Principales statistiques d’eBay pour 2025

Si vous cherchez à acheter un objet d’occasion, à obtenir des prix bas sur des produits ménagers ou à faire des achats auprès d’un vendeur tiers indépendant, il y a probablement un site web qui vous vient immédiatement à l’esprit : eBay.

Fondé comme l’un des premiers marchés en ligne où les utilisateurs pouvaient vendre leurs propres produitseBay n’a cessé de se renforcer depuis lors et est aujourd’hui considérée comme l’une des plateformes de commerce électronique les plus performantes. plateformes de commerce électronique.

Si vous êtes un amateur d eBay désireux d’en savoir plus sur le fonctionnement de la plateforme et sur la manière d’en tirer le meilleur parti, lisez les statistiques eBay cruciales pour 2025.

Pourquoi les statistiques eBay sont-elles importantes ?

L’un des aspects les plus importants (mais souvent négligé) du lancement d’une activité en ligne est la recherche. Qu’il s’agisse de trouver votre public cible eBay ou de savoir comment les utilisateurs achètent vos produits, plus vous disposerez d’informations, plus il vous sera facile de façonner votre boutique en ligne.

C’est là que les statistiques d’eBay entrent en jeu. Qu’il s’agisse de comprendre les données démographiques d’eBay ou de savoir quelles catégories se vendent le mieux, vous pouvez utiliser des statistiques vitales pour informer vos produits, vos prix et votre stratégie de vente. stratégies de marketing pour développer votre boutique en ligne.

Par exemple, si vous découvrez qu’il y a une grande majorité d’utilisateurs d’eBay dans un pays donné, vous pouvez rendre vos produits disponibles dans ce pays. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur ce géant du commerce électronique et découvrez comment assurer le succès de votre boutique grâce aux statistiques eBay.

Le guide ultime des statistiques eBay en 2025

Aperçu des statistiques eBay

• Il y a plus de 133 millions de Utilisateurs d’eBay dans le monde entier. Il existe peu de places de marché ou de plateformes qui vous permettent d’accéder à un public plus large pour vos produits.
• Le tout premier objet vendu sur eBay était un pointeur laser casséqui a été acheté pour 14,83 $.
• L’objet le plus cher jamais acheté sur eBay est un superyacht, qui a coûté 168 millions de dollars.
• eBay détient une part de 3.5% du marché des détaillants en ligne aux États-Unis. Ce n’est pas aussi important que des détaillants comme Amazon, mais cela représente tout de même une part considérable du marché.
• Les utilisateurs d’eBay sont répartis par pays, 3,67 millions d’utilisateurs aux États-Unis accèdent à l’application eBay chaque mois. Dans le monde entier, ce chiffre passe à plus de 62 millions d’utilisateurs.
• Il y a au moins 2 milliards d’annonces eBay actives sur le site.
• En décembre 2024, eBay était le quatrième site de commerce électronique le plus visitéavec une moyenne de 6,85 pages web consultées par session. Amazon est le site le plus visité.
• Au quatrième trimestre 2024, le chiffre d’affaires d’eBay était de 2,56 milliards de dollars.
• En 2024, le chiffre d’affaires d’eBay était de 10,266 milliards de dollars.
• Il y a un nombre impressionnant de 100 millions de visiteurs uniques chaque mois à eBay. Cela représente 100 millions de visiteurs potentiels pour vos listes de produits.
• Plus de la moitié (60%) du volume brut de marchandises d’eBay implique un point de contact sur un appareil mobile, ce qui souligne l’importance de rendre votre boutique adaptée aux mobiles. Téléchargez l’application eBay et vérifiez que votre boutique est facile à faire défiler et que le texte est bien découpé afin de le rendre plus attrayant pour les utilisateurs mobiles.
• L’application eBay a été téléchargée plus de 599 millions de fois sur les téléphones portables.
• eBay est le quatrième application de shopping la plus téléchargée aux États-Unis, après Amazon, Walmart et Temu.
• En 2024, le nombre mensuel de visites uniques sur eBay était de 100 millions.
• eBay se classe au 14e rang des sites les plus visités aux États-Unis. Vous pouvez donc être certain que si vous vendez sur cette plateforme, vos produits ont de fortes chances d’être vus. Au niveau mondial, eBay se classe au 44e rang des sites les plus visités dans le monde.
• En 2024, plus de 80 % du chiffre d’affaires d’eBay proviennent des redevances. Les vendeurs doivent payer des frais chaque fois qu’ils vendent un produit sur le site. Il faut donc en tenir compte dans le calcul de votre chiffre d’affaires si vous envisagez de créer une boutique eBay.
• eBay compte environ 18 000 employés en 2024.
• L’application d’eBay a une portée américaine de 33.28%.
• eBay dépense près de 8,081 milliards de dollars par an, dont la majeure partie est consacrée aux ventes et au marketing.

Statistiques sur les vendeurs eBay

• 80% des produits vendues sur eBay sont neuves, et 88 % d’entre elles sont vendues dans le cadre du système « Buy It Now » (Achetez-le maintenant). Les produits « achetés immédiatement » sont des produits que les clients peuvent acheter immédiatement, sans avoir à faire d’offres. Il ne reste donc que 12% des articles vendus aux enchères. La situation a changé depuis la création d’eBay, lorsque la majorité des ventes étaient constituées de produits d’occasion, tels que des vêtements, des articles ménagers et des appareils électroniques, et que la plupart des produits étaient achetés dans le cadre d’une guerre d’enchères.
• 31% des vendeurs d’eBay sont basés aux États-Unis, mais il existe un énorme marché pour les vendeurs du monde entier.
• Combien y a-t-il de vendeurs sur eBay ? Il y a plus de 18 millions d’euros vendeurs actuellement sur la plateforme. Ne vous laissez pas décourager par ce chiffre impressionnant. Bien qu’il y ait de nombreux concurrents sur le site, le nombre de vendeurs ayant réussi montre qu’il existe un véritable marché.
• Il y a environ 885,000 boutiques eBay actuellement sur le marché, couvrant tous les domaines, de l’électronique aux vêtements et accessoires.
• 940,000 Les vendeurs d’eBay font de la publicité pour leurs listes de produits en tant que « listes promues ». Cette promotion est utilisée sur plus de 250 millions d’annonces. Les utilisateurs verront ces produits apparaître plus haut lors d’une recherche, et les listes pourront être promues ailleurs sur le site. Si vous pouvez vous le permettre, la promotion de vos annonces est un excellent moyen d’accroître votre audience et de faire apparaître vos annonces comme plus légitimes.
• 1 million d’euros Les vendeurs d’eBay utilisent des paiements gérés. Les paiements gérés font ce qu’ils disent sur la boîte : ils permettent à eBay de gérer vos paiements en votre nom. Les avantages de l’utilisation des paiements gérés pour votre entreprise comprennent davantage de méthodes de paiement pour les clients (comme Apple Pay et PayPal), et des opérations rationalisées.
• En 2022, le revenu moyen d’un vendeur eBay aux États-Unis est de $59,000Certains vendeurs gagnent plus de 70 000 dollars, ce qui montre qu’eBay permet aux vendeurs de gagner leur vie. Si de nombreux vendeurs consacrent tout leur temps à la vente sur eBay, certains ont plusieurs produits de commerce électronique, ce qui peut être utile pour garantir un revenu régulier.

Statistiques sur les clients d’eBay

• Which country uses eBay the most? The majority of eBay sellers (31%) live in the United States, with the United Kingdom coming in at a close second with 29%. Even if you live outside the US or UK, it’s worth shipping to these countries to appeal to the majority of eBay users. Otherwise, you risk missing out on a huge audience. After the US and the UK, Germany comes in third, with 15% of users.
• 35-64 year-olds make up 49% of eBay demographics . Fewer young millennials and Gen Z shoppers have flocked to eBay compared to other eCommerce stores, so bear this in mind when selecting your products and working out your marketing strategy. When it comes to your social media strategy, for example, Facebook might prove better than TikTok for attracting eBay’s main demographic to your site.
• Over 60% of eBay users are male. This gender split is distinct from Amazon, which has a gender split of almost 50/50.
• eBay’s customers give the platform a satisfaction score of 76 out of 100.

Statistiques d’achat sur eBay

• 71% des achats effectués sur eBay bénéficient d’une livraison gratuite. Si vous cherchez un moyen facile de différencier votre boutique eBay de la concurrence, envisagez d’offrir les services suivants livraison gratuite. C’est un excellent outil de marketing et un moyen simple d’améliorer votre taux de conversion.
• Le nombre d’articles proposés sur eBay est environ sept fois supérieur au nombre d’acheteurs, ce qui signifie qu’il existe une concurrence entre les entreprises qui vendent des produits similaires pour atteindre leur public cible. Voici d’excellents moyens de se démarquer de la concurrence donner la priorité au service à la clientèleen associant votre boutique en ligne à une stratégie de marketing sur les médias sociaux et en utilisant des images de haute qualité et des descriptions de produits bien rédigées dans vos annonces pour attirer votre public cible sur eBay.
• 70 % des acheteurs en ligne ont récemment effectué un achat sur un site web étranger. Bien que cette statistique ne soit pas directement liée à eBay, elle montre que vous devriez envisager d’expédier des marchandises à l’étranger sur la place de marché eBay, quel que soit votre lieu d’établissement.
• Plus de 16 % des produits vendus appartiennent à la catégorie des produits électroniques et des accessoires. S’il peut être tentant de vendre des produits des catégories les plus populaires, n’oubliez pas qu’il existe déjà une concurrence importante pour ces catégories. Si vous essayez de vous lancer dans une catégorie populaire, faites une recherche sur la concurrence pour savoir comment vous différencier des meilleurs vendeurs eBay existants, que ce soit par vos produits ou votre stratégie de marketing.
• 14 % des utilisateurs préfèrent eBay à d’autres sites de commerce électronique pour les achats transfrontaliers.

Que disent ces statistiques sur eBay ?

Les statistiques d’eBay ci-dessus donnent une image d’eBay en tant que marché de commerce électronique florissant avec des millions d’acheteurs actifs dans le monde entier.

De nombreux entrepreneurs en herbe dans le domaine du commerce électronique considèrent encore eBay comme une place de marché d’occasion où les vendeurs affichent de vieux vêtements dont ils veulent se débarrasser et où les utilisateurs se livrent à des guerres d’enchères pour les acheter. En réalité, eBay est aujourd’hui composé principalement de nouveaux produits, et la majorité d’entre eux proposent l’option « Acheter maintenant », ce qui signifie qu’aucune enchère n’est nécessaire et que les acheteurs actifs peuvent acheter des produits immédiatement à partir de leurs appareils mobiles ou de leurs ordinateurs de bureau.

eBay se distingue encore d’autres géants du commerce électronique tels qu’Amazon en ce sens qu’il est plus susceptible d’abriter des pièces rares ou uniques, et moins de produits bon marché fabriqués en série. Cette tendance s’explique probablement par l’identité originelle de la place de marché, lorsque eBay a été lancée en tant que place de marché d’occasion.

Les statistiques d’eBay prouvent l’attrait d’eBay pour des centaines de millions de clients et consolident la plateforme en tant que géant du commerce électronique, un endroit où il faut absolument envisager d’installer votre boutique de commerce électronique. La forte proportion de clients de la génération X et des baby-boomers peut influencer votre stratégie de marketing, ainsi que les types de produits que vous vendez. Les appareils électroniques sont populaires sur le site, tout comme les vêtements et les articles ménagers.

Pour la plupart des vendeurs en ligne, un compte de vente eBay fonctionne mieux en conjonction avec des revenus provenant d’autres sources, comme une autre boutique de commerce électronique. Si le pire devait arriver et que votre site était temporairement indisponible, vous auriez l’assurance de pouvoir continuer à générer des revenus par l’intermédiaire de votre compte eBay.

Le site propose également des infrastructures préétablies. Il n’est pas nécessaire d’héberger une plateforme ou de concevoir le thème à partir de zéro. Il suffit de se connecter et de commencer à vendre. Cela différencie le site d’autres options de commerce électronique, comme WooCommerce, qui nécessitent un peu plus d’expérience technique.

L’essentiel

Quoi que vous décidiez de vendre sur cette plateforme d’e-commerce en utilisant les statistiques d’eBay, vous aurez besoin d’une stratégie de service à la clientèle efficace pour vous aider à vous développer. Plus vous offrez un bon service à la clientèle, plus les clients sont susceptibles de ne pas faire d’autres achats, mais aussi de laisser un avis positif qui attire d’autres nouveaux clients. Tout le monde y gagne.

Il existe de nombreux moyens d’améliorer votre service à la clientèle et d’augmenter vos ventes, notamment réduire les temps de réponsePour cela, vous devez investir dans un système de gestion de la relation client, proposer des options de libre-service (telles que des FAQ et une base de connaissances) et envoyer les commandes à temps, voire en avance. Pour un meilleur service à la clientèle avec moins de tâches manuelles et moins de temps passé à effectuer des tâches administratives (oui, vraiment), vous devez investir dans un système de gestion de la relation client (SGC). service d’assistance – spécifiquement un helpdesk pour eBay. Grâce à la fonctionnalité de chat en direct, à la traduction automatique dans plusieurs langues et à l’automatisation des tâches manuelles, il n’a jamais été aussi facile d’offrir un service clientèle inégalé. Le meilleur ? Vous aurez beaucoup plus de temps à consacrer à l’augmentation de votre chiffre d’affaires sur eBay.