.

Las soluciones autoalojadas (como WooCommerce autoalojado) requerirán invertir en una solución de alojamiento independiente. Las soluciones autoalojadas también requerirán más conocimientos técnicos para su despliegue, ya que tendrás que instalar el software de comercio electrónico en tu servidor.

Small to medium-sized businesses

• Domain name: $10 – $20 per year
• Web hosting  (SaaS solution): $29 – $250/month
• Web hosting (Self-hosted): $2.99 – $200/month

Enterprise businesses

Para un sitio de gran actividad con miles de visitantes diarios, los requisitos del sistema aumentan. Necesitarás una mayor redundancia, la capacidad de alojar mucho tráfico sin que disminuya el tiempo de carga de tu página y una seguridad más estricta.

Los costes de alojamiento pueden variar, pero espera pagar más de 1000 $/mes.

Software costs for your eCommerce website

Todos los sitios web de comercio electrónico tienen componentes similares: páginas de productos, gestión de inventario, carritos y páginas de pago. Construir esta funcionalidad requiere tiempo, habilidad y esfuerzo, por lo que la mayoría de las empresas de comercio electrónico confían en una solución SaaS especialmente diseñada para el comercio electrónico.

Small to medium-sized businesses

En el extremo inferior, algunas ofertas de SaaS de comercio electrónico empiezan en unos 20-30 $/mes y ofrecen distintos planes según tu volumen de ventas y la funcionalidad que necesites. He aquí una rápida comparación de algunos de los programas de comercio electrónico más populares:

• Cost of a Wix eCommerce site: to run an eCommerce site on Wix, you’ll need their Business Basic plan, at a minimum, which runs you $13/month when paid annually. This includes hosting and a free SSL certificate but does not include additional features such as customized reports, support for multiple currencies, automatic sales tax calculation and more. 

• Cost of a Shopify eCommerce site: basic Shopify, their lowest pricing tier, is $29/month when paid annually. This includes hosting and a free SSL certificate but does not include additional features such as calculation of duty and import tax and custom pricing by market.

• Cost of a BigCommerce eCommerce site: a standard BigCommerce website is $29.95/month, paid monthly or annually.  This includes hosting and a free SSL certificate. For stores with sales over $50k annually, you’ll need their Plus plan at $79.95/month.

Enterprise businesses

Cuanto más personalizable sea tu sitio de comercio electrónico, más caro será el coste de instalación. Sin embargo, las grandes empresas con un catálogo de productos grande y diverso, o con recorridos de compra únicos, como los pedidos al por mayor, necesitarán invertir en una plataforma más configurable.

Estas plataformas (como Magento) no están diseñadas para ser configuradas por el empresario medio, ya que requieren conocimientos de codificación y desarrollo. Habrá un coste adicional de configuración asociado al desarrollo de tu sitio de comercio electrónico, así como un coste continuo de mantenimiento y actualización del sitio.

• Setup cost = $5000 and up
• Monthly cost = approx $2000/month

Cost of eCommerce Website Design

Ahora que tienes un sitio de comercio electrónico alojado en un dominio, tendrás que darle un aspecto atractivo. Eso incluye elegir un diseño, actualizar la marca, subir fotos glamurosas de tus productos y diseñar el flujo general de tu sitio web.

Puedes elegir trabajar a partir de una plantilla o tema existente o diseñar a medida un sitio web exclusivo para tu tienda.

Lower cost designs

La mayoría de las plataformas SaaS tienen tiendas de temas y plantillas que tú mismo puedes aplicar fácilmente a tu sitio. Ofrecen páginas de productos prediseñadas y diseños de página fáciles de actualizar.

Puede que incluso encuentres algunos temas gratuitos para programas más populares como Shopify y BigCommerce. Sin embargo, puede que estas plantillas no se adapten perfectamente a tu negocio, y que utilizar una de las plantillas populares no sea suficiente para que tu tienda destaque. Considera la posibilidad de invertir en personalización adicional para asegurarte de que obtienes exactamente lo que tú (y tus clientes) necesitáis.

• Website Design = $0 – $250 
• Customization Costs = $1,000 — $5,000

Higher cost designs

Para dar a tu sitio una ventaja competitiva, puedes optar por un diseño personalizado, con funcionalidades a medida. Ciertamente tiene un coste, pero puede cambiar las reglas del juego para las grandes empresas que tienen requisitos adicionales y una audiencia lo suficientemente grande como para soportarlos.

• Custom Website Design = $5000 and higher

Payment processing software costs for your eCommerce websites

Aunque no es un coste inicial, el procesamiento de pagos es un gasto que debes incluir en tu planificación. Las distintas plataformas ofrecen diferentes opciones de procesamiento, cada una con su propio coste.

Aquí tienes algunas de las opciones de procesamiento de pagos de los sitios de comercio electrónico más populares:

• PayPal or Stripe for WooCommerce: 2.9% + $0.30 for transaction
• Shopify Payments for Shopify: – between 2.4% – 2.9% + $0.30, for Basic Shopify and 2.4 +$0.30 for Advanced Shopify, plus an additional 2% per transaction for third-party payment gateways.
• PayPal or Stripe for BigCommerce:– between 2.4% – 2.9%, depending on your BigCommerce plan + $0.30 per transaction

Search Engine Optimization (SEO) costs for your eCommerce website

Si construyes el sitio web más bonito, pero nadie puede encontrarlo, tu negocio no tendrá éxito. Por eso es importante construye tu sitio web de comercio electrónico pensando en el SEO. Es mucho más fácil empezar con un sitio optimizado y construir sobre él, que intentar organizar el contenido cuando ya está construido. Tener características SEO integradas en tu diseño puede ahorrarte dinero en el futuro.

La mayoría de las agencias SEO cobran una cuota mensual.

• SEO agency cost: $2,500 – $10,000 per month. 

Additional software and plugins

Hay muchas otras herramientas y servicios que puedes aprovechar para hacer que tu sitio de comercio electrónico destaque. Aquí tienes algunas ideas de herramientas adicionales que puedes incluir en tu presupuesto:

• CRM: Customer Relationship Management software (CRM) is a database that organizes and stores all of your customer information. It can help improve your marketing efforts through personalization. 
• Search functionality: adding additional search functionality to your store may require a plug-in, but your customers will be able to find products much more easily. 
• Abandoned Cart Saver: other extensions, like an abandoned cart saver, can add to your total monthly cost, but they also can increase your conversion rate by pulling potential customers back to complete their order.

Content costs for your eCommerce website

Podrías escribir tú mismo el texto y hacer las imágenes para tu sitio web. Pero como hemos dicho al principio del artículo, el tiempo es oro. Tanto si le dedicas tiempo como si decides externalizarlo, tu contenido tiene un coste.

Si subcontratas la creación de contenidos, tus costes incluirán:

• Copywriter for website text including product descriptions and blog posts
• Professionally taken product images
• Creation of multimedia and videos

El coste de contratar creativos varía enormemente, pero debes esperar pagar un par de cientos de dólares al día, como mínimo. Asegúrate de que tus instrucciones sean amplias y detalladas para garantizar un resultado positivo.

So, how much does an eCommerce website cost overall?

El coste total de un nuevo sitio web de comercio electrónico oscilará entre 50 y 3000 $/mes, más los gastos de instalación. Pero podemos desglosarlo un poco más.

Cuando empiezas un sitio web de comercio electrónico, es probable que sólo necesites lo básico. Pero eso cambia con el tiempo. A medida que aumenten tus ventas, invierte en mejor infraestructura y diseño para asegurarte de que tu sitio supera a la competencia. Al fin y al cabo, hace falta dinero para ganar dinero.

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