Combien coûte un site de commerce électronique en 2024 ?

Si vous envisagez de transférer votre magasin traditionnel en ligne, de faire vos premiers pas dans le monde du commerce électronique ou simplement de vérifier que vous ne dépensez pas trop, l’examen du coût d’un site de commerce électronique vous aidera à maîtriser vos frais généraux les plus importants. Voyons donc combien coûte un site de commerce électronique. à construire et à exploiter en 2024.

What to consider when assessing the cost of an eCommerce website

Un site web comporte de nombreux éléments différents, et chacun d’entre eux a une incidence sur le coût global. En sachant à l’avance combien vous voulez dépenser, vous pouvez décider de la plate-forme qui vous convient le mieux et des ajouts que vous pourrez vous permettre. Sans un budget clair, vous pouvez facilement vous retrouver avec des dépenses excessives.

Nous répondons immédiatement à la question :

Le coût total de l’hébergement d’un site de commerce électronique en 2024 peut être compris entre 40 et 4000 dollars par mois, auxquels s’ajoutent 1 500 à 30 000 dollars de frais de conception du site.

Pourquoi un tel écart ?

Sans connaître la taille de votre catalogue, la personnalisation requise, votre chiffre d’affaires annuel et vos besoins globaux, il est impossible d’établir un devis précis.

Les petites boutiques de commerce électronique peuvent s’en sortir en utilisant des thèmes Shopify gratuits et des plugins minimaux. Les boutiques de commerce électronique plus importantes auront besoin de personnalisation et de caractéristiques d’hébergement supplémentaires telles que la sécurité et la redondance.

Mais ne vous inquiétez pas. Nous vous présentons ci-dessous les options possibles pour chaque dépense à laquelle vous devrez faire face et nous vous indiquons où vous pouvez économiser quelques dollars – et où vous voudrez probablement dépenser plus.

Your time is a cost

Le temps, c’est de l’argent. Le coût le plus important de votre site de commerce électronique peut donc, dans certains cas, être le temps passé à le mettre en place.

L’utilisation d’un logiciel de commerce électronique spécialement conçu à cet effet, comme Shopify, vous fera gagner du temps. Au lieu de passer du temps à connecter différents programmes, à concevoir des paniers d’achat à partir de zéro et à personnaliser chaque page produit, vous pouvez consacrer votre temps précieux à remplir un thème préconçu.

Les plateformes d’e-commerce dédiées comprennent également une assistance et une maintenance permanente pour que votre boutique reste opérationnelle.

Nous estimons qu’il faut au moins 100 heures pour mettre en place un site de commerce électronique de base. Cela ne comprend pas l’ajout de listes de produits individuels. Un site web d’entreprise peut prendre jusqu’à 200 heures.

Webhosting costs for your eCommerce site

Vous devrez investir dans l’architecture de votre site web. Cela comprend un nom de domaine (l’adresse web où se trouve votre boutique), un hébergement web (où vos données sont stockées) et un certificat SSL (sécurité de votre site web).

En fonction de la plateforme de commerce électronique que vous décidez d’utiliser, une partie de cette architecture peut être incluse dans votre coût. Par exemple, les solutions SaaS (comme Shopify ou BigCommerce) comprennent l’hébergement et vous pouvez acheter votre nom de domaine par leur intermédiaire.

Les solutions auto-hébergées (comme WooCommerce auto-hébergée) nécessitent d’investir dans une solution d’hébergement séparée. Les solutions auto-hébergées nécessitent également une plus grande expertise technique pour être déployées, car vous devrez installer le logiciel de commerce électronique sur votre serveur.

Small to medium-sized businesses

• Domain name: $10 – $20 per year
• Web hosting  (SaaS solution): $29 – $250/month
• Web hosting (Self-hosted): $2.99 – $200/month

Enterprise businesses

Pour un site très fréquenté, avec des milliers de visiteurs par jour, les exigences de votre système augmentent. Vous aurez besoin d’une redondance accrue, de la capacité d’héberger un trafic important sans réduire le temps de chargement de vos pages, et d’une sécurité renforcée.

Les coûts d’hébergement peuvent varier, mais attendez-vous à payer plus de 1000 $ par mois.

Software costs for your eCommerce website

Tous les sites de commerce électronique comportent des éléments similaires : pages de produits, gestion des stocks, paniers et pages de paiement. Construire cette fonctionnalité demande du temps, des compétences et des efforts, c’est pourquoi la plupart des entreprises de commerce électronique s’appuient sur une solution SaaS spécialement conçue pour le commerce électronique.

Small to medium-sized businesses

Au bas de l’échelle, certaines offres SaaS pour le commerce électronique démarrent à environ 20-30 dollars par mois et proposent différents plans en fonction de votre volume de ventes et des fonctionnalités dont vous avez besoin. Voici une comparaison rapide de quelques-uns des logiciels d’e-commerce les plus populaires :

• Cost of a Wix eCommerce site: to run an eCommerce site on Wix, you’ll need their Business Basic plan, at a minimum, which runs you $13/month when paid annually. This includes hosting and a free SSL certificate but does not include additional features such as customized reports, support for multiple currencies, automatic sales tax calculation and more. 

• Cost of a Shopify eCommerce site: basic Shopify, their lowest pricing tier, is $29/month when paid annually. This includes hosting and a free SSL certificate but does not include additional features such as calculation of duty and import tax and custom pricing by market.

• Cost of a BigCommerce eCommerce site: a standard BigCommerce website is $29.95/month, paid monthly or annually.  This includes hosting and a free SSL certificate. For stores with sales over $50k annually, you’ll need their Plus plan at $79.95/month.

Enterprise businesses

Plus votre site de commerce électronique est personnalisable, plus les frais d’installation sont élevés. Toutefois, les grandes entreprises disposant d’un catalogue de produits important et diversifié, ou de parcours d’achat uniques tels que les commandes en gros, devront investir dans une plateforme plus configurable.

Ces plateformes (telles que Magento) ne sont pas conçues pour être mises en place par le propriétaire d’entreprise moyen, car elles nécessitent des compétences en matière de codage et de développement. Le développement de votre site de commerce électronique entraîne des frais d’installation supplémentaires, ainsi que des frais permanents pour la maintenance et la mise à jour du site.

• Setup cost = $5000 and up
• Monthly cost = approx $2000/month

Cost of eCommerce Website Design

Maintenant que votre site de commerce électronique est hébergé sur un domaine, vous devez le rendre attrayant. Cela comprend le choix d’une mise en page, la mise à jour de l’image de marque, le téléchargement de photos glamour de vos produits et la conception du flux général de votre site web.

Vous pouvez choisir de travailler à partir d’un modèle ou d’un thème existant ou de concevoir un site web sur mesure, unique à votre boutique.

Lower cost designs

La plupart des plateformes SaaS disposent de magasins de thèmes et de modèles que vous pouvez facilement appliquer vous-même à votre site. Ils proposent des pages de produits préconçues et des mises en page faciles à mettre à jour.

Vous pouvez même trouver quelques thèmes gratuits pour des logiciels plus populaires comme Shopify et BigCommerce. Toutefois, ces modèles peuvent ne pas convenir parfaitement à votre entreprise, et l’utilisation d’un des modèles les plus populaires peut ne pas suffire pour que votre boutique se démarque. Envisagez d’investir dans une personnalisation supplémentaire pour vous assurer que vous obtenez exactement ce dont vous (et vos clients) avez besoin.

• Website Design = $0 – $250 
• Customization Costs = $1,000 — $5,000

Higher cost designs

Pour donner à votre site un avantage concurrentiel, vous pouvez opter pour une conception personnalisée, avec des fonctionnalités sur mesure. Cela a certes un coût, mais cela peut changer la donne pour les grandes entreprises qui ont des besoins supplémentaires et un public suffisamment large pour les soutenir.

• Custom Website Design = $5000 and higher

Payment processing software costs for your eCommerce websites

Bien qu’il ne s’agisse pas d’un coût de démarrage, le traitement des paiements est une dépense que vous devez inclure dans votre planification. Les différentes plateformes offrent des options de traitement différentes, chacune ayant son propre coût.

Voici quelques-unes des options de traitement des paiements proposées par les sites de commerce électronique les plus populaires :

• PayPal or Stripe for WooCommerce: 2.9% + $0.30 for transaction
• Shopify Payments for Shopify: – between 2.4% – 2.9% + $0.30, for Basic Shopify and 2.4 +$0.30 for Advanced Shopify, plus an additional 2% per transaction for third-party payment gateways.
• PayPal or Stripe for BigCommerce:– between 2.4% – 2.9%, depending on your BigCommerce plan + $0.30 per transaction

Search Engine Optimization (SEO) costs for your eCommerce website

Si vous construisez le plus beau site web, mais que personne ne peut le trouver, votre entreprise ne réussira pas. C’est pourquoi il est important de Construisez votre site de commerce électronique en tenant compte de l’optimisation des moteurs de recherche.. Il est beaucoup plus facile de commencer avec un site optimisé et de le développer, plutôt que d’essayer d’organiser votre contenu une fois qu’il est déjà construit. L’intégration de caractéristiques de référencement dans votre conception peut vous faire économiser de l’argent par la suite.

La plupart des agences de référencement facturent des honoraires mensuels.

• SEO agency cost: $2,500 – $10,000 per month. 

Additional software and plugins

Il existe de nombreux autres outils et services dont vous pouvez tirer parti pour faire ressortir votre site de commerce électronique. Voici quelques idées d’outils supplémentaires que vous pouvez inclure dans votre budget :

• CRM: Customer Relationship Management software (CRM) is a database that organizes and stores all of your customer information. It can help improve your marketing efforts through personalization. 
• Search functionality: adding additional search functionality to your store may require a plug-in, but your customers will be able to find products much more easily. 
• Abandoned Cart Saver: other extensions, like an abandoned cart saver, can add to your total monthly cost, but they also can increase your conversion rate by pulling potential customers back to complete their order.

Content costs for your eCommerce website

Vous pouvez rédiger le texte et créer les images de votre site web vous-même. Mais comme nous l’avons mentionné au début de cet article, le temps, c’est de l’argent. Que vous y consacriez du temps ou que vous décidiez de l’externaliser, votre contenu a un coût.

Si vous externalisez la création de contenu, vos coûts comprendront :

• Copywriter for website text including product descriptions and blog posts
• Professionally taken product images
• Creation of multimedia and videos

Le coût de l’embauche d’un créatif varie énormément, mais vous devez vous attendre à payer quelques centaines de dollars par jour, au minimum. Veillez à ce que votre cahier des charges soit complet et détaillé afin de garantir un résultat positif.

So, how much does an eCommerce website cost overall?

Le coût total d’un nouveau site de commerce électronique se situe entre 50 et 3000 dollars par mois, plus les frais d’installation. Mais nous pouvons aller un peu plus loin.

Lorsque vous créez un site de commerce électronique, il est probable que vous n’ayez besoin que des éléments de base. Mais cela change avec le temps. Au fur et à mesure que vos ventes augmentent, investissez dans une meilleure infrastructure et une meilleure conception pour vous assurer que votre site surpasse la concurrence. Après tout, il faut de l’argent pour faire de l’argent.

Protégez cet investissement en prenant soin de vos clients et en les transformant en ambassadeurs fidèles de votre marque. Simplifiez la fourniture d’un service client de qualité avec eDesk et essayez-le gratuitement dès maintenant.