Naviguer dans le commerce électronique en tant que vendeur dans la catégorie du bricolage exige un mélange de sens stratégique et une compréhension profonde des besoins des consommateurs, car les amateurs de bricolage recherchent non seulement des produits mais aussi de l’expertise et de l’inspiration, ce qui fait de l’autorité de la marque un élément essentiel de la réussite.
Leroy Merlin est le troisième distributeur mondial de produits d’aménagement de la maison, spécialisé dans des catégories clés telles que la construction, la décoration et le jardinage. Leroy Merlin a fait son entrée dans la sphère des places de marché en 2018 avec le lancement de sa place de marché française et a depuis lancé d’autres plateformes de place de marché desservant l’Espagne, l’Italie, l’Afrique du Sud et le Brésil.
“Le modèle de la marketplace va nous permettre d’aller bien au-delà des 60 000 références que nous proposons en moyenne en magasin. En élargissant notre offre et en améliorant l’expérience d’achat, notre objectif est de renforcer et de consolider notre position de premier site web de rénovation”
Olivier Corbin, directeur du back-office de l’opération omnicanale de Leroy Merlin.
Dois-je vendre sur Leroy Merlin ?
Si vos produits appartiennent à la catégorie du bricolage et que vous souhaitez développer votre activité dans l’une des cinq régions de la place de marché de Leroy Merlin, le fait de devenir un vendeur vérifié vous permettra certainement d’accroître la notoriété de votre marque et le chiffre d’affaires que vous recherchez.
Leroy Merlin France est la place de marché la mieux établie de la marque, avec 20 millions de visiteurs par mois et 1223 vendeurs actifs. Il est donc indéniable que leur modèle de place de marché a connu un succès fulgurant pour le détaillant en bricolage. La seule question est de savoir si vous voulez une part du gâteau.
Les avantages de la vente sur Leroy Merlin
Dominez votre niche
Diversifier vos canaux de vente en vendant sur Leroy Merlin vous permet de créer un marché de niche pour vos produits. Cette stratégie permet de réduire la dépendance à l’égard de grandes plateformes plus concurrentielles telles qu’Amazon et eBay. En vous concentrant sur un marché spécialisé, vous pouvez améliorer votre rentabilité et vous démarquer dans un environnement moins saturé.
Portée internationale
Leroy Merlin offre aux vendeurs une plateforme leur permettant d’accéder à un public mondial. Grâce à sa présence internationale, vos produits peuvent atteindre des clients au-delà des frontières, ce qui ouvre de nouvelles perspectives de croissance commerciale. Cette portée élargie peut conduire à une augmentation des ventes et à un élargissement de la base de clientèle
Une marque de confiance
Le fait d’être associé à Leroy Merlin donne de la crédibilité à votre entreprise. La plateforme est une marque de confiance dans le secteur de la vente au détail, et les clients se fient souvent à sa réputation de qualité et de fiabilité. En associant votre entreprise à Leroy Merlin, vous renforcez la crédibilité de votre marque, ce qui incite les clients à choisir vos produits.
Réduction du temps de mise sur le marché
Le processus de mise en place d’une vente sur Leroy Merlin est très simple. Dans le monde rapide du commerce électronique, une installation rapide se traduit par plus de temps pour les ventes potentielles et la génération de revenus.
Possibilités de vente croisée :
En accédant à plus de 400 places de marché alimentées par Mirakl après votre adhésion à Leroy Merlin, vous bénéficiez de l’avantage de la vente croisée de vos produits sur diverses plates-formes. Ce vaste réseau offre une plus grande exposition et des possibilités d’atteindre différentes catégories de clients, maximisant ainsi votre potentiel de vente et la visibilité de votre marque.
Promotion des produits
Comme Leroy Merlin est propulsé par Mirakl Connect, vous aurez accès à la promotion de vos listes de produits sur la place de marché Leroy Merlin via la plateforme Mirakl Ads afin d’améliorer la présence de votre marque et d’augmenter vos ventes.
Comment devenir un vendeur vérifié Leroy Merlin
La mise en place d’un système de vente sur l’une des places de marché régionales de Leroy Merlin est relativement simple.
Toutefois, quelques conditions doivent être remplies pour que votre entreprise soit acceptée en tant que vendeur tiers.
- Vous êtes un professionnel du secteur domestique
- La satisfaction du client est votre priorité
- Vous maîtrisez la livraison, la relation B to C (service client, livraison, service après-vente)
- Engagés à respecter nos normes de qualité
- être inscrit à la chambre de commerce du pays concerné
Une fois que vous avez rempli les conditions ci-dessus, il vous suffit de remplir un formulaire de demande simple pour vous inscrire. Voici quelques liens utiles pour s’inscrire sur chaque marché régional
Devenez un vendeur vérifié sur Leroy Merlin France
Devenez un vendeur vérifié sur Leroy Merlin South Africa
Devenez un vendeur vérifié sur Leroy Merlin Brésil
Devenez un vendeur vérifié sur Leroy Merlin Espagne
Devenez un vendeur vérifié sur Leroy Merlin Italie
Une fois que vous avez rempli le formulaire, une procédure d’intégration rapide est mise en place, qui implique de signer toutes les conditions contenues dans les CGV de Leroy Merlin et de passer les vérifications requises sur le marchand et le produit.
Une fois l’approbation obtenue, il vous suffit de télécharger et de publier vos produits sur la plateforme et de vous asseoir, en regardant vos revenus augmenter.
Comme Leroy Merlin est alimenté par Mirakl Connect, vous ne devez effectuer le processus d’onboarding qu’une seule fois. Une fois le processus d’intégration à Leroy Merlin terminé avec succès, vous avez accès à la vente sur plus de 400 places de marché alimentées par Mirakl – y compris Leroy Merlin, Catch et plus encore.
Coûts liés à la vente sur Leroy Merlin
Les frais varient en fonction de la région dans laquelle vous vendez, mais ils comprennent généralement des frais mensuels et une commission sur les ventes. Par exemple, l’abonnement à Leroy Merlin France est fixé à 39 euros par mois, tandis que l’abonnement à Leroy Merlin Afrique du Sud est de 300 rands, soit environ 14,58 euros. Bien que les commissions de vente de Leroy Merlin ne soient pas publiées, un rapport de Mirakl indique que les taux de commission moyens sur les places de marché pour les produits de la catégorie bricolage se situent entre 12 % et 20 %.
Comment vendre avec succès sur Leroy Merlin
L’installation sur Leroy Merlin est assez simple, mais lorsqu’il s’agit de vendre avec succès, il y a quelques aspects clés à prendre en compte pour s’assurer que votre entreprise tire le meilleur parti de la plateforme.
Gestion des stocks et optimisation des listes
La gestion efficace des stocks et l’optimisation des listes de la place de marché jouent un rôle crucial dans votre réussite. Maintenir un inventaire bien géré et à jour afin d’éviter les ruptures de stock ou les ventes excessives. Améliorez les listes de produits en y intégrant des images de haute qualité, des descriptions détaillées et des mots-clés pertinents. Veillez à ce que vos annonces soient optimisées pour le référencement et mettez régulièrement à jour les informations sur les produits pour refléter tout changement ou ajout, afin de maximiser l’impact de vos annonces sur Leroy Merlin.
Respecter les politiques et les lignes directrices
Les politiques et les lignes directrices jouent un rôle essentiel dans le bon déroulement des ventes. Établissez des politiques claires et transparentes en matière d’expédition, de retours et de satisfaction de la clientèle et veillez à les respecter pour éviter les clients mécontents. Familiarisez-vous avec les politiques établies par Leroy Merlin afin d’éviter la suspension de votre compte pour non-conformité. Il peut s’agir, par exemple, de manquements aux accords de niveau de service, d’un faible score de qualité du client, de la vente de produits interdits ou illégaux, d’une fraude, d’une tentative de transfert de transactions ou du non-respect des exigences en matière d’assurance de la qualité.
Utiliser des stratégies de prix compétitives
Vendre avec succès sur Leroy Merlin implique de garder une longueur d’avance sur le marché concurrentiel du bricolage. Étudiez régulièrement les prix de vos produits et comparez-les à ceux de vos concurrents. Mettez en place une tarification dynamique pour vous adapter aux changements du marché et proposez des offres à valeur ajoutée pour distinguer vos produits. Communiquer de manière transparente les coûts et les politiques d’expédition, en envisageant des options d’expédition gratuites ou concurrentielles. Efforcez-vous de pratiquer des prix compétitifs mais rentables pour attirer les clients, et réévaluez régulièrement votre stratégie en fonction des tendances du marché.
Faire du service à la clientèle une priorité
Pour exceller sur la place de marché de Leroy Merlin, donnez la priorité à un service à la clientèle exceptionnel. Répondre rapidement aux demandes de renseignements, en offrant des détails clairs sur les produits afin de permettre des décisions éclairées. Rationaliser le traitement des commandes, en tenant les clients informés grâce à des mises à jour transparentes et des informations de suivi. Favorisez la confiance et la loyauté en mettant en place une politique de retour sans problème. Acceptez les feedbacks des clients, qu’ils soient positifs ou constructifs, comme un outil d’amélioration continue. En faisant de la satisfaction des clients une priorité, vous améliorez non seulement votre réputation, mais vous assurez également une présence durable et positive sur la plateforme.
En savoir plus sur eDesk :
En conclusion, devenir un vendeur vérifié Leroy Merlin est une démarche stratégique pour les entreprises de la catégorie bricolage, offrant des avantages uniques tels que la domination d’une niche, une portée internationale et une association avec une marque de confiance. Le modèle de marché étendu de la plateforme, alimenté par Mirakl Connect, ouvre les portes à des opportunités de ventes croisées sur 400 places de marché. Des stratégies de prix compétitives, une gestion efficace des stocks et le respect des politiques de Leroy Merlin sont les clés d’une vente réussie. En outre, le fait de donner la priorité à un service clientèle exceptionnel ne favorise pas seulement la confiance et la loyauté, mais assure une présence durable et positive sur la plateforme. En adoptant ces stratégies, les vendeurs peuvent profiter de la vaste audience de Leroy Merlin,
