Se dice que el comercio electrónico B2B es la próxima frontera del comercio electrónico y no se equivocan. Los expertos estiman el valor del mercado mundial de comercio electrónico B2B en 12,2 billones de dólares. Eso es más de seis veces el valor del mercado B2C.
Tanto si quiere ampliar su tienda B2C para convertirla en un híbrido B2B/B2C, como si quiere ampliar su actual negocio de comercio electrónico B2B, necesita una plataforma de comercio electrónico B2B en la que pueda confiar.
¿Qué es una plataforma de comercio electrónico B2B?
En pocas palabras, una plataforma de comercio electrónico B2B, es una plataforma de comercio electrónico que permite el comercio electrónico al por mayor entre los clientes de negocios, a diferencia de entre una empresa y un cliente privado (B2C)
Las ventajas de las plataformas de comercio electrónico B2B ofrecen muchos beneficios distintos a los vendedores, como la posibilidad de llegar a todo un nuevo subconjunto de clientes (empresas), agilizar sus procesos de venta para que su negocio sea más eficiente y más rentable, y aprovechar los grandes datos.
Mejores plataformas de comercio electrónico B2B
Hemos revisado las mejores plataformas de comercio electrónico B2B disponibles en la actualidad. A continuación, compartimos con usted las 16 mejores opciones.
1. Shopify Plus
Quién: Shopify Plus es una plataforma de comercio electrónico B2B de Shopify, una de las plataformas de comercio electrónico más importantes del mundo, con más de 1 millón de sitios web de comercio electrónico.
Qué: Con Shopify Plus, los comerciantes pueden gestionar las ventas B2B y B2C desde la misma plataforma. Entre las características más destacadas se encuentran las integraciones de ERP y CRM, más de 100 proveedores de pago y capacidades de optimización y personalización de la conversión.
Cuándo: 2014
Dónde: Shopify Plus está disponible en todo el mundo y es compatible con todas las monedas e idiomas internacionales.
Cuánto: El precio oscila entre 2.000 y 40.000 dólares al mes, en función de tus ingresos. Una vez que los comerciantes empiezan a ganar 800.000 dólares, el precio cambia de una cuota de suscripción a una cuota basada en los ingresos del 0,25% de los ingresos mensuales.
Perfil del cliente: Más de 7.000 marcas de comercio electrónico B2B utilizan Shopify Plus, entre ellas Nestlé, Leese, Pepsi y Bombas.
Actualizaciones recientes: Shopify Flow es una app que permite a los propietarios de tiendas configurar potentes automatizaciones. Como enviar un correo electrónico de bienvenida o retirar de la lista un producto agotado.
PREGUNTAS FRECUENTES:¿Es Shopify una plataforma B2B?
Shopify plus es una plataforma de comercio electrónico diseñada para transacciones B2B que te permite aceptar métodos de pago B2B sin necesidad de crear una nueva tienda. Con B2B Checkout, los clientes de su empresa pueden acceder fácilmente a información específica de la empresa, como las condiciones de pago, el método de pago preferido y los descuentos al por mayor, cada vez que realizan un pedido.
2. BigCommerce
Quién: La plataforma de comercio electrónico B2B BigCommerce es popular entre los vendedores que quieren una solución fácil de integrar. Este es uno de los principales puntos de venta de BigCommerce, con integraciones con ShipperHQ, BrightPearl y otros.
Qué: Los comerciantes pueden crear tarifas de envío personalizadas para los compradores B2B y sincronizar los datos en su CRM, ERP, OMS y otras plataformas. Los compradores pueden replicar la facilidad de un solo clic de Amazon con herramientas de reordenamiento y generación de presupuestos inmediatos.
Cuándo: 2019
Dónde: Disponible en todo el mundo
Cuánto: Precios disponibles bajo petición.
Perfil de los clientes: La oferta B2B es relativamente nueva, por lo que aún no se dispone de cifras de clientes. Sin embargo, más de 60.000 marcas utilizan BigCommerce para sus sitios web de comercio electrónico B2C, como Avery Dennison, Toyota y The Real Yellow Pages.
Actualizaciones recientes: En su actualización más reciente, BigCommerce anunció 3 nuevas características.
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- Multitienda.
- Portal del Comprador modernizado.
- Funcionalidad sin cabeza (Beta).
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3. Oracle SuiteCommerce
Quién: Parte de la familia Oracle NetSuite, SuiteCommerce ha sido reconocida por Forrester como plataforma líder de comercio electrónico B2B para empresas medianas.
Qué: SuiteCommerce ofrece un conjunto completo de herramientas para agilizar las compras, la facturación y la asistencia a los clientes B2B. Los comerciantes pueden gestionar tanto el B2B como el B2C desde la misma plataforma de comercio electrónico basada en la nube.
Cuándo: 2015
Dónde: Aunque es más popular entre los comerciantes de Estados Unidos, SuiteCommerce está disponible en todo el mundo.
Cuánto: A partir de 2.500 dólares al mes.
Perfil del cliente: 3.000 marcas utilizan SuiteCommerce, entre ellas Lovesac y The Noerr Programs.
Actualizaciones recientes: Las nuevas extensiones de SuiteCommerce admiten integraciones con Google Analytics, software de chat en vivo, Google Shopping y Facebook Dynamic Ads.
4. WooCommerce B2B
Quién: WooCommerce es el plugin oficial de comercio electrónico para sitios web basados en WordPress.
Qué: Este plugin de comercio electrónico de código abierto está diseñado para comerciantes de todos los tamaños. Ofrece una amplia biblioteca de plugins que permite a los propietarios de tiendas personalizar su tienda online.
Cuándo: 2011
Dónde: Disponible en todo el mundo
Cuánto: WooCommerce es gratuito. Los plugins adicionales pueden tener sus propios costes.
Perfil del cliente: WooCommerce impulsa el 26% de los sitios de comercio electrónico, con clientes como Weber, Ghostbed y AeroPRess.
Actualizaciones recientes: En lugar de instalar plugins separados de WooCommerce, los comerciantes B2B pueden obtener toda la funcionalidad que necesitan en un solo plugin, como el plugin WooCommerce B2B de la imagen anterior. Los plugins B2B de WooCommerce incluyen funciones esenciales, como la posibilidad de ocultar los precios y/o los productos a los no socios, ofrecer descuentos por grupo de clientes y excluir los impuestos.
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5. Pepperi
Quién: Pepperi se diseñó desde cero como una plataforma de comercio electrónico B2B que puedes gestionar desde cualquier lugar, ya sea desde tu ordenador de sobremesa o desde su aplicación móvil de comercio electrónico.
Qué: Lo más destacado de Pepperi es su facilidad de uso para sus clientes B2B. Pueden comprar desde su sitio web o una aplicación móvil, utilizando un escaparate personalizado para su perfil de cliente. Pepperi también se integra con un gran número de proveedores de terceros para el envío, el pago, el marketing por correo electrónico y mucho más.
Cuándo: 2012
Dónde: Disponible en todo el mundo
Cuánto: A partir de 500 dólares al mes.
Perfil del cliente: Entre los más de 1.000 clientes de Pepperi figuran Kimberly-Clark, Sodastream, Dermalogica y Hallmark.
Actualizaciones recientes: Pepperi ha recibido numerosos premios por su solución de eCommerce B2B, siendo el más reciente haber sido seleccionado para la Guía de Proveedores de Comercio Digital de Gartner 2020.
6. CS-Cart
Quién: CS-Cart es una plataforma de comercio electrónico multiproveedor creada para facilitar las cosas a los vendedores, ya sean B2C, B2B o ambos.
Qué: CS-Cart cuenta con más de 500 características, incluidas plantillas de diseño de arrastrar y soltar y código fuente totalmente personalizable, para que puedas hacer que tu tienda sea realmente tuya.
Cuándo: 2005
Dónde: Disponible en todo el mundo
Cuánto cuesta: Losprecios empiezan en 2.450 $ para empresas B2B, con una demostración gratuita de 15 días.
Perfil del cliente: CS-Cart es la plataforma de comercio electrónico detrás de más de 35.000 tiendas, incluidos más de 1.300 centros comerciales virtuales como ShopClues.com.
Actualizaciones recientes: El plan CS-Cart B2B&B2C ofrece ahora la posibilidad de gestionar múltiples escaparates.
7. OpenCart
Quién: Como puedes adivinar por su nombre, la plataforma de comercio electrónico B2B OpenCart es de código abierto y de uso completamente gratuito, lo que la convierte en una alternativa popular a Shopify Plus.
Qué: OpenCart incluye SEO integrado, gestión de productos, códigos promocionales y mucho más. Los comerciantes pueden ampliar la funcionalidad de su tienda eligiendo entre más de 13.000 módulos y temas.
Cuándo: 2010
Dónde: Disponible para los vendedores de todo el mundo
Cuánto: OpenCart es completamente gratuito de usar, con cero cuotas mensuales. Las extensiones y los temas pueden incluir tasas.
Perfil del cliente: 342.000 marcas de comercio electrónico utilizan OpenCart, entre ellas la Cruz Roja Británica, Ace, Volvo y FX Creations.
Actualizaciones recientes: En OpenCart 3.0 se lanzaron las URL multilingües de SEO, se mejoraron los informes y se creó un nuevo panel de administración.
8. Magento Commerce para B2B
Quién: Magento B2B Commerce es otra popular plataforma de comercio electrónico B2B de código abierto que ofrece innumerables integraciones y una gran biblioteca de extensiones.
Qué: Magento B2B Commerce incluye todas las funcionalidades clave de la plataforma de comercio B2C de Magento, con características adicionales para los vendedores B2B que gestionan múltiples marcas y cuentas de socios. Por ejemplo, los compradores B2B pueden introducir SKUs o cargar CSVs para realizar rápidamente pedidos en su tienda.
Cuándo: 2008
Dónde: Disponible en todo el mundo
Cuánto: El precio comienza en 3.000 dólares.
Perfil del cliente: 260.000 comerciantes utilizan MAgento B2B Commerce, entre ellos 3M y Procter & Gamble.
Actualizaciones recientes: Con el lanzamiento de Magento 2.2, los compradores B2B pueden enviar solicitudes de presupuesto directamente a los comerciantes desde sus carros de la compra, y los comerciantes pueden responder con ofertas de descuento, cambios de precio y ventas adicionales, todo dentro de la plataforma.
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9. PrestaShop
Quién: PrestaShop es una plataforma de comercio electrónico 100% gratuita que hace que crear una tienda online sea asequible para pequeños y medianos comerciantes.
Qué: PrestaShop es, ante todo, una plataforma de comercio electrónico B2C que ofrece sólidas capacidades para las tiendas online. Para convertir tu tienda de B2C a B2B, debes activar el modo B2B, que ajusta los perfiles de tus clientes para que incluyan información de la empresa, generen manualmente las facturas y sólo muestren los precios a los clientes cuando estén conectados.
Cuándo: 2008
Dónde: Los comerciantes de PrestaShop pueden vender en todo el mundo, gracias a las más de 195 traducciones gratuitas a otros idiomas y a los 60 módulos de pago.
Cuánto: PrestaShop es completamente gratuito, sin tasas ni comisiones. Sin embargo, los temas y módulos pueden incluir tasas.
Perfil de los clientes: 300.000 clientes en todo el mundo, con una mayoría de clientes en España, Francia y Estados Unidos.
Actualizaciones recientes: Como es gratis, hay mucho más bricolaje en PrestaShop Afortunadamente, la comunidad de PrestaShop incluye más de 1.000 colaboradores y 250 agencias asociadas que están disponibles para responder a las preguntas y ayudarte con tu tienda. La comunidad ha alcanzado recientemente un millón de miembros en total.
10. LogiCommerce
Quién: LogiCommerce es un software de comercio electrónico Headless para medianas y grandes empresas con una solución totalmente unificada B2B y B2C.
Qué: LogiCommerce es una plataforma Headless con un núcleo JAVA y un front-end de código abierto. La característica más sorprendente por encima de cualquier otra solución, es su BackOffice, que es muy intuitivo, rápido y muy fácil de usar. Al ser Headless, dispone de varias APIs donde permite integraciones sin fisuras con ERPs, CRMs o cualquier otra aplicación. Además, viene con Más de 200 funciones nativas para B2B y B2C. Multidivisa, multifacturación, política de precios múltiples, precios específicos, procesamiento de pedidos repetitivos, gestión de agentes de ventas, catálogos de clientes específicos, gestión de inventarios y almacenes y un panel de control de negocios en tiempo real, son sólo algunas funcionalidades de alta gama entre muchas otras para los sitios web de comercio electrónico B2B.
Cuándo: 1999
Dónde: Disponible en todo el mundo gracias a la arquitectura Headless y a los diversos hostings que ofrecen.
Cuánto: A partir de 99 euros al mes, permite añadir funciones avanzadas a un precio muy asequible. Están democratizando la industria del software de comercio electrónico a través de su política de precios transparentesin costes ocultos ni comisiones por transacción.
Perfil del cliente: Marcas de renombre mundial como VW, GAP, Audi, eseOese, Munich, Nestlé, IMC Toys utilizan LogiCommerce.
Actualizaciones recientes: LogiCommerce está constantemente mejorando y lanzando nuevas características, así como la integración con nuevos plug-ins externos. Recientemente han lanzado la integración omnicanal y multicanal para la gestión en tiempo real con todos los canales, tanto online (marketplaces) como offline (tiendas físicas).
11. Pulso Comercio
Quién: Anteriormente conocido como GoECart, Pulse Commerce está diseñado para el comercio electrónico multicanal, con capacidades para sitios web de comercio electrónico B2B, B2C y multimarca.
Qué: La plataforma de comercio electrónico llave en mano se integra con las herramientas de gestión de pedidos e inventario de Pule Commerce. La plataforma de comercio electrónico es compatible con varias marcas, sitios e idiomas, e incluye funciones de SEO, personalización y búsqueda avanzada.
Cuando: Se renueva en 2017
Dónde: Disponible en todo el mundo
Cuánto: Precios disponibles bajo petición.
Perfil de los clientes: El recuento total de clientes no está disponible, pero incluye a Badgley Mischka, Goode Co. y SoocerPro.com.
Actualizaciones recientes: La plataforma Order & Inventory de Pulse Commerce también está disponible como app móvil de eCommerce para Magento, Shopify y BigCommerce.
12. 3dcart
Quién: La plataforma de comercio electrónico B2B de 3dcart viene con todas las características de marketing de comercio electrónico que necesitan los comerciantes B2B, incluidas herramientas para la optimización SEO, redes sociales, correo electrónico, seguimiento de afiliados y mucho más.
Qué: Los comerciantes pueden elegir entre cientos de plantillas de tiendas prediseñadas 3dcart soporta más de 160 proveedores de pago y financiación B2B. Otras características B2B son la gestión de los impuestos sobre las ventas, los envíos globales, los grupos de clientes y un módulo de representantes de ventas para los que se centran en el marketing basado en cuentas y la gestión de comisiones.
Cuándo: 2001
Dónde: Disponible en todo el mundo
Cuánto: A partir de 379 $/mes.
Perfil del cliente: Más de 3.000 comerciantes utilizan 3DCart, y los clientes mayoristas representan su segunda mayor vertical de la industria.
Actualizaciones recientes: Las nuevas características con la versión 9. 1 incluyen una función de importación/exportación de CSV de códigos de impuestos, inicio de sesión en varias tiendas y opciones ampliadas de entrega de FedEx, incluida la retención en la ubicación.
13. InsiteCommerce
Quién: InsiteCommerce es una plataforma de comercio electrónico B2B que está construida para soportar integraciones con su ERP y PIM, permitiendo a los comerciantes llevar todas sus operaciones de comercio electrónico a una sola plataforma.
Qué: Desde sus inicios, InsiteCommerce se ha centrado en dar servicio a fabricantes y distribuidores. InsiteCommerce es su solución basada en la nube para el comercio electrónico B2B. Los comerciantes pueden construir su ecosistema de comercio electrónico con herramientas adicionales para PIM, análisis, habilitación de ventas e incluso una aplicación móvil de marca.
Cuándo: 2004
Dónde: Disponible en todo el mundo. El sistema de gestión de la globalización de InsiteCommerce admite múltiples monedas, idiomas, calendarios, impuestos y mucho más.
Cuánto: Precios disponibles bajo petición.
Perfil de los clientes: Entre los clientes más destacados están Royal Canin, Morsco y Buyers Products.
Actualizaciones recientes: La versión más reciente de InsiteCommerce incluye nuevas funciones como las recomendaciones basadas en datos, las pruebas A/B y las opciones de pago por llamada para los almacenes. La empresa fue adquirida por Episerver a finales de 2019.
14. Netalogue
Quién: La plataforma de comercio electrónico B2B de Netalogue está diseñada para servir a vendedores de comercio electrónico B2B experimentados que han superado los sistemas más básicos.
Qué: Lo que hace que Netalogue sea única entre otras plataformas de comercio electrónico B2B es su compatibilidad con distintos sectores, como el farmacéutico, el industrial, el de piezas de automóviles, el de ropa, el de alimentos y bebidas, etc.
Cuándo: 2001
Dónde: Disponible en todo el mundo.
Cuánto: Precios disponibles previa solicitud.
Perfil del cliente: Las ventas de los clientes de Netalogue oscilan entre 5 millones y 5.000 millones de libras, e incluyen empresas como Pedigree Wholesale, Transport for London y Matthew Clark.
Actualizaciones recientes: Netalogue ha sido adquirida recientemente por TrueCommerce para dar servicio a sus clientes de comercio electrónico B2B.
15. NuOrder
Quién: Con su plataforma de comercio electrónico B2B, NuOrder promete una experiencia mayorista colaborativa que hace las cosas más rápidas, más bonitas y más rentables tanto para los comerciantes B2B como para los compradores.
Qué: La plataforma de comercio electrónico B2B crea un catálogo digital brillante que permite realizar pedidos bidireccionales entre compradores y vendedores las 24 horas del día. Los comerciantes pueden ahorrar con las fichas digitales, gestionar su catálogo en la web o a través del iPad, y hacer crecer su negocio acercándose a nuevos compradores a través del directorio del mercado NuOrder.
Cuándo: 2011
Dónde: Disponible en todo el mundo
Cuánto: El precio oscila entre 7.000 y más de 100.000 dólares, cobrados anualmente.
Perfil del cliente: NuOrder da soporte a más de 2.000 marcas y 500.000 minoristas, como Rag & Bone, Lacoste y otros.
Actualizaciones recientes: Para apoyar a las marcas de comercio electrónico B2B durante la crisis de COVID-19, NuOrder ha puesto a disposición una versión complementaria de su plataforma de comercio electrónico.
16. TradeGecko
Quién: Con su plataforma de comercio electrónico B2B, TradeGecko pretende simplificar todo lo relacionado con el proceso de venta al por mayor online.
Qué: Con TradeGecko, los comerciantes pueden crear descuentos personalizados, cantidades de pedidos y catálogos para sus compradores B2B, y darles acceso sólo por invitación a su tienda privada, accesible en línea o a través de la aplicación móvil de la marca. TradeGecko también admite pagos con un solo clic.
Cuándo: 2012
Dónde: Disponible en todo el mundo
Cuánto cuesta: Los precios van de 39 a 599 dólares, dependiendo del volumen de pedidos y de la ubicación del almacén, con una prueba gratuita de 14 días.
Perfil del cliente: Los clientes de TradeGecko representan a más de 100 países y a diversos sectores.
Actualizaciones recientes: Las nuevas funciones aprovechan la inteligencia de TradeGecko para crear nuevas perspectivas e informes. Del mismo modo, la función de previsión de la demanda ayuda a los comerciantes B2B a anticipar la demanda para que puedan mantener sus almacenes abastecidos.
