Bigcommerce vs Shopify Plus vs Magento

Il y a beaucoup de choses à prendre en compte lorsqu’on lance une marque de vente au détail en ligne. L’une des décisions les plus importantes est de savoir sur quelle plateforme vous allez gérer votre entreprise – et combien cela va vous coûter.

À l’ère des achats en ligne et des blogs, sites web et comptes de médias sociaux obligatoires liés à votre entreprise, vous aurez besoin d’une plateforme professionnelle pour vous aider à gérer votre entreprise et vos clients en même temps.

Heureusement, il existe de nombreuses plateformes d’e-commerce bien évaluées à prendre en compte lorsque votre activité commence à décoller. Les trois plateformes que nous allons examiner et comparer aujourd’hui sont BigCommerce Enterprise, Shopify Plus et Magento.

TL;DR

• Ces trois plateformes d’e-commerce sont bien évaluées, bien établies, bien connues et très puissantes. Chacun d’entre eux possède de nombreuses caractéristiques et les logiciels dont votre boutique en ligne a besoin.
• Shopify Plus est une plateforme SaaS, ce qui signifie que vous dépendez de la plateforme pour lancer de nouvelles caractéristiques et maintenir le logiciel à jour. Elle est plus adaptée aux marques artistiques, comme les vêtements et la mode, et accueille de nombreux clients et marques de premier plan. Shopify Plus est également très facile à utiliser. Il dispose d’un écosystème sain d’intégrations, d’une portée mondiale et d’une bonne preuve de performance. Shopify Plus est plus adapté aux petites et moyennes entreprises.
• BigCommerce Enterprise est, grosso modo, la plateforme eCommerce la moins chère des trois, bien qu’elle ne sacrifie pas la valeur, la puissance et la qualité du service. Elle se concentre principalement sur le marché des PME – mais pas exclusivement – et connaît une croissance très rapide. BigCommerce est le meilleur rapport qualité-prix des trois et convient le mieux aux marques de taille moyenne. Elle n’a pas la portée mondiale de Shopify Plus et est la plateforme la plus jeune des trois marques.
• Magento Enterprise est la meilleure plateforme pour les grandes entreprises. Il s’agit d’une plateforme très efficace, dotée d’un grand nombre de caractéristiques intégrées, qui surpasse facilement BigCommerce et Shopify. L’inconvénient est qu’il est beaucoup plus cher, avec des prix allant jusqu’à 125 000 dollars par mois. La plupart des petites et moyennes entreprises n’ont pas besoin d’un produit de l’ampleur de Magento Enterprise.

Dans cet article, nous allons comparer ces trois grandes plateformes d’e-commerce et évaluer leurs performances dans quelques domaines clés :

• Référencement et marketing
• Facilité d’utilisation
• Prix
• Automatisation
• Commentaires des clients

Pour un examen approfondi de BigCommerce Enterprise, Shopify Plus et Magento Enterprise, lisez la suite.

Qu’est-ce que BigCommerce Enterprise ?

BigCommerce Enterprise est une branche de la société mère BigCommerce. Il existe depuis plusieurs années et est bien établi en tant que plateforme utile et digne de confiance.

BigCommerce Enterprise est bien connu dans le monde du commerce électronique, bien qu’il soit resté à la traîne de Shopify Plus pendant un certain nombre d’années, notamment en ce qui concerne le marché mondial et les possibilités de personnalisation.

Naturellement, BigCommerce a ses points forts – bien qu’il tende à se concentrer sur le marché des PME et qu’il ne soit pas aussi puissant que des plateformes comme Shopify, il dispose de nombreuses ressources (applications, solutions tierces, etc.) et est réputé pour être une plateforme puissante.

La plateforme est également en pleine croissance et connaît de nombreux changements. Cela signifie que nous pourrions voir un BigCommerce totalement différent dans quelques années.

Toutefois, l’offre de base de BigCommerce peut ne pas être suffisamment complexe et puissante pour les entreprises de grande taille ou complexes. Dans ce cas, vous pouvez envisager BigCommerce Enterprise, qui a été conçu pour les grandes entreprises.

Ce qu’il faut savoir sur BigCommerce Enterprise

Nous reviendrons plus tard sur les caractéristiques BigCommerce Enterprise, mais pour l’instant, voici ce qu’il faut savoir :

Puissance

BigCommerce Enterprise est conçu comme une plateforme de commerce électronique pour les commerçants plus importants et plus complexes. BigCommerce convient aux commerçants qui souhaitent avoir un contrôle important sur leur plateforme de commerce électronique. Si votre entreprise en ligne a besoin de résultats rapides et de la possibilité d’écrire votre propre code, BigCommerce Enterprise est probablement fait pour vous.

Changements et mises à jour rapides

Par le passé, BigCommerce s’est laissé distancer par des plateformes comme Shopify en termes d’intégrations et d’influence internationale. Cependant, il est en train de rattraper rapidement son retard. Indépendamment de ses caractéristiques et de ses services, une plateforme de commerce électronique doit être constamment mise à jour et montrer sa volonté d’apporter des changements dans des délais raisonnables. Le monde de la vente en ligne est en constante évolution, et c’est aux plateformes de commerce électronique de suivre le mouvement.

Une bonne réputation

Quelle est la première chose que la plupart d’entre nous font avant d’investir de l’argent dans quoi que ce soit ? Consultez les avis des utilisateurs. C’est là que vous trouverez des informations sur la qualité et la durabilité d’un produit, ainsi que sur les défauts connus du produit ou du service. Il en va de même pour une plateforme de commerce électronique. BigCommerce Enterprise jouit d’une bonne réputation dans le monde du commerce électronique, ce qui nous permet de faire confiance à sa marque et à ses services.

L’histoire de BigCommerce Enterprise

Fondée en 2009, BigCommerce a été créée par Eddie Machaalani et Mitchell Harper.

Ils ont initialement créé BigCommerce pour s’occuper des petites et moyennes entreprises. Cela signifie que les plus gros commerçants sont partis ailleurs ou se sont efforcés de gérer leurs affaires avec des ressources inadéquates.

En 2015, une nouvelle branche de BigCommerce a été créée, conçue pour être un outil plus puissant et plus haut de gamme pour les commerçants ayant des entreprises importantes et complexes.

Cette branche s’appelait BigCommerce Enterprise et continue d’être un choix populaire pour les moyennes et grandes entreprises.

Qu’est-ce que Shopify Plus ?

Plus une plateforme d’e-commerce existe depuis longtemps, plus elle est performante. D’une manière générale, bien sûr. Shopify existe depuis un peu plus longtemps que BigCommerce et Magento et est réputé pour sa place de marché mondiale et ses clients prestigieux.

Tout comme BigCommerce Enterprise, Shopify Plus est une ramification de la plateforme principale Shopify, conçue pour répondre aux besoins de marques plus complexes et offrir davantage de ressources.

Proposant de nombreux thèmes gratuits, Shopify est également connu pour être une plateforme destinée aux utilisateurs plus artistiques, tels que les marques de mode et de maquillage.

Ce qu’il faut savoir sur Shopify Plus

Nous examinerons plus en détail ce que Shopify Plus peut vous offrir plus loin dans cet article, mais pour l’instant, résumons quelques-uns des principaux arguments de vente de Shopify.

Un marché international

La majorité des clients de Shopify Plus se trouvent au Royaume-Uni, en Amérique du Nord et en Australie. Grâce à son offre unique (à l’époque) et à un marketing astucieux, la marque Shopify a acquis une portée mondiale impressionnante. Si vous souhaitez développer votre activité à l’étranger, vous aurez besoin d’une plateforme de commerce électronique capable de vous soutenir dans cette démarche.

De meilleures options pour les marques artistiques

Si vous dirigez une entreprise qui vend de la mode, des bijoux, du maquillage, de la conception graphique ou tout autre métier artistique, vous aurez besoin d’une plateforme qui se démarque et qui travaille avec vous pour créer et établir votre marque. Shopify Plus dispose de nombreuses ressources et options personnalisables pour s’assurer que votre marque se démarque.

Une réputation et un historique bien établis

Le temps n’est pas nécessairement synonyme de qualité, mais la longévité de Shopify en tant que plateforme d’e-commerce bien connue est certainement un bon signe. Ses clients de premier plan montrent également aux nouveaux clients potentiels ce que Shopify Plus peut faire, en apportant la preuve de sa performance et de sa qualité.

L’histoire de Shopify Plus

En 2006, Tobias Lütke s’est rendu compte que les plates-formes d’e-commerce existantes n’étaient tout simplement pas à la hauteur. Il a décidé de créer sa propre plateforme : Shopify.

Au départ, Shopify a été conçu pour gérer uniquement des entreprises simples et de petite taille. Au fur et à mesure que la plateforme devenait de plus en plus populaire, il est devenu évident que Shopify avait besoin de plus de ressources et de plus de puissance pour gérer des clients plus importants. C’est ainsi qu’en 2014, Shopify Plus a été lancé.

Qu’est-ce que Magento ?

Magento est une plateforme d’e-commerce puissante conçue pour les grandes entreprises – et son prix le reflète.

Nous cherchons tous des moyens d’économiser de l’argent et de rendre notre commerce électronique plus rentable. D’une manière générale, Magento est la plateforme la plus chère des trois, à moins que vous n’utilisiez la plateforme open-source. Cependant, il présente plus de caractéristiques que les autres. Il existe deux applications Magento à prendre en compte :

• Magento Open Source ou Magento Community Edition

Magento Open Source est un logiciel libre. Vous aurez du mal à utiliser cette plateforme pour gérer votre entreprise si vous ne savez pas ce que vous faites (et si vous disposez d’un capital et d’un savoir-faire importants), car la plupart des caractéristiques dont vous aurez besoin pour ouvrir une boutique en ligne sont payantes.

• Magento Commerce ou Magento Enterprise

Précédemment appelé Magento Enterprise Edition, Magento Commerce est conçu pour les grandes entreprises et les commerces, idéalement ceux qui disposent de développeurs.

Ce qu’il faut savoir sur Magento Enterprise

Nous comparerons Magento avec Shopify Plus et BigCommerce Enterprise plus tard, mais pour l’instant, voici quelques caractéristiques clés que vous trouverez dans Magento Commerce :

Des caractéristiques puissantes (et un prix qui va avec)

En termes de puissance et de caractéristiques, Magento Enterprise surpasse facilement ses concurrents. Malheureusement, il en va de même pour son prix. Magento offre un service très onéreux et, bien qu’il offre qualité et puissance, il peut être un peu excessif pour les petites et moyennes entreprises.

Ajustement

Vous pouvez ajuster à peu près tout sur Magento Enterprise, y compris votre protection de sécurité, les caractéristiques que vous utilisez, et plus encore. Magento possède le plus grand nombre de caractéristiques intégrées parmi les trois plateformes dont nous allons parler aujourd’hui.

Idéal pour les entreprises grandes et complexes

Trop d’eCis est un élément essentiel d’une boutique en ligne, qu’il ne faut pas négliger. Qu’il s’agisse de passerelles de paiement, d’e-mails de réception, de mises à jour ou de bien d’autres choses encore, l’automatisation vous permet, ainsi qu’à vos clients, de savoir où en est leur produit et ce qui se passe ensuite, tout en augmentant l’efficacité – il est donc préférable d’investir dans une plateforme plus coûteuse mais plus puissante, comme Magento.

L’histoire de Magento

Magento a été développé en 2007 par une société nommée Varien.

Varien possédait et créait déjà osCommerce, et Magento devait initialement en faire partie. Cependant, Varien a décidé de faire de Magento sa propre plate-forme de commerce électronique, conçue pour les grandes entreprises ayant des besoins complexes.

Au cours des premières années qui ont suivi sa sortie, Magento a été une plate-forme très populaire, qui a remporté des prix dans le domaine des logiciels et de l’open source. En 2018, Magento a été racheté par Adobe.

Une histoire de concurrence : comparaison des trois plates-formes

En ce qui concerne la concurrence, il est plus facile de comparer Shopify Plus et BigCommerce Enterprise.

Magento est conçu pour des entreprises beaucoup plus grandes, de sorte que ses prix et sa complexité ont tendance à effrayer les petites et moyennes entreprises, laissant Shopify et BigCommerce se bousculer pour attirer les clients restants.

Ces trois plateformes sont bien plus qu’un simple logiciel permettant de créer une boutique en ligne et offrent de bons résultats et des taux de conversion impressionnants. Elles offrent également des outils de service à la clientèle, tels que le chat en direct et les enquêtes.

Nous pouvons comparer les trois en présentant brièvement leurs arguments de vente :

Les atouts de Shopify Plus

Shopify dispose d’une excellente base de PME, d’excellents choix artistiques pour les marques graphiques, d’un plus grand nombre de clients et d’une bonne place de marché pour les applications. Elle est également présente sur le marché mondial.

Points de vente de BigCommerce Enterprise

BigCommerce Enterprise peut gérer des commerçants plus complexes, ce qui permet de personnaliser davantage les catalogues de produits et les outils d’analyse.

Bien qu’ils ne soient pas aussi bien établis au niveau international que Shopify Plus, ils peuvent attirer des clients plus importants.

Les arguments de vente de Magento Enterprise

Magento Enterprise offre toutes les applications, intégrations et caractéristiques dont une marque a besoin. Il peut gérer des clients importants et complexes et soutenir de très grandes entreprises.

Cependant, Magento Enterprise est plus difficile à utiliser que les deux autres plateformes de commerce électronique et est beaucoup plus cher.

Comparaison des services : un bref aperçu

Comment ces plateformes se comparent-elles ? La mise en place d’un commerce en ligne va bien au-delà de la création d’une boutique en ligne.

Avant d’investir dans une plateforme d’e-commerce – même une plateforme connue et puissante – vous devez faire quelques recherches pour vous assurer qu’elle vous convient.

Vous n’aurez peut-être pas besoin d’utiliser toutes les fonctionnalités de votre plateforme, mais il est inutile de payer plus cher pour une plateforme qui ne répond pas à vos besoins. Peut-être vous concentrez-vous sur la gestion du catalogue ou sur les intégrations.

Vous n’achèteriez pas un manteau mal ajusté, n’est-ce pas ? Vous en trouverez un à votre taille, de préférence dans une couleur qui vous plaît, à un prix abordable. Choisissez votre plateforme de commerce électronique avec autant de soin.

Voyons donc ce que chacune de ces plateformes offre en termes de caractéristiques.

Référencement et marketing

Si vous ne disposez pas de caractéristiques référencement appropriées, vous risquez de gaspiller votre argent.

Il existe de nombreux magasins en ligne et si vous voulez attirer l’attention d’un client sur votre boutique de commerce électronique, vous devez savoir comment utiliser les algorithmes.

Il s’agit de l’optimisation des ressources (SEO).

Shopify Plus SEO et marketing

Shopify Plus dispose d’un ensemble de caractéristiques SEO simples et modestes. La plateforme vous permet d’optimiser l’inventaire et les pages produits pour une optimisation en profondeur. Cela signifie que vous pouvez travailler avec les moteurs de recherche, et non contre eux. Cependant, Shopify Plus est auto-hébergé, ce qui signifie qu’il y aura des limitations en ce qui concerne la flexibilité du référencement.

BigCommerce Enterprise SEO et marketing

BigCommerce propose des caractéristiques référencement simples mais utiles, notamment l’optimisation des mots-clés et d’autres caractéristiques base. Comme Shopify Plus, il offre une flexibilité standard en matière de référencement, mais pas un contrôle total.

Référencement et marketing Magento

Magento, bien sûr, fournit des outils de référencement extrêmement puissants et de nombreux choix d’optimisation.

Magento vous permet de personnaliser les URL et offre des invites SEO ainsi que d’autres fonctions.

Gestion des produits et des catalogues

La gestion et l’organisation de vos produits sont essentielles au bon fonctionnement d’une boutique de commerce électronique. En optimisant vos listes, les clients sont plus enclins à acheter chez vous plutôt que chez vos concurrents.

Cela signifie également que vous pouvez consulter vos statistiques plus facilement et suivre l’évolution de votre stock et de votre inventaire.

Cependant, les produits plus complexes peuvent avoir du mal à fonctionner avec le référencement et les catalogues sur les plates-formes de petite et moyenne taille. Une mauvaise gestion du catalogue signifie que les clients ne peuvent pas trouver les articles qu’ils recherchent – et peut-être vous non plus. Cela signifie que même si vos produits sont à la mode, ils peuvent ne pas recevoir l’attention qu’ils méritent.

Gestion des produits et des catalogues de Shopify Plus

Shopify Plus vous offre les bases de la gestion de vos produits et de vos catalogues. La configuration de vos produits est simple : vous utilisez une interface de base pour créer la description du produit, et vous pouvez également intégrer des applications et des tiers à votre produit. Cependant, la complexité de vos produits sur Shopify est limitée. Ainsi, si vous avez un produit complexe à vendre, vous aurez peut-être du mal à créer une liste et un catalogue.

Gestion des produits et des catalogues de BigCommerce Enterprise

BigCommerce Enterprise offre des listes de produits plus complexes. Il peut gérer des produits plus complexes que Shopify Plus, ce qui en fait un meilleur choix pour les entreprises de taille moyenne. Les caractéristiques édition sont plus nombreuses et la navigation dans les catalogues est globalement plus aisée.

Gestion des produits et des catalogues Magento

Naturellement, Magento surpasse Shopify Plus et BigCommerce en ce qui concerne les listes de produits. Il peut gérer d’énormes catalogues et des produits très complexes. Vous pouvez utiliser vos caractéristiques référencement pour vous assurer que vos produits atteignent les bons destinataires, et il existe d’autres caractéristiques à débloquer, en fonction de votre plan d’affaires.

Facilité d’utilisation

La qualité de votre plateforme d’e-commerce n’a pas d’importance. Si vous ne savez pas comment l’utiliser, il est inutile.

Dans quelle mesure ces plateformes sont-elles faciles à utiliser ? Utilisons un système d’évaluation simple, allant de facile à difficile.

Shopify Plus : Facile à utiliser

Shopify Plus est connu pour sa conception très intuitive. Si vous n’êtes pas trop exigeant en matière de personnalisation, la plateforme devrait être très facile à utiliser. Cependant, des caractéristiques complexes, de nouvelles intégrations et de nouvelles applications tierces peuvent rendre la plateforme plus compliquée à utiliser, en particulier si vous souhaitez modifier intrinsèquement la plateforme par rapport à la norme.

Shopify Plus utilise beaucoup d’applications tierces et de scripts personnalisés, ce qui peut s’avérer déroutant et difficile à utiliser lorsque vous introduisez vos propres thèmes et intégrations. Si vous vous en tenez à la conception standard de Shopify Plus, la plateforme est très facile à utiliser.

BigCommerce Enterprise : plutôt facile à utiliser

En termes de facilité d’utilisation, BigCommerce Enterprise se situe quelque part entre Magento et Shopify – plus complexe que Shopify Plus, mais beaucoup plus facile à gérer que Magento.

Les points forts de BigCommerce viennent du bâtiment. Il vous permet d’utiliser certaines caractéristiques avancées caractéristiques produits et aux clients, de personnaliser vos propres thèmes et architectures, et de concevoir votre boutique en ligne comme vous le souhaitez. Bien que la plateforme devienne plus complexe au fur et à mesure que vous ajoutez des caractéristiques, elle conserve une partie de l’intuitivité qui rend Shopify Plus si attrayant.

Magento : difficile à utiliser

L’utilisation de la plateforme Magento Enterprise n’est pas pour les personnes inexpérimentées. BigCommerce Enterprise et Shopify Plus peuvent être utilisés par des particuliers ou des groupes gérant une entreprise, tandis que Magento est conçu pour être utilisé par des développeurs ou des personnes ayant des connaissances techniques approfondies.

Magento s’adressant aux grandes entreprises, il peut prendre en charge des feuilles de route complexes, des caractéristiques personnalisées, etc. Elle nécessite beaucoup de ressources et de savoir-faire.

Croissance et extensions

Les extensions tierces sont indispensables pour une entreprise en pleine croissance. Il est également essentiel qu’une plateforme de commerce électronique évolue avec le temps et suive les dernières tendances.

Sans croissance, la plateforme mourra, ainsi que la plupart de ses clients. Il est possible d’éviter cela en restant à la pointe de l’actualité du commerce électronique.

Croissance et extensions de Shopify Plus

Shopify Plus a connu une croissance fulgurante au cours de la dernière décennie. Elle continue à suivre ses concurrents et à se tenir au courant de l’évolution du commerce électronique.

Sa place de marché mondiale et ses clients de renom contribuent à maintenir la pertinence et l’utilité de Shopify. Shopify Plus propose des extensions de base, en fonction de votre plan et de ce que vous souhaitez pour votre entreprise.

Croissance et extensions de BigCommerce Enterprise

Par le passé, BigCommerce Enterprise a été à la traîne par rapport à d’autres plateformes telles que Shopify Plus. Cependant, BigCommerce a connu une forte croissance au cours des dernières années, se développant rapidement sur le marché mondial.

BigCommerce Enterprise n’est pas prêt de disparaître, et il peut offrir plus d’extensions et de caractéristiques que Shopify. Cependant, de nombreuses options de personnalisation sont limitées en ce qui concerne les thèmes et l’aspect de votre boutique en ligne. Cela signifie que si vous avez besoin de vous démarquer, BigCommerce risque de ne pas vous permettre de briller.

Croissance et extensions Magento

Naturellement, Magento surpasse les deux autres plateformes en ce qui concerne les extensions. Vous pouvez modifier le code source, ce qui permet une personnalisation à l’infini.

En ce qui concerne la variété et la diversité des extensions, Magento l’emporte sans conteste. Cependant, en raison de sa taille et de la taille de ses clients, Magento a tendance à mettre en œuvre les changements très lentement.

Il n’est pas facile de réorganiser une grande entreprise. Considérez Shopify Plus et BigCommerce Enterprise comme de petits bateaux qui se retournent facilement. Magento est plutôt un pétrolier – il lui faudra un certain temps pour se redresser.

Automatisation

L’automatisation est un élément essentiel d’une boutique en ligne, qu’il ne faut pas négliger. Qu’il s’agisse de passerelles de paiement, d’e-mails de réception, de mises à jour ou de bien d’autres choses encore, l’automatisation vous permet, ainsi qu’à vos clients, de savoir où en est leur produit et ce qui se passe ensuite, tout en augmentant l’efficacité.

Même une entreprise de taille moyenne peut être amenée à effectuer d’innombrables tâches en ligne chaque jour – et vous comptez sur vos caractéristiques automatisation pour vous assurer que tout se passe bien et pour décrocher vos ventes.

Automatisation de Shopify Plus

Shopify Plus a une longueur d’avance en matière d’automatisation. Shopify Plus utilise Shopify Flow, qui vous permet d’automatiser les notifications et les flux de travail, et vous aide à gérer les fraudes, les commandes, les produits, la sécurité et bien plus encore. Shopify Flows permet l’intégration et l’utilisation de Shop Pay, un service de paiement en un clic, un peu comme le processus d’achat en un clic d’Amazon.

BigCommerce Enterprise automation

BigCommerce Enterprise offre de nombreuses possibilités d’automatisation et de personnalisation. Cependant, il ne bat pas tout à fait Shopify Plus sur ce point.

Automatisation de Magento

En raison de sa taille et de la taille de ses clients, l’automatisation de Magento est un must, et non une fonctionnalité. Lorsqu’il s’agit de gérer une grande entreprise, il est essentiel que votre site soit correctement automatisé et fonctionne correctement. Cependant, comme Magento est destiné aux grandes entreprises avec des développeurs et des spécialistes en logiciels, la gestion de l’automatisation devrait être relativement facile.

Intégration

Les intégrations sont indispensables pour une boutique en ligne, surtout si vous gérez également des comptes de médias sociaux (par exemple, le marketing sur Instagram et TikTok est extrêmement rentable en ce moment).

Bien entendu, les intégrations ne se limitent pas aux médias sociaux ou à la combinaison d’applications. Le nombre d’intégrations que vous pouvez gérer dépend de votre plateforme.

Intégration de Shopify Plus

Shopify Plus offre une gamme fantastique d’intégrations. Pour commencer, vous pouvez utiliser AMS (Automated Manifest System), POS (Point of Sale) et OMS (Order Management Software) avec Shopify Plus. Shopify Plus dispose d’un écosystème d’intégration plus vaste et plus diversifié que BigCommerce, ce qui offre à ses utilisateurs davantage d’options et de liberté.

Intégration de BigCommerce Enterprise

BigCommerce Enterprise ne peut actuellement pas rivaliser avec Shopify Plus en ce qui concerne les intégrations, mais il est en train de rattraper son retard, alors surveillez cet espace.

Intégration de Magento

Magento offre également un large éventail d’intégrations, et de nouvelles mises à jour sont en cours. Les grandes entreprises ont besoin de plus de choses – plus de temps, plus de produits, plus de caractéristiques, plus d’innovation – et les intégrations ne font pas exception.

Commentaires des utilisateurs

Qu’en disent les clients ? Nous allons le découvrir. À titre de référence, tous les avis d’utilisateurs ont été tirés de Capterra.

Critiques de Shopify Plus

Shopify Plus a obtenu un nombre impressionnant de 4,8 étoiles. Les utilisateurs ont fait l’éloge de sa facilité d’utilisation, de son faible coût et de sa capacité à aider les entreprises en croissance.

BigCommerce Enterprise avis

BigCommerce a reçu une note de 4,4 étoiles. Les utilisateurs affirment qu’il s’agit de l’une des meilleures solutions de commerce électronique et qu’elle est adaptée à une croissance rapide.

Revue de Magento

Magento a reçu 4,1 étoiles. Bien qu’elle ait reçu moins d’avis que les autres plateformes, elle semble avoir été bien accueillie. Cependant, c’est un point qu’un utilisateur potentiel pourrait prendre en considération lors de ses recherches sur une future plateforme.

Coût d’utilisation

Et maintenant, la grande question : combien cela coûte-t-il ?

Bien qu’il ne faille pas utiliser un outil tel qu’une plateforme de commerce électronique en se basant uniquement sur le prix, il s’agit tout de même d’un élément à prendre en considération.

Nous reviendrons plus tard sur les prix en détail, mais voyons d’abord quelle plateforme vous coûtera le plus cher.

Shopify Plus : la plateforme de milieu de gamme pour les coûts

Shopify Plus est plus cher que BigCommerce, mais il est certainement moins cher que Magento. Vous en avez toujours pour votre argent, mais il faut compter avec une mensualité élevée.

BigCommerce Enterprise : l’option la moins chère

BigCommerce Enterprise est la moins chère des trois plateformes, en fonction des options choisies. N’oubliez pas que la tarification n’est pas standard – vos honoraires seront adaptés à votre entreprise. Bien qu’il s’agisse de l’option la moins chère, BigCommerce offre des caractéristiques et une qualité fantastiques.

Magento : cher et très puissant

Magento est certainement l’option la plus chère. Cependant, vous en aurez certainement pour votre argent. Magento est très puissant, diversifié et capable de gérer des entreprises importantes et complexes.

Lequel est le plus performant ?

Il n’existe pas de solution unique en matière d’outils de commerce électronique. Ces trois plateformes offrent de bons services, de nombreuses caractéristiques et fonctionnent bien. La question de savoir s’ils vous conviennent, à vous et à votre entreprise, dépend de ce que vous attendez d’un outil de commerce électronique.

Passons en revue quelques-unes des caractéristiques base et des arguments de vente.

caractéristiques Bigcommerce

BigCommerce offre un bon rapport qualité-prix et des outils puissants, et est à l’avant-garde en ce qui concerne l’architecture sans tête. Il possède de nombreuses caractéristiques et peut se mesurer à des plates-formes plus coûteuses et bien établies.

BigCommerce Enterprise est idéal pour les petites et moyennes entreprises et les grossistes qui se développent rapidement.

caractéristiques Shopify Plus

Shopify Plus est connu pour ses personnalisations uniques et sa liberté artistique. Il n’est pas idéal pour les utilisateurs qui souhaitent avoir beaucoup de contrôle ou qui préfèrent écrire leur propre code.

Cependant, si vous êtes un nouvel utilisateur, Shopify Plus offre de nombreuses caractéristiques qui ne sont pas trop complexes à utiliser. Shopify Plus est plus adapté aux petites et moyennes marques artistiques qui souhaitent que leur boutique en ligne reste simple mais unique.

caractéristiques Magento

Magento est conçu pour les grandes entreprises. Si vous disposez des connaissances techniques nécessaires, vous pouvez utiliser leur logiciel libre pour démarrer votre activité. Bien que Magento soit beaucoup plus cher que d’autres outils et plates-formes de commerce électronique, il est certainement plus performant en termes de qualité, de puissance et de caractéristiques.

Magento convient mieux aux grandes entreprises, de préférence avec des connaissances techniques ou des développeurs professionnels.

Tarification

Il est important de rappeler que tous les prix pratiqués sur ces plateformes sont personnalisés. Cela signifie que vous devrez prendre contact avec nous et discuter de votre activité et de ce que vous attendez de votre plateforme avant de convenir d’un prix.

Cependant, nous pouvons nous faire une idée approximative du montant de vos coûts mensuels moyens. Jetons un coup d’œil.

Combien coûte BigCommerce Enterprise ?

Pour la plateforme BigCommerce de base, vous devrez débourser entre 29,95 $ et 299,95 $. Cependant, pour BigCommerce Enterprise, vous devrez prendre contact avec nous et obtenir un devis sur mesure pour votre entreprise.

Combien coûte Shopify Plus ?

Dans sa forme de base, Shopify coûte entre 29 et 299 dollars. Pour une version personnalisée de Shopify Plus, vous pouvez payer jusqu’à 2 000 $ par mois.

Combien coûte Magento ?

Magento Open Source est gratuit. Toutefois, la plupart des commerçants en ligne et des chefs d’entreprise n’ont pas le savoir-faire nécessaire pour l’utiliser. Pour Magento Enterprise, vous pouvez payer entre 22 000 et 125 000 dollars par mois.

Les avantages et les inconvénients : une vue d’ensemble

Toutes ces informations vous donnent le tournis ? Il est indéniable qu’il y a beaucoup de choses à prendre en compte avant d’investir dans un outil ou une plateforme d’e-commerce.

Résumons brièvement les avantages et les inconvénients de chaque plateforme.

Shopify Plus : les avantages et les inconvénients

Pour

• Grande liberté artistique, idéal pour les utilisateurs B2B
• Facile à utiliser
• Un grand nombre de partenaires et d’applications compatibles, un écosystème diversifié d’intégrations
• Une bonne réputation et une entreprise bien établie

Cons

• Ne convient pas aux magasins multiples ou aux grandes entreprises
• Moins de complexité et moins d’options de personnalisation

BigCommerce Enterprise : le pour et le contre

Pour

• Rapport qualité-prix (moins cher que certains concurrents, sans sacrifier la qualité)
• De nombreuses personnalisations sont possibles
• Capable de gérer plusieurs magasins (également capable de gérer des magasins plus grands et plus complexes que Shopify Plus)
• Des vitesses d’API plus rapides et davantage de ressources disponibles

Cons

• Un marché d’applications plus petit
• Plus difficile à utiliser

Magento : les avantages et les inconvénients

Pour

• Outils très puissants, dépassant de loin Shopify Plus et Bigcommerce
• Un contrôle total et une grande flexibilité sont possibles
• Capacité à gérer des entreprises très vastes et complexes, ainsi que plusieurs magasins.
• Un nombre incalculable d’intégrations, de caractéristiques et de ressources sont disponibles.

Cons

• Magento est extrêmement coûteux, au moins 2 000 euros par mois, voire jusqu’à 125 000 euros par mois.
• Très difficile à utiliser, à tel point qu’il faut faire appel à des développeurs professionnels pour faire fonctionner le site.

Conclusion : quelle est la meilleure plateforme ?

Quelle est donc la meilleure plateforme de commerce électronique pour vous ?

Comme vous l’avez probablement déjà compris, cette question n’est pas si simple. Ces trois plateformes sont puissantes, intuitives et favorables aux entreprises. Cependant, ils ne conviennent pas à tous les vendeurs.

Par exemple, si vous êtes une marque de boutique en phase de démarrage, gérée par un vendeur individuel ayant des connaissances techniques limitées, vous ne devriez pas utiliser Magento. Non seulement il comporte des caractéristiques que vous n’utiliserez pas, mais il est aussi trop cher, trop compliqué et, d’une manière générale, bien plus que ce dont vous avez besoin. Shopify Plus serait un meilleur choix.

Si vous êtes une grande entreprise avec plusieurs magasins, de nombreux employés et des stocks, et que vous réalisez déjà d’importants bénéfices, l’utilisation d’une plateforme comme Shopify Plus ou BigCommerce est une perte de temps – votre entreprise est trop grande. Vous avez besoin de Magento.

N’hésitez pas à contacter chaque plateforme pour obtenir un devis personnalisé et de plus amples informations. L’intérêt d’une offre sur mesure est qu’elle peut s’adapter parfaitement à votre activité. Vous pouvez donner la priorité aux caractéristiques que vous souhaitez et payer le montant adéquat.

Ne vous précipitez jamais pour investir dans des outils de commerce électronique. C’est sur ces plates-formes que les entreprises en ligne prospèrent et disparaissent. Considérez-le comme un investissement. Comme pour un investissement, vous pouvez obtenir des résultats fantastiques, mais vous pouvez aussi perdre beaucoup d’argent si vous faites le mauvais choix.

Investir dans un bon ensemble d’outils de commerce électronique peut donner vie à votre entreprise – dans ce cas, c’est de l’argent très bien dépensé. Prenez le temps d’examiner les caractéristiques, les prix et les logiciels de chaque plateforme avant de prendre une décision. Quelle que soit la plateforme d’e-commerce que vous choisissez, et quel que soit le nombre de canaux sur lesquels vous vendez, nos outils d’assistance à la clientèle peuvent aider votre entreprise à se développer en toute confiance.