Toutes les entreprises de commerce électronique qui réussissent ont une chose en commun : une boutique en ligne attrayante, dotée d’un texte percutant et d’une interface conviviale. Mais si vous n’êtes pas un as de l’internet ou un expert en graphisme, comment créer un tel site ?
Des plateformes telles que WooCommerce et Shopify permettent même aux novices en matière de commerce électronique de créer facilement une boutique en ligne rentable. Le meilleur ? Ces plateformes populaires vous permettent de tout faire vous-même, sans l’aide de concepteurs ou de développeurs professionnels.
Quelle est donc la meilleure plateforme pour votre nouvelle entreprise en ligne ? Tout dépend de ce que vous attendez de votre plateforme d’e-commerce. Quelle que soit la plateforme choisie, votre boutique sera plus performante si vous l’associez à un service d’assistance à la clientèle performant pour Shopify ou WooCommerce. Passons maintenant à notre comparaison.
TL;DR
- Shopify Plus et WooCommerce sont deux plateformes d’e-commerce populaires qui permettent aux entrepreneurs en herbe de créer et de développer un site d’e-commerce à partir de zéro, sans aucune expérience préalable.
- Les deux plateformes ont des avantages et des inconvénients et un ensemble unique de caractéristiques, il est donc utile de réfléchir aux caractéristiques les plus importantes pour votre magasin avant de choisir entre les deux.
- Shopify Plus est hébergé et sous licence, mais WooCommerce est un logiciel libre, vous devez donc l’héberger vous-même.
- Shopify Plus est plus cher que WooCommerce, mais offre de nombreuses caractéristiques intégrées et un excellent support client.
- Si vous souhaitez optimiser vos chances de réussite en ligne, investissez dans un service d’assistance pour WooCommerce ou Shopify Plus.
Qu’est-ce que Shopify Plus ?
À moins que vous ne soyez totalement novice dans le domaine du commerce électronique, il est fort probable que vous ayez entendu parler de Shopify. Shopify est l’une des plateformes d’e-commerce les plus populaires du marché, et elle a aidé d’innombrables boutiques en ligne à passer du statut de petites entreprises en démarrage à celui d’entreprises internationales florissantes.
Shopify utilise un logiciel basé sur le cloud, ce qui signifie que vous pouvez créer votre propre boutique en ligne sans avoir besoin de télécharger un logiciel ou de coder un site web à partir de zéro. Si vous envisagez d’utiliser Shopify comme plateforme, n’oubliez pas de vérifier les différences entre WooCommerce et Shopify.
Shopify Plus est le plan tarifaire le plus cher de Shopify. Plus cool et plus intelligent que les autres options de Shopify, Plus est spécialement conçu pour les marques en ligne à fort volume et de niveau professionnel.
Utilisée par des entreprises telles que Gymshark, Nestlé et Red Bull, la plateforme améliorée offre davantage de personnalisation, des caractéristiques multicanal et omnicanales améliorées et la capacité de gérer de manière fiable des tonnes de trafic.
Plus de 25 000 domaines utilisent actuellement Shopify Plus. Selon Kelly Brown, directeur de l’exploitation et directeur financier de The Working Party, “Shopify Plus est la plateforme d’e-commerce la plus robuste et la plus flexible du marché”.
“Avec Shopify Plus, vous pouvez commercialiser vos produits plus rapidement, intégrer vos fonctions commerciales existantes et concentrer vos budgets sur l’augmentation du trafic. Bien qu’il ne s’agisse que de l’opinion d’un propriétaire d’entreprise, elle témoigne du succès que Shopify Plus a connu depuis sa création.
Qu’est-ce que WooCommerce ?
6,2 % des 1 million de sites web les plus importants utilisent WooCommerce. Cette plateforme d’e-commerce a un palmarès impressionnant et a aidé de nombreuses entreprises lucratives à créer des boutiques en ligne prospères.
WooCommerce diffère légèrement de Shopify en ce sens qu’il s’agit d’un plugin WordPress, ce qui signifie que vous avez besoin d’un site web WordPress pour pouvoir l’utiliser. WooCommerce transforme votre site WordPress en une boutique de commerce électronique.
Une fois téléchargé, le plugin est entièrement compatible avec les fonctions de votre site WordPress. WooCommerce vous permet de créer un site de commerce électronique complet avec des produits, une carte d’achat et une caisse simple.
Tout comme Shopify Plus, WooCommerce est évolutif. Si vous vous demandez si vous pouvez développer une boutique avec WooCommerce, ne vous inquiétez pas. La plateforme propose de nombreuses caractéristiques et une expérience rapide et conviviale pour les clients.
WooCommerce vs Shopify Plus
Quelle que soit votre niche sur le marché du commerce électronique, WooCommerce et Shopify Plus sont d’excellentes options de commerce électronique. Pour faciliter le choix entre les deux, il est utile de dresser une liste des caractéristiques que vous recherchez dans une plateforme d’e-commerce, ainsi que d’établir votre budget.
Voici quelques éléments à prendre en compte pour choisir la plateforme qui vous convient le mieux.
- L’aspect de votre site web – quels sont les thèmes disponibles et sont-ils adaptés à votre marque ?
- Le nombre et le type de produits que vous ajouterez.
- Si vous comptez vendre à l’étranger.
- Qu’il s’agisse d’une plateforme à code source ouvert ou d’une plateforme sous licence.
- Modalités de paiement.
- Un processus d’expédition.
- Options du panier d’achat.
- Exigences en matière de développement (les utilisateurs de Shopify ont généralement besoin d’un développeur web pour les aider à personnaliser leurs sites web, tandis que les utilisateurs de WooCommerce ont besoin de développeurs pour maintenir leurs sites WordPress à jour).
Établissez exactement les caractéristiques de votre plateforme eCommerce idéale, puis voyez comment Shopify Plus et WooCommerce se comparent.
Caractéristiques de WooCommerce vs Shopify Plus
Personnalisation
La possibilité de personnalisation est un élément essentiel de toute plateforme de commerce électronique. Pour réussir à vous démarquer de vos concurrents et à cultiver une identité de marque claire, vous avez besoin d’un look et d’un inventaire entièrement personnalisables, ainsi que de caractéristiques que vous pouvez adapter en fonction de votre public cible.
S’il y a bien une chose que Shopify Plus et WooCommerce offrent en abondance aux utilisateurs, c’est la personnalisation. WooCommerce vous permet de vendre n’importe quoi, qu’il s’agisse de produits, de services, d’abonnements ou d’offres groupées.
Il existe également des tonnes de thèmes WooCommerce auxquels vous pouvez accéder pour aider votre boutique à se démarquer des autres. Cette caractéristique est particulièrement utile pour les propriétaires d’entreprise qui n’ont aucune expertise en matière de conception graphique, car elle permet même aux novices de créer des boutiques eCommerce d’apparence professionnelle.
Vous souhaitez améliorer votre boutique avec des caractéristiques que WooCommerce ne possède pas encore ? C’est là qu’intervient la place de marché WooCommerce.
La place de marché propose une variété d’extensions gratuites et payantes qui ajoutent des caractéristiques supplémentaires et des fonctionnalités améliorées à votre boutique. Que vous souhaitiez recueillir des données sur les indicateurs clés avec l’aide de Google Analytics, ou mettre à jour votre référencement avec des intégrations marketing innovantes, vous trouverez quelque chose qui conviendra à votre site sur la place de marché de WooCommerce.
Lorsqu’il s’agit de convertir, WooCommerce sait que c’est à la caisse qu’une boutique de commerce électronique brille le plus. Avec un taux moyen d’abandon de panier d’un peu moins de 70 %, l’un des meilleurs moyens de le réduire est de personnaliser le système de paiement pour qu’il convienne à chaque utilisateur.
Nous sommes tous passés par là : vous arrivez à la caisse et vous constatez qu’il y a des frais cachés auxquels vous ne vous attendiez pas, ou que le processus de paiement prend beaucoup trop de temps. Cela suffit à décourager tout client potentiel. C’est la raison pour laquelle WooCommerce accorde une grande importance à la personnalisation des caisses.
Que vous souhaitiez modifier l’apparence de votre caisse ou ajouter ou supprimer des champs, il existe de nombreuses façons de personnaliser cette étape cruciale du parcours de l’utilisateur sur WooCommerce.
Comment Shopify Plus se situe-t-il par rapport aux autres ?
Shopify Plus est également une excellente plateforme à utiliser si vous êtes à la recherche de personnalisation. Au-delà des modèles ou thèmes de base disponibles, il existe une grande marge de manœuvre si vous souhaitez quelque chose de plus spécialisé.
Si vous avez une équipe de développeurs, vous pouvez leur permettre de contrôler entièrement le site grâce à des fichiers CSS et des scripts modifiables.
Le processus de paiement est lui aussi entièrement personnalisable. Vous pouvez adapter l’aspect de la caisse à votre marque. De plus, vous pouvez signaler aux clients les options d’expédition et de retour, et proposer une assistance et des informations de contact sur la page de paiement elle-même.
Vous souhaitez proposer le service Click + Collect à certains clients en fonction de leur proximité ? Toutes ces bonnes choses sont disponibles sur Shopify Plus. Vous souhaitez offrir des incitations aux clients VIP ? Vous l’avez deviné, il est disponible sur Shopify Plus. La personnalisation de la caisse de Shopify Plus est l’un des points forts de cette plateforme.
Comme avec WooCommerce, l’apparence de votre boutique est modifiable. Vous pouvez choisir parmi une grande variété de thèmes et de modèles Shopify pour choisir votre vitrine numérique, puis modifier les caractéristiques individuelles pour la faire vôtre.
Bien que Shopify propose un peu moins de thèmes sur sa place de marché, la plateforme dispose d’une procédure d’approbation stricte pour les thèmes téléchargés. Ce processus d’approbation vous garantit un certain niveau de qualité lorsque vous achetez un thème sur Shopify Plus.
Les grandes entreprises ont tendance à développer des thèmes personnalisés qui reflètent mieux l’identité de leur marque. Avec Shopify Plus et l’alternative populaire WooCommerce, vous pouvez développer un thème personnalisé en partant de zéro ou en utilisant un thème existant comme base.
Shopify dispose même de son propre langage de codage, facile à apprendre. Si vous avez des connaissances préalables en HTML et CSS, vous vous débrouillerez très bien avec l’homologue de Shopify.
Marché des applications
Vous avez donc mis en place votre boutique en ligne de base, mais il vous manque quelques éléments. Pour commencer, vous voudrez peut-être que les utilisateurs puissent suivre un colis à l’aide d’une application d’expédition efficace. Vous souhaitez peut-être que les utilisateurs puissent localiser l’un de vos magasins dans leur région.
Ou peut-être souhaitez-vous rationaliser votre service client, et pour cela, vous aurez besoin d’un service d’assistance pour WooCommerce ou Shopify. La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez accéder à des applications de ce type et à bien d’autres encore sur les places de marché des plateformes.
WooCommerce et Shopify disposent tous deux de places de marché, qui accueillent des apps et des extensions qui ajoutent des fonctions et des caractéristiques à votre site d’e-commerce. Ces apps et extensions vont des apps d’expédition Shopify aux apps de chat en direct, en passant par tout ce qui se trouve entre les deux.
La boutique d’applications de Shopify compte plus de 2 000 applications, tandis que l’offre de WooCommerce compte plus de 300 extensions. WordPress (dont WooCommerce a besoin) compte plus de 50 000 plugins. La plupart des applications du magasin d’applications de Shopify coûtent entre quelques dollars et 50 dollars, et les extensions de WooCommerce vont de la gratuité à environ 300 dollars.
Si vous avez besoin d’une application ou d’une extension qui n’existe pas encore, les deux plateformes sont compatibles avec les fonctions personnalisées créées par les développeurs. Mais elles ne sont pas toujours aussi fiables que les applications compatibles testées et approuvées. Nous recommandons toujours d’examiner d’abord les intégrations éprouvées, afin de vérifier si ce dont vous avez besoin est déjà disponible.
Paiements
Les types de paiement proposés par votre boutique en ligne peuvent être à l’origine de son succès ou non. De nombreux consommateurs préfèrent payer par l’intermédiaire de sociétés de confiance telles que PayPal ou Apple Pay.
Shopify Plus propose Shopify Payments et des intégrations avec des passerelles populaires telles que PayPal, Amazon et Apple.
Avec WooCommerce, vous devez télécharger une extension pour traiter les paiements. Des extensions sont disponibles pour des entreprises telles que Stripe, Amazon et PayPal. Les deux plateformes proposent plus de 100 passerelles de paiement, dont les plus populaires.
Plate-forme open source ou hébergée
Les deux plateformes diffèrent par leur mode de création : WooCommerce et WordPress sont des logiciels libres, tandis que Shopify Plus est une plateforme hébergée sous licence. Vous n’êtes pas sûr des différences entre les deux ? Plongeons dans le vif du sujet et découvrons-le.
Shopify est hébergé, ce qui est l’une des principales raisons pour lesquelles il est devenu si populaire auprès des propriétaires de boutiques Shopify avancées qui ne sont pas vraiment des experts techniques.
L’hébergement de vos propres serveurs ou sites web peut impliquer l’achat d’un ordinateur qui servira de serveur, ainsi que la maintenance et les mises à jour permanentes. En outre, il existe des risques de sécurité et la nécessité de procéder régulièrement à des tests et à des dépannages. Si vous optez pour une solution hébergée, telle que Shopify Plus, tout est pris en charge.
Avec Shopify, vous n’avez pas à vous soucier du matériel et de l’infrastructure associés à l’hébergement d’une boutique en ligne.
Si vous optez pour une boutique WooCommerce, en revanche, vous devrez déterminer comment vous allez l’héberger. Deux options s’offrent à vous : vous pouvez souscrire un abonnement d’hébergement en nuage ou acheter votre propre matériel et les services informatiques nécessaires pour le prendre en charge. La plupart des entreprises optent pour un service d’hébergement web.
Quel est donc l’intérêt des logiciels libres ?
Le terme “open-source” signifie techniquement que le logiciel de base de la plateforme est disponible gratuitement. Les frais d’utilisation des logiciels libres couvrent l’assistance, les extensions, l’hébergement et la personnalisation.
Avec les logiciels libres, vous avez la liberté de personnaliser un plus grand nombre de caractéristiques, et les produits libres sont généralement moins chers. Cependant, toute cette personnalisation nécessite des développeurs, de sorte que le logiciel libre n’est pas toujours la meilleure option pour les petites entreprises ou les novices techniques.
Lorsqu’un logiciel est concédé sous licence – comme Shopify Plus – vous obtenez un produit qui est détenu et géré par une entreprise individuelle. L’entreprise vend, soutient et améliore son propre produit, et les coûts encourus sont liés à la gestion de la plateforme.
Les logiciels sous licence bénéficient généralement d’une meilleure assistance à la clientèle, d’une plus grande convivialité et d’une meilleure sécurité. Les possibilités de personnalisation sont toutefois limitées, car elles dépendent de l’API proposée par chaque entreprise.
Bien que la nature open-source de WooCommerce le rende plus personnalisable, il y a aussi l’élément d’hébergement à prendre en compte. Si vous êtes novice en matière de création de sites web et que vous ne disposez pas d’une équipe technique importante, il peut être conseillé d’opter pour Shopify, qui est hébergé et sous licence.
Support WooCommerce vs Shopify Plus
Lorsque vous gérez une plateforme de commerce électronique, il est indispensable de fournir un excellent service à la clientèle. Laisser une demande en suspens peut faire la différence entre gagner ou perdre la confiance d’un client, tandis qu’une mauvaise fonctionnalité du site web peut entraîner des plaintes.
Il existe de nombreuses façons d’améliorer votre offre d’assistance à la clientèle, mais beaucoup d’entre elles reposent sur une plateforme d’e-commerce capable de répondre rapidement à tout problème.
Mais Shopify Plus ou WooCommerce sont-ils plus à même de fournir une assistance à leurs clients ?
Shopify (de Shopify Lite à Shopify Plus) a toujours eu une excellente réputation en matière d’assistance. Sur son site, vous trouverez des articles d’aide et des forums de discussion pour trouver des réponses à vos questions.
Chaque utilisateur de Shopify Plus reçoit son propre Merchant Success Manager et son propre Account Manager, ce qui vous permet de bénéficier d’une assistance en cas de besoin.
Le support de WooCommerce, quant à lui, n’est accessible que via son Helpdesk. Si vous avez besoin d’aide pour un problème technique, vous devez soumettre un ticket et attendre une réponse. Bien que cette approche ne soit pas particulièrement inhabituelle pour les logiciels open-source, nous pensons que Shopify Plus devance WooCommerce en ce qui concerne l’assistance à la clientèle.
Automatisation de WooCommerce vs Shopify Plus
Tout chef d’entreprise souhaite une chose : l’efficacité. Plus les tâches sont accomplies rapidement, plus vous pouvez consacrer de temps au développement de votre entreprise et à la réalisation de bénéfices, et moins vous devrez embaucher de personnel.
L’un des plus grands bonds en avant du commerce électronique au cours des dernières années a été l’automatisation. L’automatisation consiste simplement à prendre des tâches qui sont habituellement accomplies manuellement et à les automatiser, ce qui permet de gagner un temps crucial dans votre emploi du temps chargé. La bonne nouvelle ? Shopify Plus et WooCommerce proposent tous deux des options d’automatisation en abondance.
Shopify Plus vous permet de créer des flux de travail, c’est-à-dire que lorsqu’une action est effectuée par vous-même ou par un client, elle déclenche une série d’événements automatisés. Vous pouvez utiliser les modèles simples de Shopify ou personnaliser des flux de travail entièrement uniques.
Le Launchpad de Shopify vous permet de programmer et d’organiser des ventes flash, des campagnes de marketing et des lancements de produits sans avoir à lever le petit doigt le jour même. Vous pouvez également automatiser les risques de fraude et les décisions relatives aux stocks, éliminant ainsi l’erreur humaine.
Recueillir des commentaires positifs est crucial pour le succès de votre boutique en ligne, alors permettez à Shopify Plus de susciter des avis en votre nom de la part de clients satisfaits. Vous pouvez également cibler et récompenser les clients en fonction de leur comportement d’achat et de leur historique de dépenses.
Vous êtes en rupture de stock d’un produit et vous n’avez pas le temps de commander un nouveau stock ? La gestion automatisée des stocks de Shopify Plus s’en chargera. Si votre stock n’arrive pas à temps, vous pouvez avertir les clients lorsque leurs articles préférés sont de nouveau en stock.
Tout cela est assez impressionnant – alors comment WooCommerce se compare-t-il ?
La plupart des caractéristiques d’automatisation de WooCommerce sont disponibles grâce à sa place de marché d’intégrations. Avec l’intégration de Mailchimp, par exemple, vous pouvez inscrire les utilisateurs à une liste de diffusion après le paiement afin de maximiser vos chances de ventes futures.
L’intégration WooCommerce de ShipStation a permis d’automatiser plusieurs parties du processus d’expédition. Il synchronise vos commandes avec ShipStation, crée des étiquettes, marque les commandes comme complètes et génère des numéros de suivi, afin que vous puissiez tenir vos clients au courant de l’état de leurs colis.
De l’attachement des factures aux emails aux suivis d’emails déclenchés automatiquement, il y a presque un nombre infini de façons dont vous pouvez automatiser sur WooCommerce. Il convient toutefois de noter que certaines de ces intégrations ont un coût, contrairement à de nombreuses caractéristiques d’automatisation incluses dans la tarification de Shopify Plus.
Prix WooCommerce vs Shopify Plus
Les méthodes de tarification de chaque plateforme étant très différentes, il est difficile de les comparer. WooCommerce, le plugin WordPress, ne coûte rien.
L’argent que vous dépensez est consacré aux extras – les thèmes, les systèmes de gestion de la sécurité et l’hébergement. Il est impossible d’utiliser WooCommerce gratuitement, car vous devez investir dans un fournisseur d’hébergement.
Shopify Plus propose un plan tarifaire simple, mais toutes ses caractéristiques innovantes sont payantes. Selon le fournisseur d’hébergement que vous choisissez pour WooCommerce, il y a de fortes chances que vous payiez plus cher pour Shopify Plus.
Bien que ce coût élevé promette généralement un retour sur investissement, il est préférable pour les entreprises établies ayant une certaine garantie de bénéfices futurs de financer cette dépense mensuelle.
WooCommerce vs Shopify Plus facilité d’utilisation
La mise en place d’une boutique en ligne d’entreprise prend du temps, en raison de l’abondance du contenu et des produits à ajouter. Une fois que vous avez établi votre inventaire, vous devez également sélectionner les options d’expédition, de paiement et de conception, ce qui n’est pas le processus le plus rapide.
En général, il est plus facile de créer une boutique Shopify Plus et d’être opérationnel dès le premier jour. Cette facilité d’installation est le résultat de la licence et de l’hébergement de Shopify. Bien que vous puissiez vous inscrire à Shopify et démarrer directement, la mise en place d’une boutique WooCommerce comporte d’autres étapes.
Les utilisateurs de WooCommerce doivent installer WordPress, s’inscrire à un hébergement web et acheter un nom de domaine avant de pouvoir commencer.
Pour les débutants sur le marché du commerce électronique, Shopify Plus offre davantage de soutien, sous la forme d’articles utiles sur son site web et d’une équipe dédiée dont bénéficie chaque utilisateur Plus. Si WooCommerce est tout aussi simple à mettre en place une fois que vous avez organisé l’hébergement, il y a moins de conseils pour les novices.
Combien coûte WooCommerce Enterprise ?
La beauté de WooCommerce est le niveau de contrôle que vous avez sur vos dépenses. Contrairement à Shopify, il n’y a pas de frais mensuels fixes. En théorie, WooCommerce est gratuit, mais vous finirez par dépenser de l’argent en raison de tous les extras que vous devez payer.
Tout d’abord, vous devrez payer l’hébergement, qui varie entre 5 $ et 5 000 $ par mois. Lorsque vous choisissez un fournisseur d’hébergement, tenez compte des facteurs suivants.
- Combien de sites se trouvent sur votre serveur ?
- Disposent-ils d’un service clientèle ?
- Quelles sont les caractéristiques de sécurité prévues ?
- Quel est le temps de disponibilité du serveur ?
- Quelles sont les performances de l’hébergeur en matière de vitesse ?
- Pouvez-vous facilement faire évoluer votre site WooCommerce?
Les autres coûts à prendre en compte sont les extensions WooCommerce, les thèmes, les frais d’expédition, les passerelles de paiement et les frais de fonctionnement. Les frais de fonctionnement comprennent des éléments tels que le référencement, les communications et la sécurité.
WooCommerce étant un logiciel libre, il permet aux utilisateurs de personnaliser leur boutique de commerce électronique à un degré granulaire, mais une personnalisation approfondie nécessite l’aide d’un développeur. Les développeurs peuvent coûter entre 20 et 200 dollars de l’heure. Il faut donc tenir compte de ce coût si vous envisagez de faire appel à un développeur pour votre site.
Les très grandes boutiques WooCommerce ont la possibilité de rejoindre WooCommerce Enterprise, qui offre une multitude d’avantages supplémentaires, y compris un support prioritaire, une intégration guidée et des membres de l’équipe dédiés pour examiner et conseiller votre stratégie.
Combien coûte Shopify Plus ?
La tarification de Shopify Plus est beaucoup plus chère que celle de WooCommerce, mais elle est plus simple. La formule Shopify Plus est proposée à partir de 2 000 $ par mois. Ce tarif couvre toutes les caractéristiques convoitées de Shopify Plus, mais si vous avez besoin d’un développement personnalisé, vous devez également en tenir compte dans votre budget.
Certaines entreprises dont les ventes sont très importantes peuvent payer davantage. Ils devront contacter l’équipe de Shopify pour négocier un prix mensuel.
Les autres coûts à prendre en compte sont les achats ponctuels de thèmes, les applications de la boutique d’applications Shopify et l’automatisation des taxes.
Shopify Plus est mieux pour :
Les gens veulent que des aspects tels que l’hébergement et la sécurité soient pris en charge pour eux, ainsi qu’un support 24/7 disponible et votre propre gestionnaire de compte dédié. Si vous voulez un site web mis en place dans un délai relativement court, ou si vous voulez mettre à niveau votre site existant, Shopify Plus vous permet de créer et de développer une boutique avec la plupart des caractéristiques dont vous aurez besoin, incluses dans votre plan tarifaire.
Doté de modèles élégants et faciles à utiliser, Shopify Plus est idéal pour les personnes ayant des connaissances techniques limitées. Cependant, il ne s’agit certainement pas de la solution d’e-commerce la moins chère du marché, et elle est principalement destinée aux grandes entreprises rentables, de sorte que les personnes disposant d’un budget limité devraient jeter un œil aux autres plans tarifaires de Shopify.
WooCommerce est meilleur pour :
Les propriétaires de boutiques eCommerce qui sont très attachés à la personnalisation. Si vous n’avez pas peur de travailler un peu plus pour créer la boutique de vos rêves, vous adorerez WooCommerce, que vous pourrez adapter exactement à vos goûts grâce à toutes ses intégrations utiles.
Vous devrez avoir un certain niveau de connaissances techniques, mais il est assez simple de trouver un fournisseur d’hébergement. De plus, le coût mensuel tend à être beaucoup moins élevé que celui de Shopify Plus – en fonction des options supplémentaires que vous choisissez.
FAQs
Avez-vous besoin de Shopify Plus pour le B2B ?
De nombreux magasins de commerce électronique vendent non seulement directement aux consommateurs, mais proposent également des services de vente en gros à d’autres entreprises. Bien que tout cela puisse se faire à partir d’un seul espace en ligne, il est souvent plus facile de garder les deux côtés de l’entreprise séparés, afin d’avoir une idée claire de l’état des stocks, des bénéfices et des communications avec les clients pour vos clients B2C et B2B.
Shopify Plus offre aux utilisateurs la possibilité de gérer les deux aspects de leur activité à partir d’un seul magasin. Vous pouvez opter pour une boutique en ligne unique qui couvre à la fois vos activités de vente directe et de vente en gros, ou pour une boutique B2B dédiée.
La plateforme B2B de Shopify est encore assez récente – elle a été lancée en juillet 2022, lorsque Shopify a annoncé dans un article qu’un nouvel ensemble de caractéristiques était disponible spécifiquement pour les marchands B2B.
La plateforme dédiée au commerce électronique B2B offre des caractéristiques telles que les profils d’entreprise, les conditions de paiement net, les comptes clients et un portail en libre-service. Bien qu’il ne soit pas nécessaire d’avoir Shopify Plus pour le B2B, cela peut vous aider à rationaliser vos ventes si vous avez le budget nécessaire.
Shopify Plus est-il plus cher que WooCommerce ?
Shopify Plus est plus cher que WooCommerce, donc si vous avez un budget serré, le plugin WooCommerce est probablement une meilleure option. Shopify Plus est disponible pour un prix mensuel fixe de 2000 $.
WooCommerce lui-même est gratuit à utiliser, mais vous finirez probablement par dépenser plus pour l’hébergement, les caractéristiques, les thèmes, et plus encore. Pour une boutique WooCommerce réussie, vous pouvez probablement vous attendre à dépenser entre 50 et 500 $ par mois.
Shopify Plus ou WooCommerce sont-ils meilleurs pour le référencement ?
Vous ne vous rendez probablement pas à la page 73 de Google lorsque vous voulez trouver quelque chose. Vos clients non plus. Vous devez donc, d’une manière ou d’une autre, attirer du trafic vers votre site en apparaissant en tête des résultats de recherche de Google.
Lorsqu’il s’agit d’attirer du trafic vers un site, le référencement est essentiellement inégalé. Le SEO (search engine optimization) est le processus d’optimisation du contenu de votre site afin qu’il soit mieux classé dans les moteurs de recherche.
Shopify Plus et WooCommerce proposent tous deux des outils de gestion du référencement. Shopify Plus SEO offre un ensemble de réglages SEO pour optimiser votre site. Les initiatives comprennent la réduction du contenu dépendant de Java-script, l’ajout de données structurées et la suppression des liens de page en double.
Il existe également une intégration avec l’application Kit, qui utilise automatiquement le gestionnaire de référencement pour faire des suggestions en vue d’améliorer le référencement.
WooCommerce n’a pas de fonctionnalité SEO intégrée, mais il existe de nombreux plugins WordPress compatibles avec WooCommerce sur le marché. Les plus populaires sont Yoast et Rank Math.
C’est la première fois que je crée une boutique de commerce électronique – quelle plate-forme dois-je utiliser ?
Comme nous le verrons dans cet article, Shopify Plus et WooCommerce présentent tous deux des avantages et des inconvénients. Une chose à garder à l’esprit si vous êtes un novice technique est que Shopify Plus est hébergé et sous licence, ce qui résout un problème majeur.
Cela dit, Shopify Plus est beaucoup plus cher. Pour les débutants disposant d’un budget limité, il peut être intéressant de commencer par WooCommerce, beaucoup moins cher, afin d’évaluer vos chances de réussite avant d’investir dans Shopify Plus. Shopify Plus s’adresse principalement aux grandes boutiques de commerce électronique qui ont la garantie de réaliser des profits élevés et constants.
Si vous réalisez des bénéfices importants grâce à votre site de commerce électronique et que vous avez les moyens de vous offrir Shopify Plus, l’investissement en vaut peut-être la peine, simplement en raison de l’ampleur de l’assistance clientèle sur laquelle vous pouvez compter. Shopify jouit d’une réputation inégalée en matière de service à la clientèle, et vous bénéficierez d’un gestionnaire de compte dédié pour optimiser votre boutique afin d’obtenir un taux de conversion élevé.
Qu’est-ce que WordPress ?
WordPress est un système de gestion de contenu (CMS) très répandu qui vous aide à créer du contenu web. La plupart des utilisateurs de WordPress utilisent le système pour créer un site web ou un blog. En fait, il alimente plus de 40 % des sites web sur l’internet.
WordPress est également open-source (comme WooCommerce), ce qui signifie que tout le monde peut utiliser ou modifier son logiciel gratuitement.
L’essentiel
Si vous êtes à la recherche d’une plateforme capable d’accélérer votre croissance de façon exponentielle, vous allez adorer Shopify Plus. Grâce à la richesse des caractéristiques qu’elle offre, il n’a jamais été aussi facile de créer une boutique Shopify qui puisse vraiment se développer. Le problème ? Toutes ces caractéristiques innovantes ont un prix élevé.
Si vous avez les moyens de vous offrir Shopify Plus, c’est une excellente plateforme pour une boutique de commerce électronique. Si vous débutez, toutefois, prenez garde à ne pas dépenser des milliers d’euros par mois sans obtenir de retour sur investissement.
Shopify Plus peut être mieux adapté aux entreprises en ligne qui ont déjà été établies et qui ont besoin d’un coup de pouce pour la croissance avec des caractéristiques que vous aurez du mal à trouver ailleurs.
WooCommerce est beaucoup moins cher à gérer, mais nécessite un hébergement, donc vérifiez quelques fournisseurs d’hébergement simples avant de vous engager. Cette plateforme est cependant plus personnalisable, grâce à la richesse des intégrations disponibles et aux logiciels libres.
Quelle que soit la plateforme pour laquelle vous optez, vous bénéficierez d’un service d’assistance pour le commerce électronique, qu’il s’agisse de Shopify Plus ou de WooCommerce, afin de maximiser votre stratégie de service à la clientèle. Rassemblez tous vos messages dans un tableau de bord pratique et activez la traduction automatique pour communiquer avec vos clients internationaux grâce à eDesk, ce qui vous permettra d’augmenter vos ventes.
