Si vous êtes un artisan indépendant, un fabricant ou un distributeur d’articles faits main, de niche ou vintage, vous vous demandez peut-être comment vendre sur Etsy. Aux côtés d’Amazon, eBay et Walmart, Etsy est l’une des places de marché en ligne les plus populaires. Cependant, Etsy se distingue des autres places de marché du commerce électronique parce qu’elle est spécialisée dans l’offre de produits faits main, artisanaux, vintage et personnalisés.
C’est sa capacité à réunir ces vendeurs de maisons de campagne proposant des articles uniques et rares qui a fait d’Etsy une plateforme de premier plan pour les arts et les objets de collection. Les clients se tournent souvent vers Etsy comme une source d’inspiration unique pour offrir des cadeaux, et beaucoup naviguent sur Etsy spécifiquement pour trouver des articles qui ne peuvent être trouvés sur d’autres places de marché en ligne.
Comme de nombreuses petites entreprises et artisans indépendants sont présents sur Etsy, les acheteurs en ligne considèrent Etsy comme un endroit où ils peuvent acheter auprès de petites entreprises, faire des achats plus locaux et trouver des articles uniques ou introuvables ailleurs.
Si Etsy n’est absolument pas un marché pour les articles produits en série, il compte néanmoins des vendeurs qui proposent des articles produits en usine en petites séries. Cela dit, de nombreuses entreprises Etsy sont gérées par des particuliers et un nombre stupéfiant de …
95% sont gérés depuis leur domicile
.
Cela signifie qu’Etsy est une option idéale si vous êtes un solopreneur à la recherche d’un endroit pour vendre vos produits.
En connectant votre compte Etsy à eDesk, vous serez informé des messages des clients sous la forme de tickets où vous pourrez les attribuer à des agents, ajouter des notes sur les niveaux de service et les commandes, et joindre un numéro de commande afin de pouvoir les gérer directement dans eDesk.
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Devriez-vous devenir un vendeur Etsy ?
Etsy
le chiffre d’affaires pour la période de douze mois se terminant le 31 mars 2023 était de
2,358 milliards de dollars
soit une augmentation de 15,11 % par rapport à l’année précédente. En 2021, Etsy a vu
90 millions d’acheteurs
et accueillait 7,5 millions de vendeurs actifs. Sur ces 90 millions d’acheteurs, 36,3 millions étaient des acheteurs réguliers, soit une augmentation de 121 % depuis 2019.
De plus, 53 % de tous les acheteurs actifs sur Etsy et
37% des nouveaux acheteurs
qui ont effectué un achat en 2020 sont revenus pour effectuer un achat en 2021. Plus d’acheteurs – qu’ils reviennent ou non sur Etsy – signifie plus d’opportunités pour les vendeurs Etsy.
Comme si cela ne suffisait pas, Etsy vient de
annoncé le lancement d’un nouveau programme de protection des paiements
qui entrera en vigueur en août 2023 pour les acheteurs et les vendeurs. Ce programme est conçu pour protéger les deux parties contre des circonstances imprévues. Avec cette tranquillité d’esprit, il n’y a pas de meilleur moment pour devenir vendeur sur Etsy.
Le revenu d’Etsy pour les douze mois se terminant le 31 mars 2023 était de 2,358 milliards de dollars, soit une augmentation de 15,11 % par rapport à l’année précédente.
En faisant quelques calculs simples à partir de ces chiffres, il est clair que si vous êtes un vendeur Etsy, vous avez une chance énorme d’être vu par de nombreux acheteurs du monde entier. Bien entendu, cette capacité à être vu a le potentiel d’avoir un impact extrêmement positif sur votre marque et vos volumes de vente !
Comment vendre sur Etsy
Devenir un vendeur Etsy est facile. Il y a trois étapes simples que vous devez suivre pour vendre vos produits sur Etsy.
- Créez votre compte Etsy
La première étape pour devenir vendeur sur Etsy est de créer votre compte Etsy. Vous pouvez le faire en vous rendant sur la page d’accueil d’Etsy, en cliquant sur Vendre sur Etsy puis en cliquant sur Ouvrir votre boutique Etsy. Vous serez guidé tout au long du processus de création des paramètres de votre boutique, y compris la définition de la langue, du type de devise et du lieu.
De même, vous pourrez sélectionner un nom de magasin ici aussi. C’est ici que vous pouvez faire preuve de créativité, soit en utilisant le nom de marque de votre entreprise, soit en créant un nom de marque entièrement nouveau et inspiré si c’est la première fois que vous vendez quelque chose. Quel que soit votre choix, le nom de votre boutique Etsy doit comporter entre quatre et vingt caractères, sans espaces ni caractères spéciaux.
2. Choisissez le type de boutique Etsy que vous souhaitez.
Une fois que vous avez enregistré votre boutique, vous devez personnaliser vos préférences et vos paramètres afin de déterminer comment vous souhaitez que votre boutique apparaisse sur la page d’accueil et fonctionne. Commencez par saisir la langue, le pays/la localisation, la devise et le nom de votre boutique. Voici tous les détails personnalisés que vous devrez vous assurer de saisir :
- Nom du magasin
Comme nous l’avons mentionné, vous devez choisir un nom et l’inclure dans la configuration de votre boutique Etsy. Vous devez choisir un nom de moins de 20 caractères, sans espace ni caractère non alphanumérique. Le choix du bon nom aura un impact sur le référencement de votre boutique, il faut donc en tenir compte lors du choix du nom. Il doit correspondre à ce que vous vendez. Mais ne vous inquiétez pas trop de prendre la mauvaise décision – Etsy vous permet de changer facilement le nom de votre boutique par la suite.
- Titre de la boutique
Le titre de votre boutique diffère du nom en ce sens que le titre est une brève description de ce que votre boutique vend. Le titre doit être informatif et, là encore, respecter les règles de référencement.
- Liens externes
Ici, vous pouvez créer des liens vers des pages externes et des liens vers des médias sociaux qui vous permettent de promouvoir votre boutique via les réseaux sociaux. Le partage sur des sites de médias sociaux comme Instagram peut également être utile car il peut fournir une preuve sociale de vos produits. Par exemple, si vous utilisez votre plateforme sociale pour re-partager des photos partagées par des clients satisfaits qui utilisent et évaluent vos produits.
- Message aux acheteurs
C’est ici que vous pouvez configurer un message instantané qui sera envoyé à chaque acheteur. Il peut s’agir d’un message de remerciement ou d’un code de réduction automatique pour leur prochain achat.
- Annonce de la boutique
Vous pouvez inclure des informations plus détaillées sur votre boutique, vos annonces et ce que les clients peuvent attendre lorsqu’ils font des achats chez vous.
3. Sélectionnez votre mode de paiement
Une fois que votre boutique Etsy est configurée, vous devez choisir le mode de paiement que vous souhaitez utiliser et fournir à Etsy vos informations de facturation à des fins d’identification et d’autorisation.
En ce qui concerne les solutions de paiement, vous pouvez offrir à vos clients la possibilité de payer via PayPal ou via Etsy Payments lorsqu’ils concluent une vente avec vous. Etsy Payments est la solution de paiement la plus populaire pour ceux qui vendent sur Etsy, car elle est facile à utiliser et vous permet d’être payé de plusieurs manières différentes.
Paiements Etsy
Les paiements d’Etsy permettent à vos clients d’utiliser différents types de paiement, notamment les cartes de crédit et de débit, PayPal, Google Wallet, Apple Pay et les cartes-cadeaux Etsy. Si vous choisissez d’utiliser les paiements Etsy, sachez qu’il y a des frais. Actuellement, il s’agit d’un taux fixe plus un pourcentage du prix de vente total de l’article. Par exemple, 0,20 £ et 4 %. Les frais varient d’un pays à l’autre, veuillez donc consulter la page docs officiels par Etsy pour connaître les frais les plus récents.
4. Définissez vos frais d’expédition
Lorsque vous vous installez en tant que vendeur sur Etsy, il est également important de définir des frais d’expédition appropriés. Vous pouvez prendre en compte des facteurs tels que le fait de savoir si vous expédiez vos produits uniquement dans votre pays ou si vous les expédiez également à l’étranger à des acheteurs d’autres pays. Si c’est le cas, vous devrez vous assurer que les différents frais d’expédition sont pris en compte, y compris les droits de douane et le temps de traitement de l’expédition.
Une fois que vous avez fait tout cela, vous pouvez commencer à lister vos produits.
Combien cela coûte-t-il de devenir un vendeur Etsy ?
En plus de tous les avantages d’être un vendeur sur Etsy, le meilleur de tous est peut-être que devenir un vendeur ne vous coûtera rien du tout. C’est vrai, la création de votre compte Etsy et l’ouverture d’une boutique sont totalement gratuites !
Cependant, vous devrez payer 0,16 £ pour chaque article que vous souhaitez mettre en vente sur la place de marché. Pour ce prix de 0,16 £, votre liste reste active pendant quatre mois. Ensuite, chaque fois que l’un de vos articles sera vendu, vous paierez des frais de transaction de 6,5 % sur la vente de l’article et 0,16 £ pour le réenregistrement du stock restant de ce produit. Cette structure tarifaire est conforme à celle de la plupart des autres places de marché en ligne.
Le traitement des paiements sur Etsy est également indolore : Etsy fixe des frais de traitement des paiements de 4 % plus 0,20 £ par transaction.
Il est donc facile de s’inscrire comme vendeur Etsy et d’être payé, mais qu’en est-il de la création d’annonces convaincantes pour attirer les acheteurs ?
Comment rédiger une excellente annonce sur Etsy
L’inscription des produits sur Etsy est un peu différente de celle des autres marchés en ligne, dans la mesure où il n’y a qu’une seule inscription pour chaque type de produit, même si ce produit existe en différentes tailles ou couleurs. Ainsi, par exemple, si vous vendez des journaux faits main, qui sont tous identiques mais existent en cinq couleurs différentes, vous n’aurez besoin d’inscrire votre journal qu’une seule fois sur Etsy, avec les différentes options de couleur.
Voici comment vous pouvez créer une liste efficace sur Etsy :
1. Optimisez votre profil
Étant donné que de nombreuses personnes viennent sur Etsy pour acheter des produits d’artisans, de fabricants et d’autres artisans, les clients seront souvent curieux de vous et de votre marque. Vous pouvez en tirer parti en créant un profil convaincant qui raconte l’histoire de votre marque !
Incluez une photo de vous en tant que propriétaire du magasin et incluez une biographie de 5 000 caractères maximum. C’est une bonne idée d’en profiter, car l’inclusion d’une biographie de magasin est un excellent moyen de communiquer avec vos clients. Il peut leur montrer qui vous êtes en tant que marque, les valeurs que vous défendez et le “pourquoi” ou la passion qui sous-tend votre activité. Vous créerez un lien positif avec les clients potentiels et gagnerez en crédibilité en tant que vendeur.
Vous pouvez également partager les liens vers les médias sociaux de votre marque ici aussi, ce qui permet aux clients potentiels de s’engager encore davantage avec votre marque.
Veillez à compléter la bio de votre boutique. Vous disposez de 5 000 caractères pour écrire quelque chose de vraiment convaincant.
2. Choisissez les bonnes images
Sélectionnez des photos de haute qualité de votre produit, prises sur un fond neutre et lumineux. Etsy conseille aux vendeurs d’avoir un minimum de cinq photos de produits, alors suivez ce conseil ! L’utilisation d’un nombre suffisant de photos dans votre liste de produits est particulièrement importante si vous vendez des produits uniques ou personnalisés, car cela permet aux acheteurs de bien voir les détails du produit.
N’oubliez pas non plus de vous assurer que la taille de vos vignettes est correcte et que leur apparence est cohérente. La photo miniature est la première image qu’un client verra lorsqu’il accède à votre liste de produits.
3. Quantité et prix des stocks
Veillez à indiquer avec précision la quantité que vous avez en stock, ainsi que les différentes couleurs, tailles ou autres spécifications du produit. Lorsque vous fixez le prix de votre produit, n’oubliez pas de prendre en considération tous les coûts associés à la vente de votre produit, de la publicité aux frais d’expédition. Il est important que vous ne compromettiez pas vos bénéfices.
4. Marketing
Le site
Application pour les vendeurs Etsy
est très utile et vous permet de gérer vos annonces depuis votre téléphone. Etsy fournit également une série d’outils pour les vendeurs, qui sont disponibles via un abonnement de type Abonnement à Etsy plus
5. Prévisualisez votre boutique Etsy
Une fois que vous avez fait tout cela, la dernière étape consiste à prévisualiser votre boutique Etsy avant de la mettre en ligne. Vous voudrez l’examiner du point de vue d’un client pour vous assurer que tout semble correct. Une fois que vous êtes satisfait de l’aperçu, vous êtes prêt à vendre votre premier produit.
Comprendre la pertinence des recherches sur Etsy
En plus de la rédaction d’une excellente liste, vous devez faire attention à la façon dont la recherche Etsy fonctionne. Etsy utilise à la fois la correspondance des requêtes (en comparant la requête d’un client aux annonces qui correspondent à cette requête) et le classement (où les annonces sont classées en fonction d’un certain nombre de facteurs différents).
En outre, Etsy utilise une technologie de classement spécifique au contexte (CSR), qui lui permet de montrer aux acheteurs des listes pertinentes basées sur les habitudes d’achat des consommateurs sur Etsy.
La correspondance des requêtes et le classement sont tous deux essentiels pour déterminer comment votre annonce se positionne par rapport aux mots-clés de recherche des acheteurs. Il est donc important de comprendre le rôle que joue le référencement (optimisation des moteurs de recherche) pour vous permettre d’accroître la visibilité de votre produit dans les recherches.
Cela peut sembler compliqué, mais n’oubliez pas que si chaque plateforme de commerce électronique a ses propres techniques de référencement, il existe quelques bonnes pratiques générales qui peuvent être utiles pour améliorer le référencement de votre boutique Etsy.
Pour ce faire, il est essentiel de déterminer la catégorie dans laquelle vos produits s’inscrivent le mieux sur Etsy, puis d’utiliser les bons mots clés pour attirer les clients et vous démarquer de vos concurrents.
Etsy permet aux vendeurs de “marquer” chaque produit. L’utilisation appropriée et stratégique de ces balises de mots-clés est un excellent moyen de s’assurer que votre annonce apparaisse dans les recherches par mots-clés.
Vous pouvez également payer pour promouvoir vos produits et recevoir un coup de pouce publicitaire sur la place de marché – et vous n’avez pas besoin d’un énorme budget pour le faire. Le prix le plus bas pour la publicité sur Etsy est de 1 dollar par jour et fonctionne sur la base du coût par clic (CPC), ce qui signifie que vous payez chaque fois que quelqu’un clique sur votre annonce.
Lorsque vous faites la promotion d’une annonce, celle-ci apparaît dans les résultats de recherche avant les articles de vos concurrents. Ainsi, pour revenir à l’exemple de notre journal fait main, si vous avez payé pour promouvoir votre annonce de journal, chaque fois qu’un client potentiel saisit des mots clés tels que “journal” dans la barre de recherche Etsy, votre annonce de produit apparaîtra devant les annonces non payées de journaux. Cela peut certainement contribuer à stimuler les ventes de votre produit.
Tactiques pour augmenter les ventes de vos annonces Etsy
Une fois que vous avez mis en place votre boutique Esty en suivant les conseils ci-dessus, vous êtes prêt à faire des ventes ! Vous réaliserez certainement des ventes de manière organique, ce qui signifie que vous n’aurez pas besoin de faire grand-chose d’autre que d’optimiser votre inscription comme indiqué ci-dessus. Cependant, si vous cherchez à développer votre entreprise et à augmenter le potentiel de vente de votre magasin, voici quelques tactiques supplémentaires que vous pouvez employer pour faire passer vos ventes de bonnes à excellentes.
- Promouvoir vos annonces en utilisant les médias sociaux
Les médias sociaux peuvent être un moyen efficace de promouvoir votre entreprise. La mise en avant de posts sur les médias sociaux de clients satisfaits peut vous aider à gagner en crédibilité auprès de clients potentiels. Par exemple, si vous vendez des bijoux sur Etsy, alors le re-partage d’un post Instagram d’un client heureux portant l’un de vos bijoux peut être une preuve puissante que vos produits sont de haute qualité et satisfaisants. Instagram et Pinterest sont vos meilleurs paris en matière de médias sociaux, car ils sont tous deux très visuels et disposent de capacités de recherche/découverte utiles.
- Mettez votre annonce en valeur grâce à une photographie professionnelle
Il ne fait aucun doute que la photographie professionnelle peut faire une différence considérable dans la façon dont les gens perçoivent vos produits. Le même produit photographié par un professionnel peut sembler de bien meilleure qualité, simplement parce que l’éclairage, l’arrière-plan et les angles de la caméra sont bien placés. S’il est possible de prendre de bonnes photos de bricolage avec un simple smartphone, investir dans une photographie de produit professionnelle donnera toujours un coup de pouce à vos annonces.
- Optimisez vos prix
Lorsque vous fixez le prix de vos articles dans votre liste Etsy, vous devez vous assurer que vous vous alignez sur les prix des concurrents, sans pour autant réduire votre propre marge bénéficiaire. C’est pourquoi il est important de rester au fait des tendances et des fluctuations du marché.
Par exemple, tout à coup, un article que vous vendez peut devenir le cadeau le plus demandé pour les fêtes de fin d’année. Dans ce cas, vous devrez certainement augmenter les prix pour répondre à la demande du marché, mais pas au point de perdre des ventes au profit d’un concurrent. De même, si la demande d’un produit que vous vendez commence à diminuer sur le marché, vous devrez baisser les prix en conséquence.
D’autres conditions du marché, telles que le coût des matériaux pour produire un article, doivent également entrer en ligne de compte. La fixation des prix doit être une question permanente à laquelle vous prêtez attention et que vous adaptez en fonction de l’évolution des conditions du marché.
- Comprendre l’algorithme d’Etsy
L’un des grands avantages d’être sur Etsy est le nombre de clients potentiels actifs sur le site. En tant que vendeur, vous avez la possibilité de toucher un grand nombre de personnes qui peuvent bénéficier de vos produits ! Mais vous devez tout de même vous assurer que vous vous adressez aux bons clients.
C’est là que l’optimisation des mots-clés et la compréhension du fonctionnement du référencement, notamment en ce qui concerne le moteur de recherche d’Etsy, sont cruciales. Vous devez utiliser les mots-clés que vos clients idéaux utilisent dans leurs recherches sur Etsy.
Etsy aide ses vendeurs en
en donnant un aperçu de son algorithme
Il existe également de nombreuses vidéos et articles de blog disponibles en ligne, rédigés par des vendeurs Etsy expérimentés.
Dernières réflexions
Si vous êtes une petite entreprise, ou un solopreneur avec un produit unique, artisanal ou excentrique, Etsy est l’endroit idéal pour envisager de référencer vos produits. Vous atteindrez un large public très ciblé sans avoir à prendre un engagement financier considérable et vous pourrez potentiellement vous intégrer à d’autres plateformes. L’inscription est simple et vous rejoindrez en tant que vendeur un marché de commerce électronique dynamique et unique.
